圆通、韵达、中通……多家快递被罚!

11月13日，黑龙江省伊春市邮政管理局就伊春市韵达快递服务有限公司擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件下达了行政处罚决定书。经调查认定，伊春市韵达快递服务有限公司未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件的违法行为属实，被处以罚款人民币3000元。11月20日，韵达快递、中通快递、极兔速递...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

#多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚#!涉圆通韵达申通极兔等11月20日,@南方都市报记者从山东济南市邮政管理局获悉,近一个月以来,该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息,涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日,上述多个品牌客服表示,用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前...

擅自把快件放在驿站,圆通韵达申通极兔等多家公司被罚

中通快递员小孙表示,正常情况下,每件送货上门需要5分钟,加上白天很多客户不在家、电话打不通、收件地址不详等原因,综合下来一天上门投递送不了100件。一位快递员告诉记者,“三通一达”等快递公司的快递员每投一个件只能拿到0.7元左右,但如果将快件放在第三方存放点,保存、编码、通知客户领取等工作都由第三方存放...

涉及圆通、韵达、中通等,多家快递被罚!

20日，韵达快递、中通快递、极兔速递客服均向记者表示，用户需通过小程序等设置“收货偏好”，业务员会按照收件人需求选择送货方式。其中极兔速递客服称，“如果业务员未送货上门，客服收到用户投诉会反馈给站点，由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示，用户如需送货上门服务，可在详细收件地址后面备注“送货上门...

“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

据了解，今年3月1日起，交通运输部发布的《快递市场管理办法》正式实施，其中明确规定“经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”。11月21日，红星资本局联系了几家快递公司。其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

IT之家9月26日消息,中国消费者报记者在河南省郑州市走访发现有不少快递企业存在“不告而投”的现象,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等(www.e993.com)2024年11月28日。不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的菜鸟驿站...

韵达服务部库房坍塌停业整顿 快递到家门口三天无人派送

3月4日,信网根据兰女士提供的信息,多次致电韵达快递李沧区涉事服务部,但始终处于无人接听状态。韵达快递客服人员经核实后告诉信网,快件并未丢失,已给客户标注为加急件,会尽快为其配送。至于网点迟迟不派送的原因,客服人员称现在并不是快递寄发高峰期,自己也不知情,会与辖区服务部核实。

中通、韵达等多家快递公司发布告客户书,台风摩羯或影响货物时效

韵达快递称,受台风“摩羯”影响,我国海南、广东、福建、广西等地区交通情况可能受恶劣天气干扰较大,以上地区货物中转、派送时效将受到不同程度的影响,希望广大客户给予一定的理解与支持。▲图源中央气象台IT之家注意到,中央气象台9月5日10时继续发布台风红色预警,今年第11号台风“摩羯”(超强台风级)...

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,位居投诉榜第一。《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)已于3月1日起实施,其中规定,不得抛扔、踩踏快件;未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。违者...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言投诉,济宁韵达滨湖服务部服务差,不派送客户快递,引群众不满。(问政链接:投诉韵达快递到件不派送)...