退货率猛增,商家集体关闭运费险,运费险到底应谁来购买?

亿豹网建议,在取消运费险并不现实的情况下,平台应关闭运费险的自行寄回功能,全部使用线上商家提供的快递服务,并提高退货运费,这样可以大幅减少羊毛党的存在。亦或运费险统一由买家来购买,谁使用谁付款,从而彻底消灭羊毛党一族。业内人士表示,治理薅羊毛乱象是一个长期过程,需要有关部门、电商平台、保险公司等主体通...

网购退货成生意 揭开运费险薅羊毛产业链

除了赚取运费险赔付款与退货快递费差价之外，还有一些羊毛党通过开设网店“自卖自买”的方式，虚构交易和物流订单，获取运费险赔付。羊毛党赵先生告诉记者，买家要有店铺和网购账号，用自己的网购账号在自己的网店内下单，再用两个账号分别操作发货、申请退货、同意退货等操作，形成交易闭环，从而获得运费险赔付。在这一...

起底“职业退货人”:薅运费险羊毛 危害电商生态

退运险是在买家产生退货请求时,根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。该险种最初诞生于2010年,由淘宝网与华泰保险合作推出,受到电商平台和消费者的广泛欢迎,极大地促进了电商行业蓬勃发展。目前,除华泰保险之外,众安在线、泰康在线、国泰财险等多家险企也推出退运险。部分险企的退运险保费保持快...

京东双十一解退货痛点,运费险降本超10%为商家护航

据京东相关负责人透露，自“一单多赔”与“续重理赔”政策推出后，用户的售后满意度与NPS(净推荐值)均实现了显著提升。例如，沙发退货方面，过去消费者可能需要承担部分运费，如今京东已改为全额承担，真正做到了让消费者“零负担”退货。保持用户体验与经营成本的平衡，是商家在追求经营增长中的必然挑战。在此次运费...

“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑

所谓运费险,就是当网购发生退货时,保险公司可按照合同约定对单程退货运费进行赔付。目前,退货运费险主要分为卖家退货运费险和买家退货运费险两类,其中卖家退货运费险通常由商家购买后赠送给消费者,而买家退货运费险则需要消费者自费购买。自华泰保险于2010年推出该类产品以来,包括众安在线、国泰财险等多家保险公司入局...

退货越来越方便,商家越来越焦虑

绍兴市某快递公司负责人刘先生称,其中退货比例最高的是女装(www.e993.com)2024年11月28日。无论有没有运费险,退货对快递业都是赚钱的机会。刘先生表示,运费险分为上门取件和买家自行邮寄两种类型。上门取件,赔付的钱会给快递公司。由买家邮寄的,赔付的钱会到买家手上。即便没有运费险,快递也有运费可赚。即便运费险赔付的数额有一定下调,“...

日赚1000元?运费险上找“商机”,小心违法!

在一定程度也会影响和破坏平台与商家的经营秩序。北京嘉潍律师事务所律师、中国政法大学知识产权研究中心研究员赵占领更是指出，买家与卖家串通、虚构退货订单等利用平台漏洞薅羊毛的行为，有可能构成骗保，涉嫌违法！而如果运费险承保保险公司有相关规定，针对短期频繁退货等异常行为的用户，可以不支持运费的赔付。

运费险难倒了谁?退货竟能被隐秘“薅羊毛”

一些“薅羊毛”的买家会瞄准赔付金额较高的店铺,进行大批量下单,收到货物之后再选择退货。退货时,他们会选择廉价的物流公司寄回,以此获取赔付金额和实际退货运费之间产生的差价。如果买家退货运费是7元,保险赔付费用是11元,那中间的4元差价就是买家获利。被退货的商家则需要承担货物首次寄出的运费、包装费及投保费等...

利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局

那么本案中的运费险究竟是个什么样的保险呢?警方通过了解发现,运费险产品在网购中十分常见,它可以减轻消费者在退货时的运费负担。比如消费者在网购下单商品时一同购买了运费险,如果收到商品后不满意需要退货,保险公司就会对退货产生的单程运费进行赔付,理赔金额根据距离和商品重量计算,一般在10元至25元之间。

“职业退货人”扎堆骗保 运费险赔付机制面临考验

退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。该种保险最初由华泰财险在2010年推出,此后又有人保财险、国寿财险、众安在线等多家保险公司涉足。众安在线2023年年报显示,2023年,该公司的退货运费险实现保险服务收入64.68亿元,较2022年增长超...