只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

根据《快递暂行条例》的规定，快递企业收寄快件时必须对寄件人身份进行查验，登记身份信息，包括寄件人姓名、地址、联系电话等。此外，《邮件快件实名收寄管理办法》也明确规定寄递企业应当执行实名收寄，保障寄递渠道和用户信息安全。“既然有要求是实名寄件，圆通就不应该找不到发件人。”何先生认为，既然单号是圆通的，...

调查显示快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等

调查的10家快递公司中，邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下，直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位，邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息，但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1...

韵达、圆通、申通等仍将快递擅自送至“代收点”

寄件环节中,在顺丰速运、邮政、圆通、极兔快递公司的小程序下单页面,均有隐私保护选项可供选择,而圆通和极兔的隐私保护选项默认开启无法关闭,但圆通仅对联系电话进行保护。中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔快递的收件人员均未核对寄件人的任何身份信息;韵达、申通、极兔快递收件过程中未验视寄送物品。消保委建议:...

江苏省扬州市消保委调查显示:快递擅自送至“代收点”仍是常态...

调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...

快递面单调查!申通、圆通、中通、韵达等未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如京东物流、申通快递、圆通速递等。此外,部分快递公司或者电商平台虽然有隐私面单的选项,用户可以自由选择是否需要隐藏自己的个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用...

上海消保委:7家快递未隐藏寄件人信息

长宁区消保委对8家快递公司和3家电商平台的网页和APP进行调查,结果显示,部分快递公司或者电商平台没有给客户提供隐私面单的选项,寄件人无法进行隐私操作,如申通快递、圆通速递等(www.e993.com)2024年12月19日。此外,部分快递公司或者电商平台虽设有隐私面单选项,用户可以自由选择是否隐藏个人信息,但由于默认勾选为“不需要”,用户需要操作取消后才能...

快递没送到显示被签收 圆通:寄件人写错信息

圆通称是消费者个人信息错误圆通快递青岛分公司客服部门的李经理告诉信网,经过相关部门查询,发现吕先生的快递之所以没有送到,是因为快递单中没有写明具体地址,而且预留电话也是错误的。“就是因为这个,所以我们的派件工作人员无法进行派送,导致快递现在还没有送至吕先生手中。”李经理说。

快递电子运单调查 | 寄件人个人信息尚缺乏有效保护

快递电子运单调查|寄件人个人信息尚缺乏有效保护转自:中国消费者报中国消费者报报道(记者李洪涛)今年2月1日起实施的《快递电子运单》(GB/T41833—2022)国家标准明确提出快递电子运单上避免显示完整的收寄件人姓名、联系电话、地址等个人信息,收寄件人姓名应隐藏1个汉字以上,联系电话应隐藏6位以上,地址应隐藏单元...

长宁消保委调查显示:这些快递公司未隐藏寄件人信息

1、在新的国标开始实施后,快递公司的快递面单是否按照新国标的要求,对寄件人和收件人的个人信息进行了保护?调查发现,7家快递公司快递面单寄件人的信息没有任何隐藏保护,收件人的地址没有隐藏单元户室号。收件人联系电话隐藏6位以上的极少。同一家快递公司的面单,也存在着部分面单未做隐私保护的情况。

...信息加密有点“卡”隐藏方式各不相同 个别快递显示收、寄件人...

4月18日,记者在位于宜秀区安庆七街的一家菜鸟驿站看到,不同快递公司的包裹,其快递运单信息隐藏内容和形式并不相同。如圆通快递运单隐藏了收件人姓名的1个汉字,隐藏了手机号码的前7位数字,地址未隐藏单元户室号,寄件人姓名、手机号码、地址均未隐藏;中国邮政快递运单隐藏了收件人姓...