客服也有直播间?李佳琦团队开整售后“花活”

2、有大体量的售后样本积累,面对新问题时可以精准落点用户疑问,高效解决。即便如此,要新做一个直播间专门针对解决售后问题,需要的人力成本不低,李佳琦团队能做好这件事,还是离不开团队本身将行业向上带的责任心。售后能玩出什么花活?从李佳琦直播间售后团队对客服直播间的重视,可以窥其做这一业务的动机:用1...

【每日推荐】宿州信息网每日精选职位汇总(11月18日)

负责店铺的售前咨询,售后问题需要熟练的,有经验的,客服回复态度好的,回复问题快的工作时间:早8-16晚3-11薪资:3200底薪,300满勤半个月换一次班,或者一周,互相调节休息:一个月3天经常请假的别来,工作氛围较好需要两名。后期下班可以检测设备,算提成的个人能力强的,可以考虑晋升运...抖音快手售...

【网经社月报】9月数字零售动态回顾:快手开除泄密员工 张大奕关闭...

快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”9月3日,快手电商客服平台升级为“快语客服工作台”,商家可通过“快语”高效处理买家的售前和售后问题,进一步提升用户满意度和店铺经营效率。升级后的“快语客服工作台”拥有客户接待、智能服务、数据服务等核心产品功能,可以为平台买家带来更好的售前售后服务体验,同时为商家...

...赔付消费者,三只羊当晚回应“梅菜扣肉”、女主播沫沫等问题

近日，辛巴在直播中炮轰小杨哥，称自己在销售大闸蟹时遭到了小杨哥团队的举报，并指责小杨哥团队在质检、售后、赔偿态度等方面存在问题，暗示小杨哥的商业模式在模仿自己。辛巴在直播中的激烈言辞迅速引发了小杨哥团队的回应。三只羊联合创始人卢文庆和CEO杜刚在直播中表示，辛巴的行为是在“没底线的搞流量”。其后，辛巴再...

热搜不断!辛巴揭露三只羊诸多问题

辛巴在快手上发文称,将给三只羊一周时间,一周后如三只羊仍然没有对消费者有任何表示,那么将开始对三只羊消费者的部分产品进行赔付及售后,上限是1亿元。图源:辛巴快手账号卢文庆在抖音上发布视频回应相关质疑,视频中他对9月1日晚在直播时使用的不文明用语表示歉意;关于梅菜口扣肉等产品质量和售后问题,他表示...

快手上的珠宝商可信吗?真实评价及安全性分析

购买珠宝后,可能会出现一些后续问题,如尺寸不合适、质量问题等(www.e993.com)2024年11月19日。因此,建议选择那些提供售后服务的商家。在购买前了解商家的售后服务政策,以便在需要时能够及时解决问题。总的卖的来说,快手上买珠宝是有一定风险的,但只要选择正规商家、仔细阅读商品描述、与商家沟通、核实商家资质,并选择有售后服务的商家,就能够提高购...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,仅退款规则对用户和商家端都有正向作用,实际上,开放型电商平台要杜绝假货、伪劣商品的难度向来较大,成本很高,至今仍存在假冒伪劣商品、二手商品翻新出售等问题,此前一直没有合适的解决方案。“仅退款”的方式却在一定程度上缓解甚至解决了这一问题。

如果去年真退网,疯狂小杨哥会成为下一个薇娅么

01抖音带货主播疯狂小杨哥因涉及产品质量问题、售后赔偿态度等,遭到快手带货一哥辛巴的指责。02三只羊联合创始人卢文庆回应表示,公司没有收到相关部门对该事件的处罚,质疑辛巴的言辞。03然而,小杨哥在事件发酵后仍保持沉默,引发网友对其退网猜测。04如果小杨哥退网,他可能会成为下一个薇娅,但在目前境地中,他仍需...

一亿赔付之争:大主播翻车,赔偿全凭良心

这或许也是快手、抖音等直播电商平台开始发力货架电商的原因之一。东宇分析,对于平台来说,一方面,消费行为不可能都发生在直播间,消费者日常购物的动作还是习惯于在货架电商直接搜产品、比价格;另一方面,货架电商搭建起来之后,鼓励主播搭建自营店铺,商家发力店铺自播,更有利于购买链条和售后链条的闭环。

9999万+粉丝主播,直播权限永久封禁!

9月7日,小杨哥像往常一样,在其个人账号“疯狂小杨哥”正常直播。在直播过程中,小杨哥少了些往日的活跃,只是闷头卖货,并且在直播的过程中落泪。小杨哥称,有问题一定会负责到底。可以骂他,可以在其直播间骂,但恳请大家不要去骂其同事,他们都勤勤恳恳在工作,不要去网暴他们。