文字实录-厦门市人民政府门户网站
如果团购平台经营者登记注册的住所地在厦门,您也可以拨打市市场监督管理局12315电话投诉。但是调解并不具有强制效力,调解不成的,您还可以依法向人民法院起诉;您也可以不经调解,直接向人民法院起诉。林立我参与团购的商品有瑕疵,但商家不同意退货,商家所在的交易平台也不予以处理。请问我该怎样维权呢?
顾客给差评惹祸:轻者被骚扰威胁 重者遇上门砍人
从以上业内人士透露的信息中可以看出,网上商城的匿名评价主要保护的是消费者在互联网上的个人信息安全,匿名是针对买家与卖家之外的第三人,并不是多数人理解的“买家匿名举报卖家”。7月18日,记者从京东商城相关负责人那里进一步证实了网上商城“匿名评价”指向性:“‘匿名评价’主要是指前端评价页显示匿名,消费者提交...
日本要求6家大型科技公司采取纠正措施,以回应投诉和咨询
12月5日,日本经济产业省公布了一份政策草案,要求包括亚马逊和美国苹果公司在内的共六家公司主动纠正其对网上商城卖家和应用程序开发商的投诉和咨询的处理方式。经济产业省要求采取纠正措施并做出详细解释,因为亚马逊对不同商品采取了不同的销售费用,在某些情况下,根据商品的分类,卖家可能会处于不利地位。(界面)...
荆州一市民网上购物不满意 退货反遭卖家短信骚扰
首先选择一家银行申请并开通网上银行,安装用户证书,导出并保存证书,进入银行网站后,在个人用户下的专业版,按提示操作即可。3.网上选购货比三家,时间充裕可先在商场选择需要的物品,记下该商品的名称货号,进入购物网站选择,确定店铺和商品时,一定要看卖家的信誉和交易记录。最好找有消协保证的。
消费者网上买到假货为何难获赔偿
????记者在某第三方投诉平台以“假冒伪劣”为关键词搜索发现,相关投诉达3万余条,且多为“处理中”,处理结果为“已回复”“已完成”者寥寥无几。????受访专家指出,网络商家销售假冒伪劣产品违反消费者权益保护法、电子商务法、产品质量法等有关法律规定,涉嫌侵犯消费者的知情权、选择权、公平交易权和人身...
【报告】“海淘免税店”2020电诉宝用户投诉数据出炉:获“不建议...
导读:1月18日,网经社通过对“海淘免税店”(杭州橙子信息科技有限公司运营)2020年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析,公布了海淘免税店2020年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例(www.e993.com)2024年9月17日。一、海淘免税店获电诉宝“不建议下单”评级榜单依据运行十余年的第三方“电诉宝”(电子商务消费纠纷调解平台315.100EC...
100%真丝披肩实为涤纶 淘宝金皇冠卖家陷欺诈漩涡
包华:对于事前产品认定,对事件双方投诉的归拢,以及事后对于消费者赔付的督促,我认为淘宝目前履行自己的义务的方面还是不错的。张星艳:我觉得后期对于消费者挽回损失这方面做的还不错。评论员:网上购物先看货真再考虑价实主持人:淘宝和其他的一些网上商城都有客户评价、信用评级。但是这个案例里一家评级很高的网店...
恶意买家套卖家万元保障金 天猫被曝规则存漏洞
记者:那商家的问题怎么解决呢?客服:首先商家的这个问题是商家自行操作所导致的,在这种情况下,如果钱款被第三方受骗了,我们只能建议进行报案处理。记者:以前有没有接到过类似商家跟你们交涉发生过类似的事,这样的投诉电话?客服:我们有遇到过这样的商家,对于这样的情况,目前淘宝网的措施是我们会安排工作人员来处理...
江苏省工商局发布2017网络购物投诉典型案例及消费提示
消费者网购商品时,要尽量多比较,不要被商家的虚假宣传所蒙蔽;要注意保留相关证据,包括交易商品编号、商品图片、交易时间、网页截图,以及与卖家的聊天记录、有关票据等,一旦有需要可依法有据进行维权。案例六:网购促销蛋白粉,到货“缩水”一半2017年元旦刚过,消费者朱先生就来到扬州市消协投诉,他看到网上一家知名品...