消费曝光台|强收费、被拼车、转私单……网约车出行省心变闹心?
司机未按约定时间载客,绕路、中途甩客;司机未告知乘客的情况下私自多平台接单、强制拼车;上车加价,强收高速费、停车费、返程费、车费补贴等;诱导乘客“转私单”线下付费;“超值、特价、独享”服务虚假宣传人车信息不符;司机服务违约违规,平台售后不处理退款、拖延解决等。消费者通过“人民投诉”平台反映网约...
媒体调查网约车“空调费”之争:平台司机乘客可否共同分担?
“一些网约车平台抽成比例达到25%甚至更高,而每一单的抽成比例、计算方式却是一笔糊涂账。”重庆工商大学教授莫远明表示,当运价水平不断逼近司机的运营成本时,网约车司机原本该给予乘客的服务自然无法保证。莫远明认为,“低运价”正在剥夺乘客的空调使用权以及服务体验。不开空调,司机也辛苦,所以没必要指责司机。只...
网约车司机开空调:接单猛于虎,到手两块五
“一些网约车平台抽成比例达到25%甚至更高,而每一单的抽成比例、计算方式却是一笔糊涂账。”重庆工商大学教授莫远明表示,当运价水平不断逼近司机的运营成本时,网约车司机原本该给予乘客的服务自然无法保证。莫远明认为,“低运价”正在剥夺乘客的空调使用权以及服务体验。不开空调,司机也辛苦,所以没必要指责司机。只...
乘坐T3网约车被要求提前付款 乘客不配合遭遇司机冷脸 司机:“一口...
该名司机解释说,当天张女士在平台下的是一口价订单,所谓一口价,就是指比正常价格便宜百分之三十到四十,价格都是定好的,属于薅司机的羊毛,提前支付也不影响后续行程。因为当时业务比较好,又是周末,平台规定驾驶员行驶4小时后,必须强制休息20分钟,为了不耽误后续的接单,驾驶员在车上有监控的情况下,才提出让张女...
网约车行业,没人开心
时间就是金钱,对于网约车司机来说尤其如此。“网约车靠时间换钱,不是靠公里数换钱。一天工作多少小时,达到多少流水,这是最准确的计算方法。”一位广州的网约车司机总结。为了提高“时薪”,司机们往往希望尽早结束一口价订单,“能跑多快就跑多快”。一位杭州的网约车司机开玩笑说,“特惠快车”应该叫“超级快车...
打网约车应不应该支付空返费?专家:制定合理规则维护司乘利益
常在广州白云机场等待接客的网约车司机龚先生向记者抱怨道:“跨城订单如果不收空返费,是亏本买卖(www.e993.com)2024年7月7日。”他算了一笔账:曾接到一笔200公里左右的跨城订单,价格400元左右,如果不收空返费,来回的油费、高速费、回程空车及时间成本,支出接近甚至可能大于收益。某网约车平台相关负责人王先生告诉记者:“为避免不合理...
打网约车被绕路80公里 乘客提出质疑反被怼
看着手机导航里的位置离目的地越来越远,身旁又只有幼女和有基础病的母亲,阿云也害怕起来。为了保护家人安全,阿云称自己不敢再与司机纠缠。当天下午两点多,阿云一家终于到达了舅舅家。此时她已经在车上坐了两个多小时,共行驶了100多公里,整整比原路程多出近80公里。下车后,阿云立刻投诉了这名网约车司机。
决定一款车能否赚钱的,是电子电气架构?
同时,因为整个汽车行业在卷,瞬间就会变成月卖几千台,这不是我最辉煌的20年过程当中,什么月卖几千台,这个车是可以砍掉的那种。事实上这也是目前卷得特别厉害,架构的变化带来整车厂平台化的设计,更多的是架构的平台化、控制器的平台化、软件平台化的复用,上车体与下车体的充分解耦,这样就可以做规模效应,如果没有规...
奇葩!天津一网约车司机开错道后大哭,吓坏乘客……
无奈改了下车地点提前下车如果网友的描述属实这位司机经常不把乘客送达至指定地点是个惯犯针对此次事件网约车公司做出回应一方面,对涉事司机进行心理疏导和安抚,另一方面,表示将加强对驾驶员的培训和管理,提高服务质量。此外,公司还表示将积极配合相关部门的调查工作,确保消费者的合法权益得到保障。
瞭望|顺风车“职业化”存风险
“像你这种单,一个来回可以挣两百块,上午、下午、晚上跑三个来回就可以挣六百块钱。”来接记者的司机说,相比网约车在城里堵很久也走不了多远、平台抽成又高,顺风车跑起来更轻松,挣得也更多。记者调查发现,有的司机会“乱拼车”以求更大的收益。福建人王先生告诉记者,他前段时间搭乘顺风车时发现,明明属于...