美客多新手指南
此外,卖家可以通过指定的快递单号查询商品物流状态,确保可以安全地交付产品。该服务弥合卖家与客户之间的鸿沟,减轻了卖家的负担,让他们有更多时间专注于销售。目前,Mercardolibre已经与拉丁美洲的各种物流供应商合作,为卖家提供良好运输解决方案。Mercardolibre也专注于次日送达,并计划开设配送中心,寻求合作伙伴,以缩短整个...
韵达快递盲盒事件遭约谈:市占率下滑引投资者关注,投诉多达十万加
无独有偶,同日,有消费者于黑猫投诉平台发起投诉,指出韵达速递“丢件价值16000的货物不赔偿”,该消费者详细指出,“2024年3月23号显示快递签收,但是收件人并没有收到快递,快递派送员也没有电话联系收件人,没有办法确认快递是否送达。后续与派送员联系迟迟没有答复且语言态度极差,挂断语音通话。拨打了多次韵达官...
关于虚假签收、虚构重量、擅自投柜投站,快递新规明确最高罚3万
同时,第二十七条明确,经营快递业务的企业投递快件,应当告知收件人有权当面验收快件,查看内件物品与快递运单记载是否一致。快递包装出现明显破损或者内件物品为易碎品的,应当告知收件人可以查看内件物品或者拒收快件。另外,快递企业与寄件人事先书面约定收件人查看内件物品具体方式的,经营快递业务的企业应当在快递运单上以醒...
最新快递服务满意度和时限准时率出炉!
用户对邮政管理部门处理有效申诉的满意率为97.6%,对中国邮政集团有限公司(普遍服务业务)有效申诉处理满意率为95.3%,对快递企业有效申诉处理满意率为97%。二、邮政普遍服务申诉情况1.邮政普遍服务申诉问题数量与类别情况。用户对邮政普遍服务问题申诉2424件,其中有效申诉421件,占比17.37%。有效申诉涉及的主要问题依次...
准备签收您的“双11”快递正派送 邮政快递企业多举措提升配送效率
“我们从车辆、人员、快递末端三大方面做好了准备。”崔雪琴说。仓配升级提时效“‘双11’预售的商品是在我家附近吗?昨晚结清尾款今早就收到货了。”11月1日,市民马雪在朋友圈晒出了自己的“双11”物流订单,10月31日20时15分下单,11月1日10时32分成功签收。
拼多多商家如何提升售后申诉成功率?维权申诉需要提供什么凭证?
2、发货物流已经退回商家3、退货物流商家已经正常签收维权申诉时候,需要提供有效凭证一、如下为常见凭证的要求说明物流红章证明:主要通过快递方证明商品的发货或者签收情况,如签收人,签收时或者发货时商品的情况等,要求:红章证明要求快递单号、收件人姓名派件人姓名、日期要手写,全手写及全打印无效(www.e993.com)2024年9月17日。红章证明...
提升快递服务质量,远不止实现“上门”这么简单
3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》将正式施行。其中规定,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。如何化解快递是否上门的矛盾近些年,快递业务量逐年攀升。面对硬性规定的“签收率”,快递揽投人员“被数据推着走”,不经用户同意...
“未经允许不得放驿站”,新规难倒400万快递小哥
“这次的规定很难执行,我送公司件还好,其他快递员如果强制执行,除了单量大,很难送完,还有签收率。”他说,这边的快递员如果早上9点钟派件,那么到下午1点钟就需要快递件签收率达到100%,每超时一个,就会被罚3—4毛,所以他们大概率会选择放驿站。而面对不送上门就罚款的问题,他表示已经习惯了。
快递新规后,如何解决最后一公里派送难?有快递公司支持由消费者...
针对快递新规,李女士表示“我支持这个新规,之前取件全看他给我送哪我就到哪取,现在对于一些没时间不方便拿的和一些大件可以上门,希望严格执行。”浙江某大学的朱同学最近一次收取快递是3月3日,快递员送至学校菜鸟驿站代签收,未电话通知。不过她告诉记者,学校收取快递一般都是直接存放在菜鸟驿站代收点,在有空时去...
关注县域消费③丨清河农村物流新速度:“平均一家两天收一件快递”
6小时签收率超90%今年4月开始,每天到红岩超市配送快递的物流车比原来少了。“原来是各家快递公司分着送,现在韵达、申通合到一块儿,这两家一趟一起送过来。”张增重说。这种变化,与清河县域物流配送中心的建设有关。近年来,清河县商务局不断推进县域商业体系建设,今年由百灵鸟公司承接,建成了一个集货物运输...