中航未来丨海南航空服务之星吴文博:以心筑梦,不负热爱

用心服务,温暖待人,有时一个“细小”的举动却能给旅客带来“意外惊喜”,留下美好的记忆。第二天旅客致电表扬。“第一次一个人带孩子出门,有点手忙脚乱,但是乘务员吴文博的服务让我非常感动。航班上一直照顾有加,看到宝宝睡着了还给拿来毛毯。”旅客明确表示,此次飞行体验,让她深刻感受到了海南航空卓越的服务...

流程更科学 服务更高效 群众更满意

生日当天,当医护人员手捧长寿面走进张大爷的病房,为他唱起生日歌时,73岁的张大爷被这份意外惊喜深深打动,流下幸福的泪水,连声说:“你们真是太有心了。”“为了让住院患者感受到家的温暖,医院建立了患者祝寿机制,每月有多位患者在医院过生日。”护理部主任朱月华介绍。将心比心才能以心交心,将医学人文关怀放在...

陈春花:服务的真谛是什么?

1、服务是给顾客创造意外的惊喜;2、服务是由员工提供的,所有员工要拥有服务的心态。01给顾客创造意外的惊喜去南极是我最大的梦想之一,2011年1月,我乘坐公主号邮轮开始了这段旅程,一路上很多事物带给我震撼,冰川、企鹅、鲸鱼、变化无常的天气、汹涌的波涛、灿烂的旭日与艳美的晚霞……但是,真正让我感动不已...

北青快评|“为民服务车”在“新”服务中传递城市温度

“为民服务车”自设立以来,每年都有“小创新“,每次都能给游客带来意外惊喜。今年十一期间,为民服务车给游客们准备了新“礼物”——手绘地图和指路便签、腕带。民警们认真梳理往年游客经常问询的北京热门景点,有针对性地印制指路便签、腕带,而手绘地图的正面详细则标出了天安门广场和周边景点的安检处、卫生间、公交地...

贴心、耐心、细心!沙河镇便民服务中心用温暖与真诚搭建群众“连...

便民服务中心的工作人员表示:“我们的工作冗杂纷繁、细微平凡。但是我们希望通过提供细致贴心的服务,帮助广大群众排忧解难,希望我们微弱的光芒,能够照亮每一位需要帮助的居民前行的道路。”这是一个人的肺腑之言,也是整个便民服务中心26名工作人员的心之所想。

淄博观察|淄博政务服务“微创新”利企便民;张店区构建全民健身...

“这份清单里都是我原先想问的问题(www.e993.com)2024年12月19日。有了清单，领证后要办的事一目了然。”近日，在淄博市博山区行政审批服务局工作人员的引导下，淄博万顺大药房有限责任公司相关负责人张瑶顺利完成了药品经营许可证的办理。拿到证后，她还收获了一个意外惊喜——一张详尽的药品经营许可“证后服务清单”。“日常业务工作中，群众...

“县域游”成文旅消费新宠,本地商家加快数字化创新丰富服务业态

05美团、大众点评等数字化平台助力本地商家丰富服务供给,拓宽消费新场景,激活消费新动能。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考从行万里路在熙攘人群中看知名景点,到走进古城小镇深度感受特色民俗文化,人们对旅游和休闲度假的选择正呈现出更丰富多样的特点。充满个性化、舒适度和更高性价比的县域旅游目的地,成为旅游...

...明星线路”齐亮服务绝招 市民乘车打卡红色景点或有意外惊喜

图说：65路推出“边乘边游”特色服务图说：49路推行“安心乘”2.0版服务举措前不久，20路无轨电车以复古造型“上海印象”唤醒了城市记忆，示范服务展示周活动期间，20路集中收集整理了线路沿途20处红色景点，制作红色导乘卡，为市民搭乘20路寻访红色足迹提供便利。65路推出“边乘边游”特色服务，通过扫描车辆、...

干部当以“做好服务是本分”自勉

正因“做好服务是本分”的理念未深入少数党员干部内心,导致个别企业和群众办事中遭遇“跑六七趟”类似困扰和麻烦,在一定程度上酿成“脸难看、门难进、事难办”等机关作风问题。由而,让应该的职责所在和服务常态,变成了“稀有品种”和“意外惊喜”。在其位谋其政。服务群众是党员天职,能干会干更是干部本质。若失去...

服务举措添“新” 办税缴费提“效”

意外惊喜的背后是镇江税务依托“税小希”等工作室“小团队”的技术服务优势,精准推进“政策找人”,实现税惠直达快享的生动实践。“税小希”工作室成员包含“三师”人才、业务骨干等多名复合型人才,他们依托税收监管、智慧税务、税费服务“三个中心”技术手段,区分不同政策、不同时段、不同对象精准推送政策。