从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“有一些商家会和快递员说好,快递员会给商家一个单号。”广东揭阳某快递驿站工作人员说,部分商家会和快递网点串通,在“技术”操作下,平台会显示虚假物流信息,“有时候我们派件的人查单号,查出来根本没有物流轨迹,和平台上显示的不一样,都是虚假的。”在北京从事快递行业多年的郭先生说,快递员大多对虚假发货有...
淘宝仅退款新规落地,我却准备选择闭店
仅仅十几分钟后,淘宝小二介入处理,操作了仅退款给买家,并将退货原因更改为“双方协商一致退款”。“哪里来的双方协商一致,我还在填写拒绝退款理由,淘宝故意为之且严重损害商家权益。”对此,骏盒认为小二在处理过程中存在过错,因此决定采取法律行动,直接对涉事的淘宝小二提起诉讼。令骏盒更加感到诧异的是,在这场诉讼...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
吕先生说,他当时就回复卖家,他需要卖家发货,不是自提。卖家回复:我们会根据你所在的位置然后给你发货就近的专卖店,为你验货,确保你的是全新正品未拆封,你也买的放心,我们也得到你的信任!然后为你送货上门。付款后不见卖家发货,再联系时卖家“玩失踪”“在向卖家发送了自己的地址信息后,5月28日下午,我通过支...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
根据媒体报道,因为一件9.9元的短袖被仅退款,卖家从义乌追到威海,横跨一千多公里寻找买家。上海卖家解文慧因为12双袜子,自驾开车到河南开封寻找买家,后来买家在当地民警的劝说下,退了12双袜子。更直接的法律后果是,买家可以因为恶意退款被法律追责。一位买家网购11元衣服后仅退款,被卖家起诉,最后经广西壮族自治...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
须防止利好政策在别有用心的人手里“变形”案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。电商平台介入处理后...
女装退货率高达80%,别都怪“仅退款”
在一些人看来,女装退货率居高不下的原因,是“赠送运费险”和“仅退款”等政策造成的(www.e993.com)2024年9月22日。“消费者被惯坏了。”“退货导致商家成本上升,商家只能把成本再转嫁给消费者。”可是对消费者而言,大多数时候,她们买一件衣服,并不是为了退货。每个人买衣服时,都想要适合自己的。(图/《承欢记》)有从业者透露,大...
“恳请大家给一次生存的机会!” 误设“1元购”损失400多万,农产品...
公告中,田先生称,因价格设置错误,下单量大,实在无能力发货,恳请大家“给一次生存的机会”,主动取消订单,请下单的朋友发起退款,并感谢已经退款的朋友。图/淘宝愉尚旗舰店主页截图田先生说,目前已经退货了2万多单,还剩54000单没有退,他正与下单顾客一一沟通。图/网友评论截图对此,湖北立丰律师事务所律师...
退货率80%,商家疯了|卖家|淘宝|运费险_网易订阅
对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以避免的货损等等,最终都会拉低利润,甚至导致亏损。林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快...
晨意帮忙丨卖家秒发货?买家起疑心申请退费,接下来的事令人震惊
随后,李先生又以虚假发货为理由投诉卖家,被商家以“买家已签收,请修改为我要退货退款”为理由拒绝退款。在与卖家无法协商的情况下,李先生通过今日头条“头条帮忙”长沙频道向晨意帮忙记者求助,希望平台和店铺能够将1579元的费用退还给他。记者多方求证,淘宝专员已介入...
卖家回应男子花15288元买显卡收到砖块:怕发货后再被退有损失 这么...
卖家拦截快递时未告知盒子里是砖块买家要求继续发货对于自己拦截快递的原因,卖家称,因为第一块显卡已经退回,货物安全到手后,他觉得接下来也不想跟对方做交易了,这个事可以结束了,反正双方都没损失,就拦截快递想结束交易、让平台直接给对方退款。“但买家投诉到快递公司,要求继续送货,结果才会收到砖头。”...