这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
在由@尘埃落定组建的商家互助会中,大家开始采取最原始的方式讨要货款——如果江苏淮安的商户与一名北京消费者发生了仅退款纠纷,就可以通过互助会找到北京当地的商家,再由北京当地的商家代其前往消费者的收货地,索要货物或者货款。而为了保证这个过程的合法性,互助会还会要求双方商户签订合作协议:最简单的一种,就是签...
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
如果买家的提供者退款申请得不到商家或平台的点击回应,或无法解决问题,可以咨询消费者权益保护机构,如消费者协会或质监部门,以维护自身合法权益。补充说明:淘宝作为电商平台,强化了消费者的***保护措,构建了一套完善的交易纠纷解决机制。然而,作为买家在逾期不发货问题中,除了依靠平台的多多帮助外,也应增加自身...
拼多多怎么投诉商家最有效的方法呢
1.商标投诉:如果商家在宝贝连接上有突出使用到公司商标等侵犯知名品牌权益情况,可以备好证据并提交相关文件进行投诉。2.版权投诉:如果发现某个店铺存在偷盗用品牌官网或旗舰店图片等行为,可以以版权侵权为由发起相应的举报。3.假货购买鉴定:对于卖假货的商家,则可以购买相应产品进行鉴定,并出具鉴定报告向平台进行...
遭多次投诉后,闲鱼问题商家仍可经营,会有下一个受害者吗?|我想@老板
记者采访无效,必须是消费者后台投诉3月28日当天,当顶端新闻记者再次微信电话联系闲鱼平台上的涉事商家,其依然不予接听。闲鱼平台方又是什么态度?半个月前,顶端新闻记者通过闲鱼官方客服电话反馈了此事,并发送了相关采访问题。但半个月来,顶端新闻记者没有收到来自闲鱼平台的任何回复,且发现,涉嫌欺诈的商家“...
家电安装维修市场乱象不断 消费者该如何避坑?
在任超看来,这是因为消费者和维修工人之间存在信息壁垒。“消费者通常是致电提出维修需求后,中介进行登记并联系维修公司,维修公司再派员上门服务,整个过程中消费者对于大部分内容存在信息接收的被动地位。”任超说。健全服务投诉机制引导行业规范发展家电售后安装收费混乱问题,该如何解决?记者注意到,针对家电维修...
“HUAIWEI”牌电视机,仍在京东平台售卖?商家和京东回应
最新一条投诉时间为3月13日,买家反映2021年11月在京东商城购买了小天鹅洗衣机,2023年洗衣机出现问题,经小天鹅售后上门检测后告知其洗衣机并非小天鹅生产,是山寨产品,之后多次联系京东客服,至今京东客服没有给予有效回应(www.e993.com)2024年7月27日。????此外,还有消费者反映,其在京东搜索“本维莫德”,在弹出的第一家店铺购买药品“本维莫...
假冒客服电诈案件频发 百万快递信息是怎么泄露的?
某云仓企业负责人李先生:收到了很多客户的举报、投诉,说他们经常接到一些诈骗电话,能连着接到几十个,所以他们就觉得可能是我们这边出了问题。消费者遭假冒客服电诈矛头直指云仓公司这些消费者表示,他们购买的商品,是从李先生的云仓发货的,之后接到自称是售后客服的电话,说出了准确快递信息,并称快递丢失了,可以...
拼多多平台有效投诉有哪些步骤(避免价格混乱)
1、在线联系客服:拼多多平台提供了在线客服功能,消费者或品牌方可以通过拼多多App、微信公众号等途径,与官方客服进行在线交流,提出投诉和建议。2、拨打客服电话:拼多多平台还设有官方客服电话,消费者或品牌方可以拨打这些电话,向客服人员反映问题。需要注意的是,客服电话的服务时间可能有限制,建议提前了解并安排好...
中国黄金直播间套路深?“我们可以多个账号,大家一起去直播……”
平台客服:可以投诉举报“问北京”记者又向直播平台咨询,快手平台工号为500526的客服人员表示,消费者有异议可以随时向平台投诉举报。快手客服:买的这个商品,他说的跟您实际拿到的是不一样的。首先,咱们肯定是要处理售后,把您的这个损失给挽回。第二个,是不能让这种违法的商家逍遥于法外,您可以在他的那个主播界面...
@所有人,双十一的这份网购避坑AND维权指南,请查收!
六、消费者通过客服人员个人支付款项,商家是否要承担退货退款责任?要承担。《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第五条:平台内经营者出售商品或者提供服务过程中,其工作人员引导消费者通过交易平台提供的支付方式以外的方式进行支付,消费者主张平台内经营者承担商品销售者或者服务提供者责...