因台风退返程高铁票被收4元退票费 官方回应

对此，12306的工作人员回应称，乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定，因此要收取退票费。由于台风等不可抗力因素导致列车停运，联程车票相关规定是怎样的？退票规则中是否可以增加针对“往返车票”的内容？童先生接受采访时说，他于9月2日为一家三口购买了9月16日G8282次上海至常熟的高铁票，又于9月4...

“去程列车停运,退返程票被收费”这样合理吗?

如果是我个人的原因取消车次,收退票费是非常合理的。但前序的服务没有执行,我只能是迫不得已才取消。12306回应:不符合"24小时内联程票"规定我们从童先生收到的退票信息中也能看到,联程车票是可以一并办理退票,不收取手续费的。联程车票,就是旅客分段购买的出发地到目的地之间可以联程接续的多段车票,比如北京...

同程旅行火车票退票扣多少手续费

同程旅行火车票退票扣多少手续费在12306官网上,根据规定,开车前48小时以上退票的,收取票价5%的退票费;开车前48小时-24小时退票的,收取票价10%的退票费;开车前24小时-6小时退票的,收取票价20%的退票费;开车前6小时-2小时退票的,收取票价30%的退票费;开车前2小时内退票的,收取票价50%的退票费。但是需要注意的...

没买到返程火车票怎么办?坐火车出行一定要知道这些

目前还没有买到火车票的旅客,可以试试官方“捡漏神器”候补购票。旅客可在线排队候补,当对应车次、席别有退票或有加开列车时,系统将自动兑(购)现(买)车票。如何提高候补购票的兑现成功率?旅客候补车次越多,兑现成功率越高。待兑现的候补订单数量最多可为6个,每个订单最多可添加9名乘车人,可选择任意3个乘车日...

台风导致去程列车停运,返程票被收退票费引争议

对此,12306的工作人员回应称,乘客购买的返程票不符合“24小时内联程车票”规定,因此要收取退票费。IT之家从报道中注意到,童先生购买的去程车票为9月16日13:30到达常熟,而返程为9月17日16:52从常熟出发,间隔已经超过了24小时。由于去程因台风取消,去程车票没有收取退票费,但返程为童...

新客规遇上小长假,火车票如何改签?

济南西站售票值班员颜婷:以北京到青岛在济南西换乘为例,如果因列车晚点造成在济南西无法接续换乘到达青岛的列车,如果不是联程车票,按照“新客规”规定,按票价5%至20%计收退票费(www.e993.com)2024年11月19日。如果是判定为联程车票,后程车票则可以全额退款,免收退票费。

新客规实施!火车票如何改签?一文了解

济南西站售票值班员颜婷:以北京到青岛在济南西换乘为例,如果因列车晚点造成在济南西无法接续换乘到达青岛的列车,如果不是联程车票,按照“新客规”规定,按票价5%至20%计收退票费。如果是判定为联程车票,后程车票则可以全额退款,免收退票费。

去程列车停运 退返程票被收费合理吗?12306回应→

12306回应:不符合"24小时内联程票"规定我们从童先生收到的退票信息中也能看到,联程车票是可以一并办理退票,不收取手续费的。联程车票,就是旅客分段购买的出发地到目的地之间可以联程接续的多段车票,比如北京到南京、南京到上海,上海再到杭州。它还要满足这样两个条件:...

关于优化铁路车票改签规则的公告

开车前24小时以上、不足48小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费;开车前不足24小时改签,按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。2.扩大开车后车票改签范围。开车后在当日24时之前,可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车,核收改签费。

国庆假期火车票即将开售 这份购票指南快查收→

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