市民网购装修材料被快递员放到管井 圆通称正核实处理
“他之前根本没有给我们打过电话。”李先生告诉记者,在向圆通速递投诉陈先生后,陈先生给其发了短信,“说快递放到管井上还不给我打电话是他的不对,但我们可以直接给他打电话让他去取,我的一个投诉电话,他就会被扣100元,等于白干一天活,还说我的快递在他车里,明天再送。”据李先生介绍,8月14日早上8点半...
今起快递擅自放驿站最高罚3万!小哥称全打电话问上门有压力
3月1日,记者就快递新规咨询了“三通一达”的官方客服。中通表示,目前快递是按照客户需求进行派送,由客户选择送上门还是放在代收点;圆通、申通、韵达均表示,目前快递在服务范围之内均按收件地址送货上门。各家快递公司的小程序页面均有投诉入口,若未按要求送货上门便可根据运单号进行投诉。随着电商的发展,快递已...
快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦...
圆通快递变慢递 客服:只能等,投诉也没用
7003383
视频|因送件没打电话快递员下跪磕头道歉 圆通:已和解
据了解,3月26日,一位河南新郑圆通快递员将中国人保工作人员的一份快递放在了前台的桌上,但是并未提前打电话通知接受人(www.e993.com)2024年9月7日。接受人是一位女士,因为这份快递未能提前电话通知,也许影响了正常的接收,于是这位女士多次给圆通快递总部打电话投诉。而营业点的圆通工作人员电话沟通该女士,如何才能收回投诉?女士恢复了说要当面道歉...
快递派送了10天,打电话不接发信息不回,圆通:希望理解
不料杨先生这一打电话,却发现了问题似乎并不像自己想地那样简单。原来,杨先生多次联系快递员,却从来没有打通过电话。他起初开觉得可能是双11的快递比较多,想着能够多理解一下快递员,也就没再催促。可是左等没反应,右等没消息,到最后,杨先生一天打20多个电话,发十多条消息,可是对方始终不接电话,发的信息也一条...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理_股市聚焦...
随后,记者把这一投诉方式告诉包女士,包女士抱着试一试的态度拨打了12305电话,通过12305平台很快与快递企业专门负责处理的专业取得联系,这一次,快递专员详细记录了事情的经过,并给出了承诺:“这边最迟7天会给你一个处理结果,他们会有相应工作人员联系您,因为我这边下达投诉了,他们如果没有联系您,我们会给他们相应处罚”...
快递被扔柜子无人通知 圆通快递员:你投诉我就天天找你
圆通快递员:你要投诉我就天天来找你长久以来,快递柜存在意义究竟是方便用户还是快递员,一直都是一件饱受争议的事情。这不,胡先生的快递被扔在里面四天,快递员一直没打电话告知,而他已经搬家了,地址也是之前的,导致他完全不知道还有这样一份待签收的快递。