钱到底被谁扣走了?苹果用户被软件7分钟扣款23次!客服回应:查询不...

不过,通过查询扣款商家的名称却发现,不是“version”这个软件,而是一个叫“Procreate”的像素绘制软件。肖先生的妻子表示自己从未使用过这款软件。苹果客服随后表示:“线上帮您两次申请退款都没有成功,导致客服现在无法处理。”当被问及软件开发公司信息时,客服表示:“通过账单客服这边直接查询不到,只能帮助反馈给上级。

苹果客服回应用户7分钟被扣款23次:查询不到该软件信息

#苹果客服回应用户7分钟被扣款23次#:查询不到该软件信息#苹果用户被软件7分钟扣款23次#9月19日,新郑的肖先生反映自己的苹果手机被软件7分钟的时间一共扣了23笔,共计2024元。对此,苹果客服查询表示,是来自于一个version的软件的扣费项目,且上面显示免密代扣。但通过查询扣款商家的名称却发现不是version这个软...

苹果用户被软件7分钟扣款23次:查询不到该软件信息

但通过查询扣款商家的名称却发现不是version这个软件,是一个叫Procreate的像素绘制软件。肖先生的妻子表示自己从未使用过这款软件。苹果客服随后表示,“线上帮您两次申请退款都没有成功,导致客服现在无法处理。”被问及软件开发公司信息时,客服表示,用过账单客服这边直接查询不到,只能帮助反馈给上级。”...

苹果用户被软件7分钟扣款23次,客服回应

对此,苹果客服查询表示,是来自于一个version软件的扣费项目,且上面显示免密代扣。但通过查询扣款商家的名称却发现不是version这个软件,是一个叫Procreate的像素绘制软件。肖先生的妻子表示自己从未使用过这款软件。苹果客服随后表示,“线上帮您两次申请退款都没有成功,导致客服现在无法处理。”被问及软件开发公司信息时...

震惊!苹果用户7分钟遭扣款23次:揭秘隐秘消费陷阱与巨头责任缺失

一、事件回溯:7分钟扣款风暴的始末1.事件概述时间:2024年9月地点:中国人物:苹果用户事件:一名普通的苹果用户在使用某款应用后,惊愕地发现自己在短短7分钟内被扣款23次,金额之巨令人瞠目。这位用户并非唯一受害者,类似的投诉在网络中层出不穷,共同指向一个无法忽视的事实——苹果生态系统内存在严重的信息不...

苹果手机怎么关闭自动扣费

一、关闭iTunesStore与AppStore自动扣费1.打开手机的“设置”应用,找到并点击“iTunesStore与AppStore”(www.e993.com)2024年11月18日。2.在新的界面中,点击“AppleID”,然后选择“查看AppleID”。3.在弹出的新界面中,输入你的AppleID密码以进行验证。4.在验证成功后,找到并点击进入“订阅”选项。

苹果再出支付故障!用户遭莫名扣款

据匈牙利多家新闻报道,苹果支付系统近期在该国发生故障。多位用户反映遭遇了异常扣款情况,尽管未进行任何消费,但却突然收到了账单。此外,部分用户遭遇到多次错误交易,并且该问题似乎影响到了匈牙利众多银行。受影响的用户短时间内被多次扣款,金额虽然较小但累加起来却颇具可观价值。有报道称一名用户在74笔快速交易中就...

苹果用户7分钟被扣23次!软件扣款蹊跷引发疑问

#苹果客服回应用户7分钟被扣款23次#:查询不到该软件信息9月19日,新郑的肖先生反映自己的苹果手机被软件7分钟的时间一共扣了23笔,共计2024元。对此,苹果客服查询表示,是来自于一个version的软件的扣费项目,且上面显示免密代扣。但通过查询扣款商家的名称却发现不是version这个软件,是一个叫Procreate的像素绘制...

用户称5年未用苹果服务突然发现一直被扣费,苹果:历史订单无法退款

“从2019年开始,我就没再使用过苹果的产品,却一直被苹果的应用服务扣费。”近日,来自内蒙古的王女士通过澎湃质量观投诉平台(httptousu.thepaper)反映,今年12月1日,她偶然发现一笔来自苹果公司“AppleMusic”项目的订阅费用,进一步查询后才发现,该服务项目于2018年5月至2023年11月21日期间,在她不知情的...

“5年未用苹果产品,却一直被扣费”,客服:历史订单无法退款

王女士告诉澎湃新闻,她多次向苹果公司客服强调,自己早已不再使用任何苹果产品,也未使用过AppleMusic服务,对方完全可以查询到相关账户的登录及使用情况。王女士称,苹果公司客服始终没有对“自动扣款”不通知的问题作出解释或者给出详细答复,并表示目前已是最好的处理结果。