潮声丨“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑

所谓运费险,就是当网购发生退货时,保险公司可按照合同约定对单程退货运费进行赔付。目前,退货运费险主要分为卖家退货运费险和买家退货运费险两类,其中卖家退货运费险通常由商家购买后赠送给消费者,而买家退货运费险则需要消费者自费购买。自华泰保险于2010年推出该类产品以来,包括众安在线、国泰财险等多家保险公司入局。

淘宝带头反卷!松绑仅退款后淘宝再为商家解压,这次是退货问题

那么问题来了，这个"退货宝"到底是个什么妖魔鬼怪？简单来说，就是只要消费者买的商品带有"退货宝"的标识，申请退换货成功后，退换货的首重运费（最高26块钱）就由平台来报销。这下好了，商家省钱了，消费者也不用担心退货麻烦了，可以说是双赢。有意思的是，不少商家晒出了自己的后台截图，降价幅度最低的都...

为挽回更多商家,淘宝选择对运费险“出手”

据悉,对于订购了“退货宝”的商品,消费者在商家订单发货后90日内申请退换货、且最终退换货成功的,将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,且最高为26元)的保障。相关消息源指出,“退货宝”有望为商家至少降低10%的退货成本,甚至部分商家最高将有望获得30%的成本直降。如果所有商家均订购这一...

抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼

而在通常情况下,直播场景下的退货率往往高于货架场景,这也意味着商家需负担更重的退货成本。因此,抖音电商推出运费险降本措施,致力于改善并优化这一环节的消费体验,其背后的逻辑与考量是充分且合理的。为了讨好商家,电商平台拼尽全力事实上,不仅抖音越来越重视商家的发展,其他平台也同样如此。就拿淘宝来说,其...

退换货免运费!淘宝面向商家上线“退货宝”服务:部分商家降至0元/单

淘宝今日正式推出退货宝服务,面向所有商家。该服务允许消费者购买带有“退货宝”标识的商品,在退换货成功后,将免运费获得退换货首重的保障。商家可使用千牛后台订购此服务,并且已有的服务费从1.5元/单降至1.05元/单或0元/单。自8月底在部分商家试点以来,“退货宝”显示出巨大的市场潜力和价值。根据初步统计,如果...

淘宝天猫推出退货宝服务 预计年省商家20亿元运费

观点网讯:9月12日,淘宝天猫平台宣布推出退货宝服务,面向所有商家提供(www.e993.com)2024年10月30日。该服务旨在降低商家的退换货运费成本,预计全年可为商家节省约20亿元。商家通过订购退货宝,运费成本有望降低至少10%,最高降幅可达30%。目前,商家已可在千牛后台进行服务订购,以期缓解退换货成本压力。

商家退货成本最多降30%!淘宝今日面向商家全量上线“退货宝”

值得一提的是，退货宝并不影响商品现有退换货规则，商品是否能够退换货依旧遵循订单原有的售后规则；在商家订购退货宝后，退货包运费场景下的其他产品也不再重复扣费，商家无须担心。此外，据淘宝测算，退货宝上线后，全年预计为商家降本规模至少为20亿元，商家的综合平均降幅将达20%，困扰商家的退换货成本压力有望...

电商平台们奔着“每天退货5000万件”去了,这是我们想要的么?

他进一步举例:“当退货率达50%时,一个成交用户需要承担另一个退货用户的退货成本;当退货率达70%时,一个成交用户需要承担两个退货用户的退货成本。”尤其当“薅运费险羊毛”成为一条产业后,商家大量资源和精力都被无端消耗。产品研发投入变少,消费者想买到好产品就更不容易。这显然不是健康的行业状态。借用方...

详解淘宝「退货宝」:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则

有商家担心口红、衣服都能使用三个月再退换货,这无疑是毫无依据的臆测。其他电商平台90天退货运费保障规则据报道,对比业内其他电商平台,可以发现类似退货运费保障的规则并非退货宝独创,“90天的保障时长”是行业惯例。这意味着退货宝服务不仅符合市场趋势,也体现了淘宝平台对商家和消费者需求的深刻洞察。

去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气

也就是说,平台为消费者提供退换货首重运费服务后,商家在处理退货时无需再承担这部分费用,而且平台还会为带有“退货宝”标识的产品增加曝光率。根据计算,如果所有商家选择订购,淘宝全年总计为商家降本规模至少为20亿元。此外,目前淘宝对于聚划算、百亿补贴、天天热卖、淘宝秒杀、天天低价等营销场域的规则已经同时进行...