12306是24小时人工服务吗
如果需要人工服务,可以在工作时间拨打12306客服电话。
12306还有这些功能?
已办理中国居民身份证的未成年人,可以通过铁路12306App办理临时乘车身份证明,也可以通过人工制证窗口办理。重点旅客可提前预约行动不便的老、幼、病、残、孕等重点旅客可免费携带轮椅、折叠婴儿车进站上车,出行更加便捷。旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,...
12306,可以买机票了!还有新功能……
旅客请及时拨打铁路12306客服电话或通过铁路工作人员寻求帮助;也可在铁路12306App首页点击“温馨服务”选择“遗失物品查找”,按要求填写相关信息。人工窗口支持现金购票铁路各车站人工窗口全部支持现金购票,部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客等重点旅客办理现金购票、改签等业务。符合标准的限带品可快递如果旅...
手机能看车站大屏?12306还有这些功能
旅客可以通过铁路12306App或拨打铁路12306客服电话进行重点旅客服务预约。车站工作人员接到预约后,会根据重点旅客出行日期、车次、进出站服务需求等,提供“一对一”定向帮助,让您全程无忧。手机也能看车站大屏打开铁路12306App首页,点击“车站大屏”,可以了解各个车站的实时列车信息。“出发”和“到达”两个选项分别...
12306新增春运务工人员、学生预约购票功能
打开铁路12306App点击“学生务工预约”点击“务工人员春运预约订票服务”进入订票界面后输入出发地、目的地计划乘车日期点击“查询车次”即可预约页面显示可以预约的车次和席别旅客可根据个人出行计划预约办理选择可预约的席别添加乘车人勾选是否接受无座...
学生如何进行预约订票?学生票核验最新规定请收藏
特别注意:车票兑现成功后逾期未支付次数达到5次的,不再提供预约购票服务(www.e993.com)2024年9月7日。学生优惠资质核验学生每学年乘车前,应在线完成学生优惠资质核验。或持本人居民身份证件与火车票学生优惠卡到车站人工售票窗口或自动售票机办理一次。核验方法——线上核验打开铁路12306App,右下角进入“我的”页面,点击进入“学生资质核验”...
系统架构篇:传统架构和中台架构的辨析
从内部视角看:中台系统是改变了企业的组织架构和服务之间的组合关系。终端客户,感受并不直观。2.传统架构和中台架构的结构图本图是传统系统架构和中台系统架构的简略示意图。两者共同点和差异点为:都在虚拟机上运转,传统架构一般在一个虚拟机上运转,如设备算力不足,只能人工干预,部署新的服务。中台系统部署在...
华为发布会被曝造假,昇腾社区回应:均为真实代码;荣耀研发管理部...
随后,12306另一客服表示改签规则更改主要是应广大旅客的要求。"因为修改之前的改签规则是不能往后改签乘车日期,而现在可以往后改签了,这是最大的改变,但是要核收改签费。"此前,网上有消息称,12306客服回应此举是为了打击黄牛囤票及退票漏洞。不过,上述两位客服均否认这一说法。(zaker)...
8点1氪丨315曝光的槽头肉企业被罚;中国本土已监测到新冠新变异株...
近日,有网友发帖称,“乘坐高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水,再也不用买贵价矿泉水了。”对此,12306客服14日表示,一般情况下,高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完。“推车上如果没有(2元矿泉水),可能是因为带不了那么多水。”(澎湃新闻)...
被雨雪冰冻封住的回家路:列车为何停运?后续怎么保障?
2月4日早间,澎湃新闻记者以乘客身份致电12306人工服务热线,接线人员表示,近期高铁出行如遇暴雪、冻雨等天气原因导致停运,特殊情况下只能进行退票处理,暂时没有其他解决办法。记者进一步确认退票之后铁路方面是否有协助改签、增开车次等弥补措施,人工客服称,目前只能由乘客重新购买车票。