京津冀三地市场监督管理部门联合发布国庆假期消费提示
留存消费凭证。购买商品时,要向商家索取购物发票、小票、电子交易单据等有效凭证并妥善保存。产生消费纠纷时,要积极与商家协商;协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉,依法依规维护自身合法权益。更多精彩资讯请在应用市场下载“央广网”客户端。欢迎提供新闻线索,24小时报料热线400-800-...
规范“国庆”期间市场价格行为!烟台发布提醒告诫书及投诉电话
消费者遇到消费纠纷[下载黑猫投诉客户端]要冷静处理,注意保留好相关凭证,与商家沟通协商或拨打12345(12315)电话投诉,依法及时保护自身合法权益。市场监管部门要密切关注舆情动态,组织开展提醒告诫、行政约谈、市场巡查、监管执法等工作,依法查处各类价格违法行为,确保市场价格秩序平稳有序。(大众新闻·齐鲁壹点秦雪丽通...
...理性购买商品 京津冀三地市场监督管理部门联合发布国庆消费提示
产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉,依法依规维护自身合法权益。
京津冀三地市场监督管理部门联合发布国庆节期间消费提示
产生消费纠纷时,要积极与商家协商,协商不成,及时拨打12315消费者投诉电话或通过全国12315平台进行投诉,依法依规维护自身合法权益。
证券投资者权益受到侵害时,可以拨打哪个电话反映诉求?蚂蚁庄园
答案:《12386》解析:证券投资者权益受到侵害时,应当拨打12386这个电话来反映诉求。这个电话是证监会的...
点外卖遇到问题该咋办?维权指南请收好!
此外,消费者需要注意的是主张自身权益应当在法律允许的范围内进行,如果通过恶意构陷的方式,制造外卖商家违法经营的假象而要求其进行赔偿,可能需承担侵犯商誉的民事赔偿责任;构成敲诈勒索的,还要承担刑事责任(www.e993.com)2024年9月30日。中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网...
“仅退款”纠纷为何频发?专家:平台应平衡消费者权益和商家利益
专家:平台应平衡消费者权益和商家利益随着电商行业的竞争日益激烈,“仅退款”成为各大电商平台提升竞争力的重要一环。工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示,发生“仅退款”纠纷时,平台应该站在中立角度给出解决方案,平衡好消费者权益和商家利益,不能仅通过人工智能客服进行审核退款或对某一方具有倾向性。他认为,...
淘宝消费者维护权益:投诉电话是多少?
如果买家的提供者退款申请得不到商家或平台的点击回应,或无法解决问题,可以咨询消费者权益保护机构,如消费者协会或质监部门,以维护自身合法权益。补充说明:淘宝作为电商平台,强化了消费者的***保护措,构建了一套完善的交易纠纷解决机制。然而,作为买家在逾期不发货问题中,除了依靠平台的多多帮助外,也应增加自身...
【消费者权益保护典型案例】消费者向市场监管部门投诉商家不构成...
2023年4月,张某某通过“市长信箱”在线向市场监管部门投诉称:某某母婴店铺销售的产品不但没有宣传的“抗凝血、抗肿瘤、抗血栓、抗病毒、抗氧化、抗炎症、增强机体免疫机能”功效,食用后反而出现腹泻,商家欺骗消费者,要求立即改正并退一赔三。张某某在提交该投诉同时上传了商家网店前述功效宣传页面截图。某儿童乐园接...
消费者以换代修反复“薅商家羊毛”,法院:不应滥用消费者权益
新京报讯(记者慕宏举)一些商家为了提升顾客体验,会在商品出现问题之后为消费者提供“以换代修”服务,然而,却有消费者借此“薅羊毛”。易某购买了一台吹风机,之后在3年间从商家处免费更换了5次,商家在易某再次提出更换请求后明确表示拒绝,却被易某起诉至法院,主张商家欺诈要求赔偿500元。近日,新京报记者从北京互联网...