寄2000元键盘签收发现有损毁顺丰不予理赔 保价争议引热议
然而,当键盘到达杭州的买家手中时,却发现Tab键出现了脱落和划痕,买家因此拒绝接收并退回了商品。寄2000元键盘签收发现有损毁顺丰不予理赔!尽管唐女士已经为这价值2000元的键盘支付了额外的保价费用,顺丰方面最初却拒绝赔偿,理由是外包装完好无损。经过唐女士的多次交涉,顺丰提出了退还运费和保价费的解决方案,但这并...
寄快递未保价38万元劳力士丢失,顺丰回应:找不到全额赔付
然而顺丰公司却以石先生并未保价为由,仅赔付1000元,这是否合理呢?在《快递暂行条例》第27条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。之所以规定保价事宜,主要在于平衡快递公司和寄件方的权利义务,就本案而言,虽然石先生寄送的是价值38...
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
买家遂拒收并退回该键盘。唐女士提供的运单详情截图显示,键盘寄出运费和转寄退回运费均为32元,包装费5元,足额保(保价金额2000元)16元,总计85元。唐女士购买保价的物流截图。事后,唐女士联系顺丰速运,希望赔付维修费400元及来回运费共计500元。但令唐女士没想到的是,顺丰速运相关人员以快递外包装没有破损为由拒...
京津冀消协警示顺丰等快递企业:保价快件丢失应按约赔偿
10月6日上午,王女士通过顺丰APP发起投诉,至8日仍显示“进行评估中”,此后王女士多次电话联系顺丰,顺丰答复只能赔付1000元。10月21日,顺丰又致电王女士,表示赔付金额为2000元。王女士不同意,于10月24日投诉到天津市消协,要求“顺丰如不能找回丢失物品,按保价赔付1万元”。天津市消协查验了王女士提供的“运单...
顺丰保价1.8万单子只赔偿500元 顺丰回应:按比例赔偿
9月19日,顺丰保价1.8万的单子只赔500登上微博热搜,据媒体报道,王先生向媒体反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价,在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。
顺丰连陷“保价赔偿之争” 消费者:索赔不易 快递员:能提成保费20%
9月以来,顺丰频频登上微博热搜,相关事件均与保价有关(www.e993.com)2024年10月21日。伴随着热搜话题的是“保价不理赔”“消费者索赔难”等负面信息。9月13日,“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”的话题冲上微博热搜榜首。据钱江晚报报道,杭州萧山的刘先生通过顺丰同城寄送了价值8000元左右的20克黄金,并购买了价值8000元的保价服务。而当快...
消协警示顺丰等完善“快递保价”服务 应多方共建快递赔偿体系
当然,快递企业基于竞争需求,也在持续升级快递保价服务,比如去年9月,京东快递宣布面向个人寄递全新保价服务“全额保”上线,消费者在寄递物品时购买该服务,可在保价范围内享受足额赔偿;顺丰随后也推出全新保价服务2.0,同样承诺在保价范围内享受足额赔偿。然而,由于此类足额赔偿的保价服务推出时日尚短,并且其投保费用较高...
顺丰再陷“保价赔偿之争”
“寄丢11000元手机仅赔1000元”“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”……近日,顺丰因保价赔偿问题被推上风口浪尖、登上社交平台热搜,有网友直陈“1万变1千,谁能接受”,也有人质疑消费者“不舍得出保价金额还想多赔”。快递行业的保价一直都是公众关心的问题。在中国快递行业,几乎每家快递公司都出台保价相关标准和...
快递电脑被摔坏:保价12000元 顺丰只赔偿5304元
而根据此前张先生与顺丰的协商,之所以保价12000元赔付5304元是由于电脑并非完全损坏,仅是部分损坏,而12000元的保价则是电脑全损、无法修复时可以获得的最高赔偿额,但张先生的情况还不符合全额赔偿的情况。随后记者又通过其他方式联系到了顺丰方面,4月8日19时许,收到了回复。根据回复,顺丰方面称,公司按照其配件损坏...
顺丰摊上事儿!男子寄快递未保价,38万元劳力士丢失!最新回应
石先生称,由于没有保价,顺丰曾表示赔偿1000元,但自己并未同意。“我认为这个东西跟保没保价没有关系,因为这不是运损或产生破坏之类的情况,现在所有的证据都表明他们这是一个盗窃的行为。”事发后,石先生已报警。“我的诉求很简单,要么就是把38万的表找到还给我,要么就是按实际金额赔给我。”石先生说。