关于加强银行代理保险业务合规管理的通知

1、是否清楚自己所购买的产品是保险产品,是否收到保单以及保险条款;2、代理销售人员是否主动出示保险条款、产品说明书和投保提示书,投保人是否认真阅读;3、投保人、被保险人是否在投保单、投保提示书、保单回执等要件上亲笔签名;4、是否了解产品的保险责任及责任免除;5、是否了解投保人如在犹豫期(一般为签收保单...

你的新车提前上过保险?说是送的你信吗?

对于这样的说法梁先生不认同,因为按照常理来说,新车未售出不可能被上保险。后来4S店给出的解决方案是补偿五年无限次保养(工时费自理)。但因为4S店未提前告知车辆上过保险,所以存在“欺诈”嫌疑,自己希望退车或退一赔三。02节目组接到投诉后经过:一、12月22日节目中,节目组和广东省阳江市广宝丰4S店进行了...

拿保单变更当幌子引客 卖保险的为何专盯老年人

“其实很多理财类保险比如年金险、增额终身寿险等,因为持有周期长,回本慢,并不适合老年人。但是不管是银行还是保险代理,都喜欢向老年人推销年金险,导致子女发现后找来要求退保的纠纷特别多。”某保险公司保险业务员小慧向记者坦言。小慧透露,由于老年人大多无法购买健康险和重疾险,所以针对这一群体,保险公司能够售卖...

保单回访莫忽视 自身权益有保障

新契约回访是维护消费者知情权的一项重要措施,回访的内容关乎消费者的切身利益。如果忽视或不配合回访,则会导致投保人失去一个更好地了解自己所购买的保险产品的机会,并有可能产生一系列由于信息错误、退保损失等问题引起的纠纷。消费者应认真完成回访,若出现不了解的内容要及时询问,对于不确定的内容要明确指出,也可以...

7*24小时全天在线,95511一键直达——有温度的保险,不是说说而已!

在一次回访电话中,客户张先生发现自己的保单无故失效,经客服人员查询后发现是客户银行卡到期未补办,无法完成自动缴费所导致。张先生发现这个问题后,在客服的指导下第一时间在线操作了保单复效,从而避免了一系列失效损失,确保了保障的持续性。张先生这次问题的顺利解决,少不了平安保险精密细致的保单管理、快捷方便的保全...

金融监管总局发布《保险销售行为管理办法》:保险公司不得使用强制...

二是保险销售中行为管理,要求保险公司、保险中介机构了解客户并适当销售,禁止强制搭售和默认勾选,在销售时告知身份、相关事项,提示责任减轻和免除说明等(www.e993.com)2024年11月7日。三是保险销售后行为管理,对保单送达、回访、长期险人员变更通知、人员变更后禁止行为、退保等提出要求。

患者花5万切瘤后不理赔,太平洋保险:良性肿瘤不在保障范围

“顾客在咨询购买的时候，可以根据业务员的介绍做决定，觉得可以就买；不可以就不买。顾客要在购买的时候决定清楚。”前述理赔科的工作人员说。针对类似理赔纠纷，江苏大桥律师事务所律师莫泂6月7日向澎湃新闻分析称，我国保险法对于保险公司的“明确说明”义务进行了规定，要求保险公司对于保险合同中免责条款要做足以...

注意!买完保险后不要忽视核验保单、回访电话等环节

第二,重视回访。只要你买的是1年期以上的长期保险,保险公司都会进行电话回访,回访环节一般是针对消费者所投保的保险产品进行一些重点解读和风险提示,也是再次督促消费者重视保险条款并强调部分保险产品存在的风险。也就是说,回访的内容是关系到其切身利益,消费者应认真核对、阅读正式的保单条款,防止销售人员的误导以...

买保险后不想要了 有人说“帮你全额退保”?监管:当心被骗

三是保障个人资金安全,勿轻信高收益承诺。部分不法分子打着为保险消费者投诉维权的旗号,在诱骗保险消费者退保后转而购买其代理销售的所谓“高收益”理财产品并从中牟利。广大保险消费者需增强自我风险防范意识,不轻信高收益承诺,避免资金损失。四是勿轻信传播虚假信息。当前自媒体平台门槛低、发布主体多、缺乏内容审核...

300万元理财变保险?一女子实名举报招商银行欺骗消费者,招行西安...

就客户马丽是反映的情况,记者咨询了理财、保险行业人士。多名受访者表示,类似“理财变保险”、“年收益下降”类投诉近年来较为常见。究其原因,一方面是金融机构在展业时存在不完全合规的情况,另一方面金融消费者对于产品没有完全理解,仅仅是冲着“高收益”盲目购买。