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3.变压器电压,电流,温度监测确保安全稳定可靠运行;4.电气控制、自动控制、供配电设备电气故障的应急预案;5.功率因素监测确保国家电网标准;6.UPS电压,电流,温度监测确保安全稳定可靠运行;7.定期保养电池组包含(充放电时电压,电流,温度数据监测,电池卫生等);8.UPS设备电气故障的应急预案;9.PLC输出控制线路故障...

中国12398能源监管热线一季度投诉举报电力行业居首

戴俊良表示,一季度投诉举报热点,主要集中在四个方面:一是部分地区电压低、电压不稳的问题;二是反映部分地区频繁停电、抢修复电不及时的问题;三是反映部分地区存在电力安全隐患的问题;四是部分地区电费收取不够规范的问题。(完)

2017年8月12398能源监管热线投诉举报处理情况

投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的主要问题:一是部分地区配电线路及配网设施建设改造滞后,供电可靠率、电压合格率水平较低;二是部分地区受恶劣天气影响,故障停电频繁,抢修恢复时间长;三是个别供电企业工作人员服务意识薄弱,...

能源局点名批评电力行业存在的这10大问题!

8.浙江省电力有限公司统一印制《低压电力智能交费服务协议》相关条款限制用户变更交费方式的选择权,且对用户交费金额、方式设置不清晰,并在办理过程中对用户的知情权和选择权没有充分告知;重庆市电力公司在推广智能交费时设置隐含预付费条件,且要求预付费账户余额不得低于20元。9.内蒙古呼和浩特赛罕供电分局因电量采集...

国家电力监管委员会12398投诉举报受理情况通报

今年第三季度,电力监管机构开展供电企业用户受电工程“三指定”专项治理进入重点抽查阶段,受到了社会的广泛关注,第三季度12398投诉举报热线收到的相关咨询以及投诉举报有明显增长;第三季度,由于全国普遍气温处于较高水平,居民用电量大幅增加,由此造成的停电、限电或电压不稳定、电压过低等方面的投诉举报数量也明显上升。

电监会通报去年12398电力监管投诉举报受理情况

但反映最突出的依然是供电服务方面的问题,比例始终占到50%以上,主要是供电企业在停限电、业扩报装、故障维修、电压质量、服务态度等方面存在问题,需要不断规范、改进和提高(www.e993.com)2024年11月14日。(三)投诉举报事项办结率逐步提高,相关工作程序不断规范和完善。从投诉举报事项的办理情况来看,2008年投诉举报事项办结率为95.2%,比2007年...

“四剂良方”实现供电服务“零投诉”

建立运检、供服、区县公司三级监控督办机制，按日通过微信群、电话通知等方式督促落实整改，做到预警工单下发、处理、反馈、评价闭环管控，确保配变异常能够及时有效处理，供电电压质量和供电可靠性稳步提升。突出“严防控”服务客户精准到位国网石嘴山供电公司深化供电服务指挥系统建设，提升电网设备运维监控水平，推动工单...

...并网接入问题!华北能源监管局2021年度12398投诉举报处理情况通报

注:1.反映供电企业问题的工单包含在投诉、举报及其他三个类别的工单中。2.属实问题数量是2021年办结(含往年结转)的工单中属实及部分属实的工单数量。(二)反映的主要问题及处理情况反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。1.个别农村地区群众反映存在低电压或电压不稳问题。内蒙古鄂尔多斯...

光伏投诉上升!2016年7月12398能源监管热线处理97项投诉,其中8项...

用户投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业。电力行业在供电服务、电力安全等方面反映的问题包括:一是个别地区配网电压低、停电频繁、抢修不及时;二是个别地区电力设施倾斜损坏、电线外露,存在安全隐患等。新能源和可再生能源行业主要反映的问题是个别地区居民分布式光伏发电并网、上网电费结...

能源局通报2016年5月12398能源监管热线投诉举报处理情况

群众投诉举报反映的问题主要集中在电力行业,其次是新能源和可再生能源行业、石油天然气行业。电力行业在供电服务、电力安全、市场准入等方面反映的问题包括:一是个别地区频繁停电、停电通知不到位、停电抢修不及时;二是个别农村地区配网设施建设薄弱,局部电压低;三是个别电力设施距离住宅过近,线路破旧老化,存在安全隐患;...