保险服务者的哲学,都藏在这些点滴里
中国人寿寿险公司在柜面推广“智能、自助、坐享”三级融合服务模式,有效承接了窗口简单高频保单办理需求;创新推出“柜面智慧预约系统”,打破服务网点柜面实体取号机物理限制,实现“前端多触点预约、现场精准服务分流、后端灵活运行管理”;持续升级“柜面智慧柜员机”,全面覆盖高客流柜面厅堂,“全自助”“免排队”“功能强...
经济日报:数字化提升保险业服务水平
中国人寿寿险公司核保核赔部副总经理刘秀萍表示,公司在行业首创寿险身故赔案智能作业模式,寿险赔案审核时效提升超60%。此外,中国人寿寿险公司在业内率先推出医疗电子发票在理赔环节的数字化应用。2024年上半年,电子发票赔案量超431万件,赔付金额超42亿元。积极应用人工智能如果说传统的保险公司运用新技术的方式是积极...
中国人寿风险综合评级连续24个季度保持A类
2024年上半年,该公司协同销售中国人寿财产险公司业务实现保费122.63亿元,保单件数同比增长4.8%;协同销售中国人寿养老保险公司业务规模为136.97亿元;广发银行代理该公司银保首年期交保费达12.68亿元。积极探索保险与投资业务协同,与中国人寿资产管理公司、国寿投资公司等持续深化合作,不断创新探索保险投资互动新模式。康养生...
中国人寿寿险西藏分公司始终坚守为民初心 推动普惠金融高质量发展
随着数字技术和实体经济日益深度融合,加快发展与数字经济相适应的数字金融,已成为推动经济社会高质量发展的必然要求,中国人寿寿险西藏分公司紧盯智能化前沿数字技术发展趋势,从线上保险业务办理到后台保单核查,每个场景都有信息技术的身影。理赔越来越简易。中国人寿寿险西藏分公司积极促进数字技术与保险理赔服务深度融合,赋...
中国人寿保险股份有限公司2023年度报告摘要
^[4]包括公司各销售渠道通过互联网开展的线上保险业务的保费。综合金融业务公司积极构建“寿险+”综合金融生态圈,赋能高质量发展。2023年,公司协同销售中国人寿财产保险股份有限公司(“财产险公司”)业务实现保费236.00亿元,保单件数同比增长6.5%,通过财险产品销售丰富客户触点,有效助推公司获客,促进销售队伍收入增长...
中国人寿保险单逾期-中国人寿保险单逾期怎么办
中国人寿保险单逾期是指保险人未按照保险合同规定的时间支付保险费或未及时办理续保手续,导致保险单失效或止的情况(www.e993.com)2024年9月9日。保险单逾期可能会产生以下影响:1.保险单失效:根据中国人寿的规定,保险单逾期超过规定的宽限期,则保险单将自动失效,此时保险人将无法享受到任何保险权益。保险单失效后,保险人将无法获得保险赔偿。
我国三大保险公司宣告破产,你的保单怎么办
破产新闻:华夏保险、中国人寿和中国平安宣告破产,全国保单持有者纷纷失声尖叫!最近,整个保险行业被一条令人震惊的消息彻底掀翻了!我们尊敬的三大巨头——华夏保险、中国人寿和中国平安竟然一个接一个地宣告了自己的倒闭与失败。相信此时拥有这三家公司保单的投资粉丝们一定心里嘀咕着:“到底我应该如何处理这些‘好东西...
中国人寿寿险公司2023年赔付金额599亿元 同比增长16.3%
近期,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2023年度寿险理赔服务报告。报告显示,该公司年度理赔件数2213万件,同比增长15.5%,赔付金额599亿元,同比增长16.3%,获赔率99.7%。同时,为8.8万件保单承担了豁免保险费的责任,共计为客户豁免保险费近9.4亿元,此类豁免保险费的客户仍可享有...
财联社保险周报(2月17日)
中国人保纳入MSCI新兴市场指数成分股2019净利润预增超六成创历史新高非上市寿险公司综合偿付能力良好中法人寿-16131%垫底中国人寿:获准将财政部持有集团公司10%股权划转给社保基金会大家保险徐敬惠:疫情加速保险业信息化水平险资股权疫情后保险资管公司权益投资展望:看好中长期趋势把握加仓好机会...
国寿寿险重庆市分公司:数字化赋能,打造便捷性普惠保险服务供给体系
近年来,在国家金融监督管理总局重庆监管局指导下,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险”)重庆市分公司聚焦金融保险领域中群众的“急难愁盼”,着力打造更便捷、更温暖的数字化应用场景,不断提升普惠保险服务水平。人机融合畅通交互问询服务孩子的电子保单在哪里下载?这是医院的住院资料,怎么理赔报案?孩子...