2021年,格力空调“十年免费换新”引争议,格力免费换新机还可信?

时间2010年10月16日，赵女士在山东的一家格力专卖店花了原价买下了两台空调。当时店家挺大方，赠送了一个感恩金卡，卡上写明，只要从购机之日起满十年，且期间没享受过其他优惠，就能免费换取同价值的新机。赵女士当时买空调也是看中了这个优惠，谁不喜欢十年后还能换个新的呢？十年如一日，到了2020年，赵女士...

格力空调“十年免费换新”再引争议 格力山东:为消费者免费换新机

赵女士还强调，感恩金卡的副卡使用说明中清晰写着，只要从购机之日起满十年且未享受过其他优惠，即可免费换取同价值的新机。针对赵女士遇到的问题，格力电器相关工作人员表示，消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的，才可以享受十年换新。目前消费者手上的金卡，只可以在购买新机时享受10%的优惠。赵女...

“十年之约”,谁在违约?格力空调十年“免费换新”山东多位消费者...

随后记者来到黄台环球家居博览中心的格力舒享家专卖店,工作人员告诉记者,有相应换新机的凭证是可以更换的,但具体内容不清楚,鉴于该店以格力中央空调为主,该工作人员建议消费者到格力空调柜机或挂机专卖店咨询。“2010年,山东格力搞的一次促销活动,但几年前总公司下过通知,还登过公示,告知消费者十年换新机的活动要截...

格力空调“十年免费换新”金卡兑现受限,活动已停止?山东区域总...

随后记者来到黄台环球家居博览中心的格力舒享家专卖店，工作人员告诉记者，有相应换新机的凭证是可以更换的，但具体内容不清楚，鉴于该店以格力中央空调为主，该工作人员建议消费者到格力空调柜机或挂机专卖店咨询。“2020年，山东格力搞的一次促销活动，但几年前总公司下过通知，还登过公示，告知消费者十年换新机的活...

格力空调“十年换新”争议不断,优惠承诺如何兑现?

接到赵女士投诉后,记者联系了格力电器。相关工作人员表示,消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间内购买空调的,才可以享受十年换新。赵女士是10月16日购买的,不在活动期间内。“消费者手上的卡,现在可以享受购买新机优惠10%,最高上限优惠400元,一次只能用一张。”...

购买格力空调十年免费换新,消费者兑换却被拒!“他们这是随意更改...

接到赵女士投诉后,记者联系格力电器(www.e993.com)2024年11月9日。相关工作人员表示,消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的,才可以享受十年换新。目前消费者手上的金卡只可以在购买新机时享受10%的优惠。对此,赵女士并不认同,“活动细则并没有注明购买时间的相关要求。如果我没有在活动期内购买,为什么要给我感恩金卡?这是随意...

格力空调十年免费换新争议不断 市场份额正被美的、小米等蚕食

山东济南一位消费者赵女士近日因格力空调“十年换新”活动引发的争议,引起了社会广泛关注。赵女士于2010年10月16日购买格力空调并获得“十年换新”感恩金卡,却在十年后申请换新时遭遇拒绝。格力电器声称活动仅限于特定时间段内(10月1日至10月7日)购买的用户,但这一说法与卡面规则存在明显矛盾。这种模糊不清的...

消费者称购买格力空调“十年免费换新”被拒:“他们这是随意更改...

澎湃新闻联系格力电器相关工作人员,其表示,消费者只有在2010年10月1日到10月7日期间购买空调的,才可以享受十年换新。目前消费者手上的金卡只可以在购买新机时享受10%的优惠。对此,赵女士并不认同,“活动细则并没有注明购买时间的相关要求。如果我没有在活动期内购买,为什么要给我感恩金卡?这是随意更改活动规则!

消费者诉格力空调十年换新难兑现 规则与客服解释不一

针对赵女士的投诉,记者迅速联系了格力电器方面。据其工作人员回应,享受十年换新政策的条件为必须在2010年10月1日至10月7日之间购买空调,而赵女士的购买日期为10月16日,因此不符合活动的时间要求。作为替代方案,工作人员提出赵女士手中的感恩金卡目前可用于购买新机时享受10%的优惠,最高不超...

格力空调女用户十年免费换新遭拒:官方回应称不符合规定

格力空调女用户十年免费换新遭拒:官方回应称不符合规定_腾讯新闻,消费纠纷,维权,企业动态,空调,社会负面,格力,山东,济南