“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
在2022年,就有多家媒体曝光“知乎盐选会员长期在用户不知情下自动续费、知乎App内取消自动续费机制‘经常失灵’、知乎客服服务态度差”等问题。记者就“自动续费提醒机制”等问题采访了知乎公关部门。该部门工作人员回应称,会员自动扣费有标准的通知流程,不存在用户不知情被扣费的情况。他还表示,会员业务开通连续订...
关闭自动续费仍被扣费?这样取消才彻底!
最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消相关绑定的扣费。如何快速关闭自动续费?iOS系统用户:打开iOS系统的手机,找到手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”APP会员信息,点击“取消订阅”即可。其他手机:以安卓系统手机为例,打开手机,进入设置,依次点击...
全国政协委员建议取消强制自动续费 保险账户自动扣费保险吗?
1、去银行办理。带上身份证,还有绑定自动扣费的银行卡,到对应的银行办理相关的业务。2、保险公司解除。可以直接电话询问保险公司的客户服务人员,直接说明相关的情况,工作人员会帮助妥善处理。3、网上办理。如果这项业务的办理是在网上操作的,可以直接登录保险公司官网或官方APP取消自动续费业务。保险自动续费是一种...
自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明 取消流程复杂
有媒体总结了在苹果应用商店关闭自动续费的步骤:第一步,在APP内取消连续包月/包季/包年的服务;第二步,在手机设置中选择要关闭的订阅服务,再取消订阅;第三步,要在支付平台——微信和支付宝等查看和取消自动扣款。王琛说,自己也是反复看了许多遍攻略,才学会关闭的流程。王琛说:“我最开始就不知道在哪里弄,后来才...
提前扣费、难以取消,自动续费“陷阱”花样多
用户薛宁告诉记者,“开通了芒果TV的会员服务,但是删除App之后次月又被扣除了月度订阅费用。”另一用户安谭则告诉记者,他订阅了夸克网盘的年度会员,平台额外赠送了20天左右的免费使用期,“但免费期还未到就扣除了下一年度的费用。”他还提到,如果是苹果用户,自动扣费申诉需要登陆苹果官网申请退款,或者联系人工客服...
明明已关闭自动续费 消费者为何仍被扣费
问题出在哪里?有网友总结,对于苹果iOS用户,取消自动续费,要分三步走(www.e993.com)2024年10月23日。第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。
“法式”生活丨为何“关闭自动续费仍被扣费”?依法维权有“依据...
被扣的68元能否退回?如何彻底关闭“自动续费”“上述网友涉及的自动扣费68元,是能够退回的。”陈广恩说,该网友使用的ios系统的苹果手机,其可以通过向平台申请退款的方式进行维权。一般情况下,24个小时内就能实现支付平台的退款。陈广恩向记者展示了具体操作步骤:进入设置→AppleID→扣款记录订单,选定不认可的自动扣...
游戏加速器的连续包月怎么退订?加速器不用了还在每月扣费怎么办
打开微信--我--服务--钱包,点击最下面的支付设置,找到「自动续费」,进去后看到加速器相关的自动续费,点进去「关闭扣费服务」,就会收到成功通知,搞定。(这里我没有要退订的加速器,就用其他订阅业务演示)支付宝如何关闭订阅自动扣款打开支付宝--我的--设置--支付设置--免密支付/自动扣款,进去后找到加速器相关...
生活小百科丨“关闭自动续费仍被扣费”上热搜,这样取消才彻底→
用户之后了解到,除了在App里取消订阅服务外,iOS的用户还需在苹果账户的“订阅服务”中取消订阅。最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消相关绑定的扣费。自动续费关闭难、步骤多,问题出在哪里?有消费者反映,平台会员按年续费后,会额外赠送100多天,也就是加起来共400多天的会员有效期,原本应该在2024年...
App自动续费关了,还在扣费,这样取消才彻底
近日,“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜。一网友在2023年9月开通了某网盘的季度会员,随后立刻关闭了自动续费。可到了12月底,她还是接到扣费68元的消息,被迫续上了下一季度的会员。据央视新闻1月14日报道,在充值前,为了防止忘记,该用户开通季度会员后没几分钟,就在网盘上关闭了自动续费,并在随后跳转的...