平安产险成功举办2024年重要客户保险研讨会

平安产险党委委员、监事会主席、团体事业群总监石合群在致辞中表示,平安产险将持续做实做深“五篇大文章”,坚定不移以高质量金融服务助力实体经济发展,深耕能源、基建、先进制造等核心领域,持续护航大国重器和“一带一路”建设。同时,平安产险将在新兴行业搭建产业链、供应链保险平台,打磨重要客户特色服务,寻求产品宽度...

平安产险宁波分公司高效理赔救援,全力迎战台风“康妮

11月1日下午13时,平安产险宁波分公司接到好车主APP合家欢台风灾害报件,被保险人家里因台风导致房屋墙面渗水,接到报案后,理赔人第一时间联系客户,并开通台风理赔绿色通道,简化理赔流程,指引客户通过好车主APP客户端上传理赔材料,核定损失2000元,自接到报案到赔付到账,全流程线上化处理,耗时仅1小时。平安产险...

平安产险包头|平安产险成功举办2024年重要客户保险研讨会

会上,平安产险与华信经纪联合国能、国电投、大唐泰信、中核长安、中广核、华润等多家保险经纪公司共同编制的《光伏电站保险风险研究白皮书》正式发布,该白皮书总结了光伏产业不同阶段的风险特征,为光伏全产业链全生命周期的风险管理提供了建议,助力电力行业绿色低碳发展。平安产险四川分公司副总经理丁文煜在白皮书发布仪式...

平安产险深圳分公司:让客户尽享“省心省时省钱”金融消费体验

以车保险为例,中国平安提供全方位理赔服务,客户可以通过电话、平安好车主APP的文字、语音和视频等多种方式进行报案,方便快捷。报案时,有粤语专员服务,减少沟通障碍。以车主生活为例,平安好车主App设有丰富的精选北上出游攻略文章及短视频,配合在线人工客服的贴心服务,让香港车主可平安畅玩广东省,轻松体验当地文化。在...

山东平安产险潍坊中支:专业高效解决客户困难

因车辆运输货物需在规定时间内发往目的地,导致张师傅十分着急,同公司报备时了解到去年是在平安入的保险,于是立即拨打95511联系到了平安产险青州支公司。该公司客服人员在接到客户的咨询电话后,及时了解客户情况,第一时间告知客户投保所需要的材料以及公司门店地址,并在客户赶往门店的时候,同公司业务部门进行沟通,在确定...

平安产险山西:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验

争议通道透明(www.e993.com)2024年11月7日。平安产险为广大车主开通争议解决绿色通道。如客户对定损金额有异议，可第一时间通过绿色通道提交问题，平安产险将第一时间予以回应，跟进问题解决，为客户提供解决方案，减少时间成本、精力成本，切实维护消费者合法权益。打造修车服务“新体验”快捷修车安心无忧在消费者体验至上的背景下，除了提升查勘定损...

山东平安产险:为每一位客户提供最优质的服务

山东平安产险:为每一位客户提供最优质的服务大众网记者张迪通讯员冯云云报道在一次例行的查勘工作中,平安产险淄博中支的查勘员王朔面对了一次颇具挑战性的理赔查勘。此次事故涉及的伤者为一位外国友人,在处理理赔事故中遇到了语言沟通问题。面对语言不通的情况,王朔展现出卓越的专业能力和敏锐的应对能力,以细致...

平安限制消费,平安保险实消费限制,客户需注意

平安银行逾期限制消费1.平安银行是中国大的用户一家颇具声誉的限额银行,也是我国更大的交易金融机构之一。为了保护客户以及银行自身的是因为利益,平安银行实行了逾期限制消费的商户政策。2.逾期限制消费是指客户在借款逾期后,银行会对其信用卡或借记卡进行限制消费的或者措。这意味着逾期的发客户无法使用信用卡或借...

平安产险用上高科技 帮助重庆客户防灾减损

平安产险重庆分公司充分发挥鹰眼平台优势,下发客户名单,由前线单位一对一触达客户开展关怀提醒工作,在灾害发生前为客户预警,帮助客户减少灾害损失。今年一季度,平安产险重庆分公司利用鹰眼系统平台,通过短信、APP消息、AI电话等方式,针对冰雹、大风、暴雨等灾害预警信息44.9万余次,覆盖4.1万个人及企业客户。

平安产险天津分公司:聚焦老年残障客户需求,落实普惠金融推进工作

近年来,平安产险天津分公司持续聚焦强化老年人、残障客户群体金融服务理念,从基础设施、服务流程、保险知识普及等方面多措并举,进一步解决老年、残障客户群体在买保险、改保单、办理赔等业务办理环节痛点,以实际行动积极为老年、残障客户群体提供更贴心、更周全、更便利的保险服务。