怎么在手机上更改套餐

对于不熟悉网络操作或需要即时帮助的用户,拨打运营商的客服电话是一个不错的选择。用户可以根据语音提示选择“套餐变更”服务,或直接转接到人工服务,告知客服人员自己的需求,由客服人员协助完成套餐的更改。这种方式无需出门,适合时间紧张或行动不便的用户。###3.前往运营商营业厅尽管现在线上操作越来越便捷,但仍...

...直播套餐业务荣获GSMA GLOMO“最佳互联消费者移动运营商服务奖”

[西班牙,巴塞罗那,2024年3月1日]在MWC2024巴塞罗那期间,中国联通携手华为在广东打造的5G直播套餐业务荣获GSMA全球移动大奖(GLOMO)“最佳互联消费者移动运营商服务奖”(BestMobileOperatorServiceforConnectedConsumers),该奖项旨在表彰电信运营商为移动用户提供的最佳创新业务或解决方案。广东联通率先推出5G直播套餐...

手机增值业务费乱扣怎么回事

二、手机终端内置应用一些手机终端厂商可能会在手机上内置一些应用或功能,这些应用或功能可能会默认开启某些增值业务。如果用户没有及时发现并关闭这些业务,就会产生不必要的费用。三、服务密码泄露服务密码是用户办理业务的重要凭证,如果服务密码泄露,他人可能会利用该密码为用户定制增值业务,从而产生费用。针对以上问...

究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?

一位移动手机用户刨根问底，质询过运营商客服。这位用户的移动卡N年前就因为网络资费问题改成了最低套餐，但最近感觉扣费增加，经咨询客服才得知，自己的手机号被开通了一个北京移动Plus黄金会员增值服务。该消费者表示，自己并没有开通过类似服务，要求客服人员查询是怎么开通的？什么时候开通的？“结果客服支支吾吾...

中国移动新一轮套餐大动作,手机流量话费优惠全面提升!

只需要一张中国移动的SIM卡，无论你身在何处，都能享受到超低价的通信服务。这不仅让用户的生活更加丰富多彩，还让沟通更加便捷。不用再担心高额手机费用的困扰，你可以随时随地与亲朋好友分享生活中的点滴，甚至趁着优惠价格，给远在他乡的亲朋好友拨打长途电话。新一轮套餐，满足多样需求中国移动深知每个人的通信...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

陈先生上网搜索后发现,已有不少人办理了8元套餐,于是尝试在淘宝和闲鱼搜索,发现居然有不少“中国移动8元套餐代办服务”,“我抱着试一试的心态就找了代办,代办费是5.9元,他们找我要了一个手机号码和验证码,说1-2天就能办理好”(www.e993.com)2024年11月14日。陈先生通过“淘宝代办”成功更改8元套餐...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

针对陈先生一家的情况,7月11日,记者致电中国移动10086客服,客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。

想给话费降档,却被推销办了99元套餐!为何升档容易降档难?中国移动...

此外,刘先生还指出,如果想办理更高资费的套餐,用户在手机App上就能操作,也可以拨打10086办理,但办理资费降档时却不能在App上操作,打电话办理又层层受阻,严重耽误了消费者的时间。中国移动:降档较为复杂,需要专人办理记者注意到,在社交平台上,已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称错过降档专员的电话后...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,...

不换卡、不换号、不改套餐 就能畅连四大运营商 竟然真的实现了

当我们使用其他运营商网络,手机还是按照原先的套餐来,并不会因为你是电信卡,想用移动网络,就需要额外再办个移动的套餐,更不用交什么跨网漫游费,直接用就完事了。至于跨网怎么结算这笔“网费”,这是手机号所属运营商的事情,根本不用我们操心。