多家在线旅游平台取消“默认搭售” 仅推荐相关产品
如选择第一种出行方式,多付38元后即可获得价值120元的接送机优惠券和酒店优惠券;如选择第二种“普通预订”,那么即可进入无任何附加产品的“纯机票预订”页面。同时,在订单页面消费者可以选择多种保险、优惠券包、贵宾休息室等附加项目,不过携程方面并没有进行默认勾选。无论哪种选项,在最终的结算费用中都再无...
遭女演员怒怼 携程紧急取消“捆绑销售”
“在近半年的时间里,携程都在不断改进订票界面,虽然部分增值服务没有取消,但是做了优化。以后顾客在预订机票时,增值服务不会默认勾选,而是需要消费者自己点击做选择,这也给予消费者更透明的机票价格。”他表示,携程现在在结算确认及成交后双重提示消费者:在提交订单后明细单列明项目明确,并有相应提示。“主要是强化...
济南市民用携程被"多消费"38元,记者揭秘告诉你为啥
携程客服表示,在购买机票、火车票时,全部显示含有捆绑内容的产品,没有单独的机票、火车票单价产品,如果想要取消捆绑内容,只能自行勾选取消。如果因为消费者没注意,已经支付了捆绑内容怎么办?携程客服表示,未消费的优惠券,消费者可以在支付后一个月以内申请退款,与携程客服联系即可。有律师表示,如果网站是提前告知,由...
常见的产品非人性“套路”
强制法就是不给用户选择的机会,直接把产品经理想要推广的功能附加给用户;用户如果不主动取消,这个功能将会一直持续。1.自动续费有时买一些应用网站会员的时候,选择的是自动续费的选项。结果到了续费时间,即使这个软件不再使用了,它也会自动扣除下一个续费周期的费用。若绑定自动续费信用卡是一个不会主动推送扣款...
抢到张火车票一付款咋多出20元
原来在“乘车人”一栏的下方,有一处标注为一份20元的“交通意外险”,最高赔付10万/份,系统默认设置为自动购买,如果不愿购买可以点击取消。但在春运抢票高峰期,注意力都放在抢票上的旅客,恐怕有相当一部分很难注意到这样一份搭售的保险。该款APP的《取票、退票改签说明》提到,如果购买了交通意外险,窗口退票成功...
100个常用出行APP测评:还有比携程更坑人的
此外,携程也在自由行类产品中加入保险产品,南都记者预订了同样是10月25日“上海迪士尼4日自由行”产品,发现附加的保险产品有两款,分别为“境内长线保险”、“无理由旅行取消限”,价值123元(www.e993.com)2024年9月24日。03酒店预订测评:“因故取消险”并不能随意取消酒店类APP中,2家有默认搭售,18家无搭售。在五大热门旅游产品中,良心商家...
春运火车票默认搭售:OTA网站多搭售几十元的保险费用
携程默认搭售20元租车套餐服务日前,北京青年报记者试图通过携程APP预订一张北京南至上海虹桥二等座的高铁车票,该车票票面价格为553元。在选择一趟非热门车次后,APP中弹出了三个选项,分别为“12306预订”、“携程预订”和“火车票+送票上门”。点击“携程预订”后,进入订单填写页面,并可在下方点击“立即预订”直接下...
购火车票软件搭售套路深:携程等卖票仍存捆绑销售
那么多出来的20元是什么费用?点击“明细”旁边的小箭头,原来,这20元是一份“套餐”。退回到订单填写页面,必须向下翻页才可以看到这份“套餐说明”。说明表示,其中包含有7×24小时代购服务、尊享专人客服服务、尊享快速退改签服务、短信提醒服务以及70元租车券。而若想取消这份“套餐”,则必须点进“套餐说明”中才可...
多家购票平台被曝“帮你消费” 自动勾选附加收费服务
但是令老范感到愤怒的是,125元“航空保险”和29元“贵宾休息室”服务费可以手动取消,但是38元的酒店优惠券根本无法取消。调查取消附加项目机票价格反涨128元为证实老范所反映的情况,北青报记者在携程APP上,以购票者身份选取5月1日07:30北京至上海的某次航班,查询页面右上角蓝色区域显示票价为成人套餐480元+38...
多家平台买机票“帮消费” 自动勾选附加收费服务
但是令老范感到愤怒的是,125元“航空保险”和29元“贵宾休息室”服务费可以手动取消,但是38元的酒店优惠券根本无法取消。调查取消附加项目机票价格反涨128元为证实老范所反映的情况,北青报记者在携程APP上,以购票者身份选取5月1日07:30北京至上海的某次航班,查询页面右上角蓝色区域显示票价为成人套餐480元+38...