网易云音乐自动续费被指“套路”消费者
从3月份开始,网易云音乐连续4个月自动扣除会员费共计60元。”陈女士说:“今年2月11日曾花费9.8元购买过一个月的网易云音乐会员,由于3月份登录账号对应的手机号在移动公司注销,期间并未收到过任何扣款提示,也没用该账号登录网易云音乐使用会员权益,所以并不知道该会员还会自动续费。”...
自动续费未显著提示 网易云音乐被指“套路”消费者
对于非续费黑胶会员,网易云音乐在线客服表示:“可以单独购买一个月会员,非续费黑胶VIP一个月18元,而连续续费每月要15元,不需要续费时要在下次扣费前取消。”但记者发现系统会默认选中自动续费的黑胶VIP月会员,非续费的黑胶VIP月会员需要用户将页面手动滑到右侧才能看见,位于六种会员类型的末位。记者调查发现,关于网易...
易开难关的“自动续费”有新规 看记者实测各平台
随着付费会员的迅猛发展,自动续费服务也成为常态,而自动续费“坑人”的说法也早已不新鲜。不少消费者都遭遇过,在不知情的情况下,新一个月的会员费就自动续上了,一不小心一个月可能会因此多扣个几十块。不过大家别担心,消保法出招了!一起来看看。返回21经济网首页>>分享到:×分享到微信朋友圈打开...
网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...
对于非续费黑胶会员,网易云音乐在线客服表示:“可以单独购买一个月会员,非续费黑胶VIP一个月18元,而连续续费每月要15元,不需要续费要在下次扣费前取消。”但记者发现系统会默认选中自动续费的黑胶VIP月会员,非续费的黑胶VIP月会员需要用户将页面手动滑到右侧才能看见,位于六种会员类型的末位。记者调查发现,关于网易云...
QQ音乐涨价!回应:针对优惠到期用户;网友:第一时间关了自动续费
优惠力度调整后的QQ音乐豪华绿钻存量自动续费会员价格为:存量连续包月会员为1个月15元(学生会员不受影响)。这一消息引发网友讨论,#QQ音乐涨价#相关话题冲上当日社交媒体热搜。对此,QQ音乐客服回应,此次是针对之前有优惠价格的用户涨价,优惠到期后,11.4元一个月会涨回15元一个月。
APP自动续费,别再套路消费者
APP自动续费的“坑”,相信很多人都踩过:明明只想买一个月的会员,不知不觉就被自动续费好几个月;明明已经取消了自动续费,后台还在不停扣款……近日,“关闭自动续费仍被扣费”的话题登上热搜,引起了大家的共鸣(www.e993.com)2024年10月23日。APP悄无声息自动续费,不能总让消费者吃“哑巴亏”。自动续费功能的推出,本应是一场双赢的合作:消...
15元每月!知名平台官宣涨价
有网友表示,一直都是15一个月。据此前媒体报道,今年6月,QQ音乐在APP内发布公告,将对豪华绿钻会员中的存量自动续费会员进行价格调整。此次调整后,连续包月会员价格从13元/月上调至15元/月,连续包季会员价格由35元/季上调至45元/季,连续包年从138元/年(首年88元)上涨到158元/年。
免费试用软件一个月后遭自动续费,苏州一网民起诉要回扣款
现代快报讯(实习生徐晓安记者高达)免费订购一个月的软件,竟然自动续订还收取了费用,那扣了的钱还能讨回来吗?近日,苏州市吴江区法院通过调解,化解了一起关于软件自动订购的纠纷。现代快报记者了解到,苏州的金某曾免费订阅了某科技公司提供的一款软件。一个月后,金某突然收到某支付平台还款498元的短信。金某...
谁来监管“自动续费”的陷阱?
“自动续费”?钱是交了,出不来了……贵阳的消费者赵芳,2022年12月份在字节跳动旗下的剪映App开通了首月会员19元钱,通过抖音钱包付款。使用了不到一个月,就卸载了。可直到今年7月,她才发现,自己已经整整被扣了7个月的连续包月会员费,每月扣除25元,共计175元。
忘关会员被续费!APP自动续费的“千层套路”
“会员原价30元一个月,连续包月就是20元一个月,但条件是次月会自动续费。我看自动续费可以随时关闭,就开通了连续包月的,为了省10元。”彭媛说,当时开通了会员就想关闭自动续费,但找了半天没找到关闭选项,就放了放,没想到后来追剧追忘了,直到前几天收到扣费提醒才想起来,忘关自动续费了。