最高法发布旅游纠纷典型案例,这些担责情形经营者、游客应知道

某旅游公司虽然设置了提示该项目危险性的警示牌,并采取了裹置软质橡胶等防摔伤、撞伤等保护措施,但仍未对参与者提供充分有效的安全保障,且某旅游公司工作人员存在过度摇晃桥面的情形,应当承担主要责任。朱某欣作为完全民事行为能力人,未对自身安全尽到必要的注意义务,对事故发生也存在一定过错,应当承担次要责任。综合...

酒店民宿偷拍事件频发,消费者分享防偷拍攻略,专家称:杜绝偷录最终...

因为作为住宿服务合同的提供方,民宿、酒店的经营者负有保障顾客人身、财产安全,防止顾客隐私泄露的注意义务,如果经营者未能提供具备安全保障的住宿环境,致使顾客造成损害,即使经营者不知情,损害也主要由偷拍设备安装者造成,经营者仍应承担相应的补充责任。”吉冠浩说,当顾客发现摄像头并报警后,经营者应积极配合警方的调查...

...游客骑马时坠落受伤 法院:马场经营者未尽安全保障义务应承担主责

骑马作为高风险运动,提供场地的经营者应当承担更全面的安全保障义务。民法典第一千一百七十三条规定,被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。崔某对其自身权益损害的发生具有过错,可以减轻淮南某公司的责任。消费者在享受骑马运动快乐的同时,在确保骑马场地具有良好的硬件设施和安全保障制度的前...

住宿经营者对妇女应承担哪些安全保障义务?烟台刑事律师刘昌辉

住宿经营者对妇女应承担哪些安全保障义务?烟台刑事律师刘昌辉答:妇女权益保障法第二十六条规定:“住宿经营者应当及时准确登记住宿人员信息,健全住宿服务规章制度,加强安全保障措施:发现可能侵害妇女权益的违法犯罪行为,应当及时向公安机关报告。”这里的“发现”,既包括住宿经营者在接待妇女人住时发现,电包括妇女人住后,...

民宿发现隐蔽摄像头,消费者该如何应对?经营者是否需要承担责任

安全保障义务：经营者有责任为住客提供安全的住宿环境，包括定期检查房间内是否存在隐藏摄像头等侵犯住客隐私的设备。这是经营者的基本义务，应确保房间的私密性，让住客的私人生活安宁不被侵扰。告知义务：如果经营者在得知房间内可能存在隐藏摄像头后，无论是否确定，都有义务及时告知住客相关情况，以便住客采取相应的...

最高法就预付式消费纠纷审理征求意见:拟规定健身房等经营者卷款...

◎征求意见稿规定,租赁商场场地的经营者收取消费者预付款后,终止经营,既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款,场地出租者不能提供租赁商场场地的经营者的真实名称、地址和有效联系方式,消费者请求场地出租者承担偿还剩余预付款本息等民事责任的,人民法院应予支持(www.e993.com)2024年11月22日。

最高法征求意见:健身、理发、教育培训等经营者欺诈消费者承担惩罚...

有其他证据证明消费者与经营者存在预付式消费合同关系,消费者起诉请求经营者承担民事责任的,人民法院应当依法受理。第三条监护人作为原告监护人与经营者订立预付式消费合同约定由经营者向被监护人兑付商品或者提供服务,监护人以被监护人名义起诉请求经营者承担民事责任的,人民法院应当向监护人释明应以其本人名义起诉...

“三只羊”被罚,责令暂停经营!主播带货“翻车”是否要担责?

因主播与商家的雇佣关系，主播的相关行为应认定为职务行为，因此，该类主播因带货引发的消费纠纷属于经营者与消费者之间的法律关系范畴，对外法律责任由商品经营者承担。二是明星代言型主播。该类主播通常是具有一定知名度和流量的知名人物，主播通过自身的影响力和号召力对产品进行宣传，此种情况下，主播与商家更符合“...

未成年人玩耍受伤,经营者与监护人责任如何承担?看法官这样讲!

1.《民法典》第一千一百九十八条规定“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”在此,法官提醒公共场所经营者、管理者要认真履行安全保障责任,及时消除潜在的风险隐患,在合理范围内保障消...

网络直播带货纠纷,网红、经营者、平台谁负责?拆了包装还能无理由...

比如,原来在消保法里面规定了经营者对缺陷产品有召回的义务,但是比较原则;而消保法实施条例就对这种召回的具体要求,如信息发布、相关措施等,进行了明确规定。如果发现产品存在缺陷,应该发布召回公告,然后向相关主管部门备案,要发布一些消费信息。对于消费者在召回过程中一些必要的支出,也要承担相应的费用,这都有一些...