极兔快递为梅西怼网友,直言不缺资源,导致无数拼多多商家遭退货
有网友表示,极兔快递是最差劲的快递之一,退货时使用的快递公司也常常是极兔快递,而且退货快递费用高达26元,甚至比顺丰快递还要贵。还有人发现,顺丰快递的3公斤以内的快递费用只需10元,而极兔快递却要求20元以上。这样的差距让人不禁质疑极兔快递的服务质量和合理性。口碑对企业的重要性在如今的互联网时代,企业...
快递费这么贵,为啥一块钱的东西也包邮,淘宝拼多多商家赚什么?
大量销售这样的商品可以实现盈利,尽管单件利润不高。第二,商家和快递公司的合作模式不同于普通消费者。他们通常根据重量而非单件计费,这意味着低价、轻巧的商品的运输成本远低于我们想象。例如,即使邮寄数百个一块钱的商品,总成本也可能远低于普通消费者支付的邮费。第三,这些低价商品的目的是为了吸引消费者访问店...
小案事不小·小案不小办丨网购退货达成协议并履行后再次申请“仅...
消费者收到商品后认为商品或者服务不符合质量要求的,应积极与商家进行沟通,必要时可以要求商家进行更换、修理或自收到商品之日起七日内申请退货退款。商家在网购平台出售商品或提供服务时应当确保商品详情页展示的商品质量、性能、规格等情况与商品实际情况相符,若由于商家未对商品说明尽到合理说明义务,致使消费者不能实现...
一线:退货率80%,快递真的“赚疯”了?
小哥:一个是运费险,现在退货不用花钱(运费),点个申请就行;一个是会员权益,比如淘宝的88VIP,退货免运费,很方便;再一个就是七天无理由,比如衣服啥的,有的客户甚至都穿了几天,但还是会退货。老鬼:从退件的平台来看,哪家最多?小哥:就我们这个片区来看,淘宝、抖音的到件最多,退件也多;拼多多一般,今年618感...
男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
对方回复他称商品已经发货,非质量问题退货需要自行承担运费,而郝先生需要承担的运费为420元。郝先生与某品牌客服的沟通过程(受访者供图)郝先生查看订单发现,在其联系客服几分钟之前,该商品已经由浙江杭州诸暨转运中心揽收。但他对此十分不解,他还没收到快递,为什么还要承担退货运费?郝先生与该品牌官方旗舰店...
一天烧掉一个亿!快递界的“拼多多”还能走多远?
2020年,拼多多推出了“上门取件退换”的业务,用户在申请退换商品后,可以在平台上一键下单,不久后快递员就会上门取件,当时正好是极兔在国内强势发展时期,在国内与拼多多也有业务往来,他们希望拼多多能够让极兔做上门退货这一业务(www.e993.com)2024年10月12日。不过当时由于极兔刚刚进入中国,并且根基不稳,上门取件这种业务一旦处理不好极有可能迎来...
拼多多上的退货包运费就不能叫做运费险
淘宝平台推出的运费险,人家是保险公司承保,出现退货产生了运费由保险公司打款给打保费。而且这个打款的快递费是固定的,比如从哪里到哪里是八块钱,从哪到哪是九块钱,人家是固定的。你如果快递费用的高了,人家运费险是不会承担超出的部分的。但是拼多多这个平台上叫退货包运费,他不是保险公司承保的,它是平台给出...
跟随拼多多步伐,淘宝将支持“仅退款”
此外对一些争议性比较大的仅退款操作,淘宝也提供了商家快捷申诉通道,如果遭遇不合理的快速退款申请,可以进行申诉。在电商业内,拼多多“不退货仅退款”的售后服务尽管具有争议性,但的确为平台“拉拢了”不少消费者,方便的售后服务和简单的退款流程,能降低购物门槛且打消用户的顾虑。
揭秘拼多多:如何做到在关键策略上零失误?
其实在拼多多之前,也有人曾尝试过做针对低收入、价格敏感用户的电商。但那会遇到的问题是:第一,城市化不足,大量低收入人群居住在农村,没有门牌号,快递公司很难触达。第二,虽然手机普及了,但早期的手机主要只能发短信、打电话,没有后来的短视频等娱乐手段。于是很多农村用户不买手机、买了手机劳作时也不会带...
市值首次超过阿里,拼多多凭什么?
买家叫好的退货包邮,站在商家角度,是拼多多平台私自从商家账户扣费补偿的买家运费,它强制商家开通运费险,但是运费险并不够覆盖商家的损失。所谓优质的售后信誉,在商家看来,拼多多从卖家那边扣实实在在的金钱,补偿给买家的却是券,当消费者用券再去购物,拼多多又赚了卖家一笔技术服务费。这样买家一次不愉快的购物,...