培训机构退费问题找哪个部门投诉
当您遇到培训机构退费问题时,可以首先向当地的消费者协会投诉。消费者协会将协助您与培训机构进行协商,争取合理的退费权益。市场监督管理局:市场监督管理局是负责监管市场秩序的政府部门,对于培训机构的经营行为有着严格的监管要求。当您发现培训机构存在欺诈、虚假宣传等违法行为时,可以向市场监督管理局投诉,要求其依法...
有32万从业人员的深圳家政行业,如何从无序到有序?
二是涉及企业经营异常、虚假宣传、简历造假、体检报告造假等方面违法违规行为,建议向家政服务机构所在行政区的区市场监管部门发起投诉举报(举报电话:12315或12345);涉及其他违规行为的,可向辖区商务主管部门投诉,对职责范围内的投诉,辖区商务主管部门根据职责处理,对于不属于职责范围的,移交有权处理的行政机关处理。三是若...
准备给孩子报辅导班的赶紧看!投诉举报电话公布!
山海天教体局6100711;日照市教育局8779335。日照市教育局2024年6月27日如您发现校外培训机构或个人有下述违法违规培训行为可扫描下方山东“双减”举报随手拍二维码将有关证据提供给我们↓↓↓1.无证无照、证照不全机构以“教育咨询”“教育科技”等名义开展非法办学、违规培训。2.以“托管班”“...
对啊网 聚师网 VIPKID 小叶子陪练入选Q2数字教育十大典型投诉案例
此外,入选《2024年Q2数字教育典型投诉案例》的有:对啊网、聚师网、VIPKID、小叶子陪练、掌门1对1、沪江网校、深海教育、尚德机构、赛优教育、一只船教育。案例一诱导消费?“对啊网”被指夸大其词消费者消费前后两个态度4月1日,杨女士向“电诉宝”投诉称其于2024年1月22日在淘宝平台《对啊网旗舰店》购...
“保过班”拒绝退费 会计教培机构归哪个部门管?
说好该退的押金被拒绝退费,却投诉无门?近日,大象新闻·大象帮接到洛阳市民张倩文的求助,三年前,她报名参加洛阳新起点会计培训学校的“保过班”,但是由于协议丢失,原本承诺退还她的5000块押金,教培机构不予退费。张倩文联系了多个部门,但都称不属于其管辖范围。
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
“学德职上教育培训机构部队文职网课的平台公司,叫石家庄学德职上教育科技有限公司,网上关于这家公司的投诉非常多(www.e993.com)2024年7月25日。”小艺说。部分网友投诉网页截图封面新闻记者检索发现,网友对上述这家公司的公开投诉,其内容与小艺的遭遇类似。不少网友质疑该公司存在虚假宣传、诱骗消费、缴费容易退费难等问题。另据互联网公开信息...
校外培训机构跑路,钱都去哪了?如何预防退费难?
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉记者,推出“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的目的,除了便于家长选择具有合法资质“证照齐全”的校外培训机构外,也有利于加强对校外培训机构的收费管理,确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通。该平台入驻机构的培训预收费已纳入监管,可保障家长资金安全,有效预防“退费难”“...
答复|关于校外托管机构当前监管标准低需要加强规范管理的提案
因此,对校外托管机构在收费过高、收费时长过长等投诉举报的处理方面市场监管部门主要以调解为主,暂无法认定托管机构存在价格违法行为。2023年全省共收到托管机构收费投诉举报5件,主要是反映托管班收费过高、退费难等问题。四是着力强化校外托管机构广告管控。市场监管部门主动向包括校外托管机构在内的经营主体宣传广告...
粉笔解决行业顽疾,让退费不再难
同时,这些投诉中也存在买错课程未联系客服直接填写投诉的情况。通过内部统计数据可知,涉及到“退费”“退款”问题不到黑猫投诉的50%。整体上,粉笔客服对于黑猫投诉平台的反应率是100%,处理率是99.20%。而且这些投诉中,很多人其实并不符合退费条件,但是对于有特殊情况的用户,粉笔还会酌情放宽要求,最大程度的满足用户...
家长遭遇退费难 校培协会召集39家机构助力销课
近日,南都记者针对家长投诉的珠海早教、教培机构“跑路”现象,重点调查,走访相关职能部门,深调研表象背后的“症结”。案例1香洲瑞思英语多家门店关停“没课上也不能退费”“这是我们家长成立的维权群,里面都是香洲区瑞思少儿英语的学员,有的家长报名后一节课都没有上,校区就关门了。”近日,珠海的陈女士向...