电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台
曹先生用的是P1。因为此产品不用固话线,而且信号效果稳定。曹先生在国内使用过北京联通2M的宽带业务。他觉得,价格相对稍贵了点。详细韩国@在韩国留学的李玥女士:韩国首尔的宽带运营情况要比国内好的多,可选择面大,最受欢迎的是“KT网络”,收费低,网速快,30元的包月套餐足够使用,性价比非常高。提及中国...
名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
“联通工作人员说给我退1190元,如果处理结果我不满意的话,退费流程暂时不能申请,这意思还必须我同意他们的结果才能申请退费?我的权益谁来保障?联通公司工作失误造成了我的损失,必须给我合理的赔偿。”目前,王先生已向工信部提交了相关材料,投诉联通公司的相关行为。根据王先生提供的账单,记者看到,2023年12月份之前,...
投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
如遇设备遗失,需另支付相应的赔偿费用。由此看来,办理时涉及两地联动,一旦遇到处理权限有限制、客服业务不熟悉的情况,沟通成本就会叠加。业内人士指出,“宽带销户拆机,涉及优惠方案的情况,各地的业务营销方案不同,业务功能也有差异,所以方案关联这一步会出问题,办理地无法访问异地号码的方案情况,需要传单去号码归属地...
消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
纪先生认为,这些年,自己每月至少被多收20元费用,联通应退回这些费用,大概有两千元左右。近日,澎湃新闻致电西华县联通、西华县联通红花镇营业厅,未获有效答复。2024年1月4日,联通客服向澎湃新闻表示,调查后将进行反馈。澎湃新闻注意到,2023年11月,据河南媒体报道,周口一位联通工程师爆料称,周口联通公司为了强迫...
悲催,河南联通免费给你开新业务了!
普通家宽用户:你无法自己取消这个业务,如果你单独注销宽带,还需要另购其运营商宽带,增加了成本。或者重新办理新宽带还需要支付名曰调试费100元。光快线用户:因为每次缴费至少是半年,按照联通几个月前的政策,疑似PCDN用户,可以注销宽带,但无法按正常流程退费,本人6月份注销的光快线,到10月份才以每月返现30元的方式算...
网上不了 费不给退 用户干等4个月 长城宽带:光缆改造费用大
“一共交了三年的,970元,我只用了一年多,要求退还剩下的费用”陈女士说,从网上申请退款后,她又联系了济南的营业厅,对方表示会退款,可是一直等了好几个月了,也没见费用退还回来(www.e993.com)2024年10月22日。公司回应:老旧小区光缆下地改造企业资金压力很大5日中午,记者联系了长城宽带的客服人员,客服人员表示,目前济南有两家长城宽带...
赠送变租用 退宽带时找不到“光猫”就要赔?
北京的一联通营业厅表示,目前办理宽带业务一般只需要交100元安装费,没有押金要求。而线上客服称,线上办理宽带业务都需要交押金,在使用满一定年限的情况下,将“光猫”完整无损地退还给营业厅,即可退回。不过,因各地的政策不同,要视具体情况而定。可见,联通一家运营商不同客服的说法都前后不一致,也难怪消费者弄混...
用户退网一年多宽带加速包仍在每月扣费,澎湃介入后中国移动退款
随后,冯先生反馈称,在澎湃新闻介入后,有深圳移动客服联系他并表示愿意全额退还多收的840元宽带加速费用,并另外赔付3个月89元话费套餐费用,共计1107元。冯先生提供的通话录音显示,客服人员承诺,多收费用中,2022年8月至今年7月的部分将在24小时内退至冯先生账户,剩余部分“在三个工作日内会到账”。
遗失“光猫”退还要付200元,退宽带这个坑你踩过吗?|青诉
近日,有用户反映在联通营业厅办理退订宽带业务时,营业厅要求退回“光猫”,消费者以为的“赠送”变成了“租用”,如找不到就需要赔偿200元。半两财经调查发现,除了联通,移动、电信和歌华有线也都有用户吐槽类似问题。而二手市场上,还相应出现了大量“退网专用”光猫,价格仅需25元。用户表示,很多用户在办理业务时对...
诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入
用户:再也不跟中国联通打交道了。7月9日,当事人刘先生再次联系到记者表示:“我已经去营业厅把宽带退网,并把绑定宽带的手机号注销了,工作人员让我缴33元钱,我也没听明白33块钱到底是怎样产生的,只想赶紧把事情解决就交钱了,以后再也不跟中国联通打交道了。”...