三家旅行社被点名 青岛市文旅局通报近期旅行社投诉情况
(三)如旅游者与旅行社产生纠纷或者发现旅行社涉嫌违法违规行为,可拨打属地“12345政务服务便民热线”进行投诉或举报;对发现的违法违规行为,我局将严格依法进行查处。(信网记者)
啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38%
数据显示,2023年11月1日至11月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1023条,投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,11月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量297条,约占29.03%;网络购物排名在第二位,投诉量达176条,约占17.20%;教...
315消费提示②:“互联网购物”或成未来本市消费领域投诉热点,该...
消费者可以向网络平台主张赔偿;第二选择信誉良好,规模大和售后保障完善的商家;第三还是注意一些虚假宣传甄别,比如说一些明显夸大功效的或者夸大用途的商品,不能轻易上当受骗,提高自我防范意识;第四要有证据意识,做一些截屏留存或者跟客服去确认,聊天记录现在也可以作为有效证据使用。
退款问题为女性购物吐槽“重灾区”,投诉金额500元以下超四成
“电诉宝”受理投诉用户聚集地区前十位依次为广东省(17.00%)、浙江省(6.35%)、江苏省(6.25%)、山东省(6.03%)、北京市(5.35%)、四川省(4.40%)、上海市(4.23%)、河北省(3.91%)、湖北省(3.91%)、河南省(3.62%)。《报告》提出,女性消费者之间更容易形成维权群体,通过社交媒体...
淘宝购物被虚假欺骗,消费者怎么办-龙腾云端
为了维护消费者的权益,淘宝平台制定了一系列规则,对虚假广告进行了严格限制。如果买家在购物过程中发现商家发布虚假广告,可以通过淘宝平台的投诉渠道进行投诉。一旦投诉成立,淘宝平台将对商家进行相应的处罚,以保护消费者权益和市场秩序。二、淘宝买家投诉虚假广告的处理流程...
互联网及通信服务行业成投诉重灾区 互联网及通信服务、通讯电脑...
其中,互联网及通信服务、通讯电脑数码、教育培训仍是消费投诉“三巨头”(www.e993.com)2024年9月8日。相较于2022年,预付式消费投诉及老年人消费投诉有所减少,文体旅游服务及网络购物消费投诉增多。1互联网及通信服务行业投诉量占比四成从投诉行业来看,互联网及通信服务80093宗,占比40.38%;通讯电脑数码23502宗,占比11.85%;教育培训16522宗...
深圳市消委会发布2023年消费投诉分析报告 黄金“一口价” 计价不...
市消委会评析:该案属于网络购物售后服务虚假宣传。消委会建议,近年来,直播带货消费投诉呈逐年上升趋势。建议直播电商平台加强购物直播间的管理。消费者在直播购物时选择口碑好的店铺,谨慎对待主播带货话术,从实际需求出发理性购买,了解直播商品信息、优惠规则、售后条款等,妥善保存宣传页面、聊天记录等信息。
四川第三季度消费投诉热点来了,这几类“坑”你遭遇过吗?
摘要:从第三季度消费投诉来看,消费投诉的热点涉及到售后服务、食品安全、网络购物等方面,从投诉的总量上看,涉及商品质量的投诉占比仍为最高,商品类别中食品类投诉高居榜首,服务类投诉整体向好,除销售服务、教育培训服务投诉量增长外,13类服务行业中11类投诉量都在下降。这是记者从四川省消委10月13日发布的2023年...
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉商品溢价、售后服务等
接到朱女士投诉后,澎湃新闻致电大河票务,并向工作人员提供了朱女士的电话号码和订单号。对方表示将核实处理,当天下午,朱女士反馈已收到退款。一周消费警示:中消协:警惕以“网络购物退货退款”为名的骗局“双十一”消费潮,大量消费者通过网络平台购物,其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。中国消费者协会...
【以案释法】网购“挂羊头、卖狗肉”,怎么维权
网络购物方便、快捷、款式多、价格优惠,越来越多的人进入了网购大军,但有时会出现货不对板、“挂羊头、卖狗肉”等情况,侵害了消费者的合法权益。当合法权益被侵害,应该怎样维权?基本案情:因房屋装修,李某在某网络购物平台店铺购买一台热水器,支付货款1099元。李某安装使用一段时间后,热水器出现故障,李某这才...