我要投诉 | “大麦”上抢票为何会陷入“飞猪”上一个诈骗陷阱?

没多久,对方便给孙女士发来一张截图,图片显示在大麦的官方网站,写有“您购买的2张门票已生成”字样,还显示了该笔订单的订单号“1066959673938”,同时要求购票人在15分钟内完成支付票款,否则超时订单将自动取消。▲对方发给孙女士的所谓订单截图看到这么顺利就订上了票,孙女士还来不及窃喜,对方便让孙女士通过银行...

大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,不知道买票的是否有...

4月9日，历下区市场监督管理局工作人员告诉记者，市监局收到多条关于“黄牛票”的投诉，消费者遭遇此类问题，可以通过12345进行投诉。▲有网友称，电商门票标价999元实付6500元受访者供图4月8日，红星新闻记者以顾客身份向票务平台大麦询问赵雷演唱会票务问题。客服表示，大麦是正规平台，线上实名购票，没有相关...

【电诉宝】“大麦网”被指退票政策与国家规定相悖 退票无门

8月23日,山东省的候先生向“电诉宝”投诉称其于2024年7.27号在大麦网购买2024年8.24-25日照音乐节2张票,在8.14日由于身体原因,不能去,联系大麦。大麦不同意退票。随后致电010-12345.投诉很多次。结果大麦于8.23日下午16:12分发来短信说不退,现在候先生的诉求是全额退款。536元。8.25日的活动主办方自己取消了。

大麦再被曝“亲人去世拒绝退票”!消费者称已解决,客服回应

针对大麦退票相关机制，19日，大麦客服向南都记者表示，在合理的退票时效内，同意扣除一定手续费用的用户可直接在平台上申请退票。若超出退票时效，对于亲人病危或逝世等特殊情况，用户亦可联系客服提交相关凭证申请退票，平台会在48小时内反馈申请是否通过，但此类情况需要平台与主办方沟通协商处理。上述客服表示，相关退票...

大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,也很无奈

此次演唱会举办地位于历下区。4月9日,历下区市场监督管理局工作人员告诉记者,市监局收到多条关于“黄牛票”的投诉,消费者遭遇此类问题,可以通过12345进行投诉。有网友称,电商门票标价999元实付6500元受访者供图4月8日,红星新闻记者以顾客身份向票务平台大麦询问赵雷演唱会票务问题。客服表示,大麦是正规平台,...

凤凰传奇演唱会观众买到柱子票,当地称已核实退款!大麦回应

小王表示，“和发视频的网友一样，我在现场也被驱赶，而且大麦拒绝退款，我的诉求就是能够给我退款(www.e993.com)2024年11月14日。”4月24日下午，常州市文广旅局工作人员就此事回应南都记者，该局关注到网友的反馈之后，已联系涉事票务平台沟通。“到今天上午为止，所有通过12345平台进行投诉的演唱会观众，我们已经一一对接，经核实的确存在遮挡...

提供火化证明也退不了票?五月天连开10场演唱会遭两千多人投诉?

小刘：首先是打了12345热线、12315热线，以及北京文旅局，还有市场监管所，相关的部门。有关部门就是一直拿那个主办方的说明条款来回复我们，但是对实际解决问题没有真正地推进。记者拨打了大麦网的客服电话没有找到人工客服大麦网语音客服：亲，请关注演出详情页服务或购票须知，若展示不支持退，则不支持退票。若...

亲人病危,提供三次证明材料仍拒退演出票?最新进展

随后,邵女士向主办方所属地上海市的12345热线,以及大麦公司所在地北京市的12345热线进行投诉。曾回应称以主办方答复结果为准7月17日,记者就此事联系上海12345热线,接线人员表示,确有收到邵女士关于刘德华演唱会退票事宜的投诉,该投诉已交由管理部门核实,但由于大麦并非上海企业,故无法受理,建议向大麦公司所在地北...

购票后改阵容、改时间……大量消费者喊话大麦网:嵩山音乐节退票...

6月16日,“嵩山音乐节退票”话题登上微博热搜,超千位消费者在线上发起投诉,以重复购买、演出艺人阵容变化、演出时间变化等原因要求退票。6月21日,距离6月23日开幕的音乐节仅1天,在黑猫投诉APP上,“大麦嵩山音乐节门票退款”集体投诉的参与人数已经达到1403人,但处理率仍为0%。

NBA赛门票秒没后,黄牛票无缝衔接炒至5万!大麦网反复被指勾结黄牛...

据上海“12345”统计,今年6月至8月共接到各类票务电商投诉172起,其中涉及大麦网的就有144起,占83.7%;而172起投诉中,94条没有承办单位,得不到处理。大麦网投诉集中,屡屡被曝勾结黄牛炒作票价,与上述市场监管的缺失不无关系。“12345”呼吁,尽快明确体育赛事类票务市场的监管部门,建议体育赛事活动由体育行政主管部门...