315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!

(1)登录湖北省互联网违法和不良信息举报中心官网:httphbjubaohubei/,进行举报(2)发送邮件至邮箱:hbwxjbmail@hbcac.gov,进行举报(3)搜索关注微信公众号“湖北网络举报”,进入菜单栏,点击“一键举报”-“举报入口”进行举报(4)拨打举报电话:027-87880809进行举报3.向全国12315平台举报或投诉...

在12315投诉受理后多久联系告知处理结果

来信人:bj***02时间:2022-05-09本人在3月31日提交投诉申请,查看4月2日已受理,至今未有相关人员联系告知处理情况。请问是否有时间规定,是否有专人电话告知我的投诉已受理,目前是什么情况,大概多少天会告知处理结果,一般遇到那种情况是怎么处理的?因无人联系,12315电话一直无人接听,感觉特别被动。

全国12315消费投诉信息公示平台上线后 市民可查看商家被投诉情况

10月20日，全国12315消费投诉信息公示平台上线并向社会公众开放，实现了全国市场监管部门处理投诉的集中、统一、实时公示。公示平台网址为“tsgs.12315”，微信、支付宝小程序及公众号为“12315投诉公示”，均与全国12315平台相互关联。　　昨日，记者通过手机支付宝小程序打开公示平台，在搜索框中输入“企业名称”“...

吕梁:关于12315网上申诉平台长时间未受理投诉的问题,官方回复

山西举报0分享至吕梁市人民政府特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。Notice:Thecontentabove(includingthepicturesandvideosifany)isuploadedandpostedbyauserofNetEaseHao,whichisasocialmedia...

12315平台回复“双方自行和解”,投诉人质疑回复造假:没人联系过我...

封面新闻记者两次向蓬安市场监督管理部门确认。5月10日下午,市监局核实情况后,消委会一名工作人员告诉封面新闻记者,他们确实对过期餐具进行封存没收,也出具了整改通知,想到投诉人也没什么诉求,就直接在12315平台上回复了。回复前是否向消费者确认双方已经和解?这名工作人员说“五一前投诉太多了!”...

全国12315消费投诉信息公示平台上线

为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境，市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示(www.e993.com)2024年12月18日。信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况，了解一下商家解决消费纠纷的...

科技昨夜今晨 1021:全国 12315 消费投诉信息公示平台上线、工信部...

“科技昨夜今晨”时间,大家好,现在是2023年10月21日星期六,今天的重要科技资讯有:1、全国12315消费投诉信息公示平台全面上线国家市场监督管理总局10月20日发布公告,为加快建设全国统一大市场、构建新发展格局、优化消费环境,市场监管总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315...

【小编帮你问】非工作时间12315热线无人工接听?官方回复…

2020年10月,国家市场监管总局发布通知:对通过12315热线提出的投诉举报,工作时间实行人工接收,非工作时间可以设置录音电话,人工智能语音等方式接收。我市正式实行是在今年1月,对于重大节假日,会根据实际工作需要安排24小时人工接听。”受理张女士这起投诉的玉琳市场监管所所长汪松告诉记者,9月6日,执法人员到张女士投诉...

西安一市民打12315反映问题,个人信息却遭市场监管所泄露

华商报记者也联系了雁塔区市场监管局宣传信息科,负责人说,了解后会回复。华商报记者注意到,10月7日,雁塔区政府通过西安12345市民服务热线回复此事时说,经雁塔区市场监督管理局调查:小寨市场监管所工作人员将举报单信息发给了第三方物业公司协助处理,间接导致举报信息被泄露一事。综上所述,针对投诉人反映工作人员的问...

...公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息...

市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消费投诉信息公示。消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?21日,市场监管总局执法稽查局局长况旭针对这些问题进行了解读。据介绍,市场监管总局建设全国12315消费投诉信息公示平台,将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政...