2024年4月湘西州12315投诉举报中心消费维权案例
(一)住宿退费纠纷案2024年4月2日湘西州12315投诉举报中心接到李女士的来电,今年3月15号自己在携程平台预订了永顺县某云宿客栈4月7日的房间,支付了430元,因情况出现变化家里有点事4月7号不能来入住了,于3月30日在平台申请退房,平台通过了,但是商家一直不给进行退款处理,无奈之下便投诉至12315。永顺...
直播间买原石12315投诉真的有用吗?安全性如何?
依照中华共和国消费者权益保护法第四十六条,消费者能够向市场监督管理或其他有关举报投诉经营者以及主管无动于衷的情况,消费者还能够向消费者保护组织或消费者协会提起诉讼或申请调解。这意味着倘使在玉石交易平台上遭遇骗局,消费者也可向相关投诉、举报,请求依法打击经营者的违法行为,并维护本人的权益。第三,考虑到...
节后第一天,通过12315投诉的消费者接到回电...
郭女士拨打银楼的售后服务电话,但无人接听,便通过12315平台进行投诉。2月18日上午,春节假期结束后第一个工作日,黄波带领执法人员到银楼调查了解相关情况。银楼负责人当场表示可以为消费者办理退货退款手续。黄波向记者介绍:“十八梯传统风貌区承载着老山城的文脉与记忆,是重庆网红打卡景点之一。市场监管所每天都安排执...
2024年8月食品行业舆情盘点_中国食品_食品资讯_食品伙伴网
媒体也就此事致电深圳市市场监督管理局南山监管局,工作人员表示,建议投诉人拨打12315或12345的投诉举报电话,形成投诉举报工单之后,投诉举报平台会将工单转派到相关工作人员,工作人员接到工单会在法定的办理时间内,就调查核实到的处理意见反馈给投诉人。事件九:网友举报重庆一公司给学校配送问题猪肉官方回应7月31日,...
官方公布!这个平台可以查看商家被投诉的情况!
公示平台小程序、公众号名称为“12315投诉公示”,平台网址康康姐放在了文字版里,大家快去试试吧。(网址:tsgs.12315)说到消费投诉,最近宁夏有个文具店就被消费者投诉到关门!这是怎么回事呢?原来,这家位于宁夏银川贺兰县的文具店,竟然对小学生推出抽奖活动,而且允许小学生赊账参与抽奖,欠条上写上学校、...
315维权|陕西汉中一景区内酒坊被指卖“三无酒品”,店家、市监局回应
近日,陕西汉中的赵先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,今年2月,他在汉中宁强县青木川古镇景区旅游时,在“屠师爷酒坊”店内先后两次购买了5瓶酒(www.e993.com)2024年9月16日。赵先生说,几天后,他才发现酒瓶的标签是手写的,既没有生产日期和厂家,也没有检验合格标志。他联系商家无果后,在12315投诉平台进行投诉。他希...
足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识
3.消费时遇到店家夸张、虚假宣传怎么办?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定,“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传”在消费时遇到此类情况可首先拨打12315消费者协会或者当地市场监督管理局进行投诉、举报。
“北海天价菜事件”后续,店家强势回应:觉得贵可以打12315投诉
面对着舆论的持续发酵,有媒体与涉事的店家取得了联系,店方工作人员的态度比较强势,称:冰冻的油螺80元/斤,沙虫六七十元一斤,他们当时都是签了字的,如果觉得贵,可以直接打12315进行投诉。客观上来讲,这四道简单的菜,如果价格比市场上稍微贵一点还勉强可以理解,但是要价1500元未免太黑心了,店家和出租车司机之间究...
2022年全省市场监管12315平台受理投诉举报30万件
近日,记者从省市场监管局12315投诉举报指挥中心了解到,2022年度,全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨询案件达309570件,同比增加12.79%,为消费者挽回经济损失5306.63万元。在投诉举报案件中,投诉案件达90763件,占受理总量的29.32%,同比增加23.45%;举报案件达45223件,占受理总量的14.61%,同比...
省市场监管局:2022年度12315平台受理投诉举报30余万件 - 山西新闻网
本报太原2月2日讯(记者郝薇)近日,记者从省市场监管局12315投诉举报指挥中心了解到,2022年度,全省市场监管12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨询案件达309570件,同比增加12.79%,为消费者挽回经济损失5306.63万元。在投诉举报案件中,投诉案件达90763件,占受理总量的29.32%,同比增加23.45%;举报案件达45223...