二手商品如何维权? 留足证据很关键
经调解,由商家在扣除150元运费后,退还消费者1150元,并由商家负责将冰柜自行运回。提醒广大消费者:在购买二手商品时注意保留相应的证据来支持自己的立场,以便进行消费维权。例如,商家对产品的描述,新旧程度、磨损情况等。新重庆-上游新闻记者严薇
二手商品如何维权?推拿出状况怎么办?这批消费维权案例为你“避坑”
因此,也提醒广大消费者,在购买二手商品时注意保留相应的证据来支持自己的立场,以便进行消费维权。例如,商家对产品的描述,新旧程度、磨损情况等。花1元钱购到过期辣条获赔800元2023年2月6日,消费者赵先生在重庆市綦江区古南街道上升街五粮特曲专卖店购买了16元的商品。购买商品后,赵先生发现其中一包价值1...
消费者揭转转出具质检阴阳合同 转转回应:即日起开通二手商品“7天...
二手商品和新品不同,每一台机器的机况都有差异,这个“非标准”的特点也导致成色判定上存在客观的因人而异。转转全国所有的门店会开通二手商品“7天无理由退货”服务,如果消费者对7日内购买的二手商品不满意,可以直接走退货流程,转转会以原购买价退货,不再重新检验,由此产生的折旧成本也均由转转承担。29日下午,记...
二手商品市场实现绿色低碳环保
“二手市场让商品回归了本身的价值,品质好的闲置商品既能满足对品牌的消费需求,也延长了产品的使用寿命,实现了绿色低碳环保。”从第一次购买至今,王蒙已经交易二手商品超过20次,俨然成为一名老手。他还积极推荐身边的同学加入进来。伴随着二手商品市场的发展,消费者对于商品质量、正品背书、商品信息透明度、交易的可靠性...
破棉服宣称“全新”,二手交易平台虚假宣传产生大量纠纷
对于以几成新来描述商品新旧程度的现象,受访专家表示,行业无相关认定标准,也凸显了买卖双方之间信息的不对称。饶伟说,二手交易平台出售的商品基本为使用后的商品,单纯从几成新的角度评价商品的完好度不够准确,且消费者与商家对于几成新的理解会存在偏差,一定程度上会导致双方信息不对称。因此在销售二手商品时,...
云小当告诉你二手奢侈品回收,怎么才能不吃亏?
当你决定要将包包放入回收市场时,第一步是进行专业的鉴定估价(www.e993.com)2024年8月5日。这通常需要将包包带到专业的二手奢侈品店铺或寄售平台,由专家进行真伪鉴定和品相评估。专家们会根据包包的材质、工艺、磨损情况以及市场上类似商品的交易情况,给出一个大致的价格区间。接下来,你可以选择不同的回收方式。如果你急需现金,可以选择直接出售...
二手行业高度非标,转转推进官方验”,推动二手电商标准化透明化
近日,转转集团CEO黄炜表示,转转会坚持推进“官方验”,把非标商品做到“尽量合理的”标准化。在二手商品市场中,由于商品种类繁多、新旧程度不一、使用状况各异等因素,使得每一件商品都是独一无二的,难以用统一、明确的质量标准、评估体系和规范流程来衡量。“这种高度非标准化的特性给二手商品市场的规范化、标准化...
一件破棉服宣称“全新”无瑕疵 二手交易平台存在不少虚假宣传问题...
对于以几成新来描述商品新旧程度的现象,受访专家表示,行业无相关认定标准,也凸显了买卖双方之间信息的不对称。饶伟说,二手交易平台出售的商品基本为使用后的商品,单纯从几成新的角度评价商品的完好度不够准确,且消费者与商家对于几成新的理解会存在偏差,一定程度上会导致双方信息不对称。因此在销售二手商品时,应当结...
转转CEO黄炜:二手非标行业标准化之路如愚公移山,但我们将坚持
他解释说,二手商品的非标准化特性使得市场难以有效区分商品质量,从而影响了市场效率。因此,转转启动了“官方验”项目,对每一件商品进行严格的质检,并根据其功能、成色等因素判定其新旧程度,最终输出质检报告。只有通过质检的商品才能在转转平台或门店进行销售。
二手平台被指“出具阴阳检测报告” ,评估标准究竟该谁定?
在转转App上,记者任意点开一部在售二手手机,验机评估报告从整体的新旧程度、外观、屏幕、电池、维修浸液等分项进行了说明。转转方面表示,无论是线上平台还是线下的转转门店,其销售的二手3C电子产品,均要经过严格的检测程序。这一政策既是转转的主打亮点,也是吸引消费者的关键所在。然而,在黑猫投诉平台上,近30天内...