“90后”爱买护肝片?广西12315投诉举报中心提示消费者:警惕虚假宣传

消费者应该如何选择保健品？广西12315投诉举报中心工作人员表示：认准健字号，警惕虚假宣传。该工作人员强调，消费者在选购保健品时，要认清产品包装上的保健食品“蓝帽子”标志图片，核对保健品注册号/备案号，通过这些信息来判断保健品的真伪。消费者还需警惕商家的虚假宣传。“在我们处理投诉举报的过程中，经常会遇到...

消费者向12315投诉问题未接反馈来电被骂“狗东西”,官方回应:调查...

11月5日，山东一名网友发文称向12315投诉消费维权问题，由于未及时接听到反馈来电，在语音留言中被骂是“狗东西”。6日下午，济南市市中区市场监督管理局工作人员告诉大河报·豫视频《看见》记者，此事正在调查处理中。网友发帖截图该网友在文中提到，前几天买到了二手的iPad，于是向当地12315消费者投诉举报热线和网...

七台河市12315效能评价获满分 看冠军城如何打造“全国唯一”

七台河市市场监管局高度重视消费维权工作,坚持“有诉必接、接诉即办、快速回应”工作理念,细化办理流程,切实做到对12345政务热线、12315平台、网站、电话、现场投诉等各渠道来源的投诉举报24小时回应,重大紧急投诉举报24小时核查处置。该局利用安全培训、法律大讲堂等载体,重点对一线执法人员开展《广告法》《食品安全法...

我市12315效能评价首获全国“优秀”

严守“快速签收、妥当处置、认真反馈”的工作原则,对投诉举报工单做到及时签收、精准分派、跟踪督办、限时反馈。2023年全市12315热线接通率、投诉按时初查率、按时办结率、举报按时核查率均达到全国“优秀”水准。市场监管部门坚持“日催办、月总结、季度通报、年考核”的工作机制,按照按时办结率、调解成功率、ODR(在线...

我省12315效能评价名列全国第三

发挥全省12315热线大集中接听优势，建立集中登记分流、分级受理处理、统一调度指挥、网上转办催办、快速应急处置的12315工作体系，实行全年365天24小时人工接听，将首拨接通率稳定在较高水平。深化12315与12345“双号并行”模式，出台《12315热线与12345热线对接工作规范》，狠抓数据录入质量，定期推送投诉举报信息，为决策...

“关你什么事”?网友称向成都市场监管局反映问题被斥

让他想不到的是,第二天讲座活动照常进行,他先是查看了自己的投诉工单,发现市场监督管理局还未介入,于是再次拨打了12315热线催办此事(www.e993.com)2024年12月18日。4月10日10时许,已经有老年人开始刷卡购物,他就更着急了,从成都市市场监督管理局官网查到了该局联系电话028-85394311,便直接拨打了该电话反映情况。

“你又不是领导,凭什么安排工作?”网友称向市监局反映问题却遭...

网友向成都12345热线投诉的工单截图4月15日,记者电话联系了成都市市场监督管理局,该局机关纪委一名工作人员表示,他们非常重视此事,将进行调查了解并开展核查工作,后续处理情况会进行反馈。4月15日18时许,发帖网友告诉记者,15日下午,成都市市场监督管理局的工作人员给他打电话并道歉,对方表示,调取了当天的电话录音,...

均价16772元/㎡!云阶项目1#楼4月22日登记

(五)核验结果反馈与公示1.我司将对登记家庭购房资格进行初核,通过短信、微信、邮件等方式,将所需补充的材料、初核结果(包括未通过的原因)反馈给登记人。核验通过人员方可参加后续销售活动。2.核验结束后,我司将及时通过销售现场公示初核结果。三、注意事项(一)有关惩戒措施。登记购房人对自己填报信息的真实...

网友反映在外卖中吃出老鼠?重庆南岸区市监局:开展调查处理工作

5月25日，极目新闻记者尝试联系视频发布者未获回复，但其主页更新视频称已经将外卖视频私密，其同事昨晚到医院进行了检查，问题不大，等待平台和12315处理答复。涉事外卖店家徐先生告诉极目新闻记者，25日上午10时57分外卖出单，11时35分送达，此后接到消费者电话反映外卖里出现老鼠，“调料是我先打好的，菜是我提前...

【广西】2022年第四季度防城港市12315投诉举报信息

接到投诉后,12315中心立即联系投诉人提交票据、交易记录等证据并到啄木鸟油漆店现场核查;店家现场提交订货单和9月16-30日期间多次为投诉人上门服务的记录,与投诉人微信讨论设计方案、硅藻泥颜色搭配等情况。店家表示接到投诉人定金后一直为其服务,从未见投诉人对其服务不满意,现投诉人突然提出退定金,店家认为双方有协议...