湖南消费维权联盟丨网友投诉“长沙仕岚美容院”欺骗消费者谎话...
无奈之下,吴同学投诉到黑猫湖南站请求帮助。湖南消费维权联盟工作人员致电@长沙仕岚美容院官方客服电话,针对网友的投诉,该店负责人彭总回复称,这个事情他一直和消费者在沟通,自己的店并没有关闭,是年底进行装修,等装修完了再重新开业,针对吴同学要退款的问题,他说,可以退款,但是,因吴同学购买的美容是优惠后...
“免费”美容半边脸诱导消费 合肥市公布2023年第二批消费维权案例
美容服务诱导消费2023年3月,肥西县市场监督管理局收到消费者王女士投诉,反映其在接受某美容店提供的免费体验服务过程中,美容店只对其半边脸进行护理,随后诱导消费者接受该店的美容产品和服务,共花费10298元,事后消费者认为商家存在诱导消费行为,遂向市监部门进行投诉。接到投诉后,肥西县市场监督管理局桥北市场监督...
“发空单”诱导消费者收货
美容机构诱导客户消费2023年10月,消费者李女士向重庆市黔江区消委会投诉称,其花18.8元购买了蕾特恩祛痘连锁黔江店的祛痘体验项目,体验项目结束后,该美容机构负责人宣称要彻底治疗皮肤问题,需办理治疗套餐3980元。后因无力支付套餐款项,李女士在经营者的极力推荐下进行贷款消费。经黔江区消委会调解,该美容机构...
消委会公布2023年消费维权典型案例 “发空单”诱导消费者收货
美容机构诱导客户消费2023年10月,消费者李女士向重庆市黔江区消委会投诉称,其花18.8元购买了蕾特恩祛痘连锁黔江店的祛痘体验项目,体验项目结束后,该美容机构负责人宣称要彻底治疗皮肤问题,需办理治疗套餐3980元。后因无力支付套餐款项,李女士在经营者的极力推荐下进行贷款消费。经黔江区消委会调解,该美容机构...
胶州一女大学生在美容院“被骗”40余万,诱导网贷“以贷养贷...
秦律师表示,首先看新店和旧店有没有关系,有关系的的话可以向市监局消协投诉或者向法院起诉。经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。如果现在新的公司跟原公司没有关系,消费者不能...
重庆市消委会公布2023年消费维权典型案例
美容机构诱导客户消费2023年10月,消费者李女士向重庆市黔江区消委会投诉称,其花18.8元购买了蕾特恩祛痘连锁黔江店的祛痘体验项目,体验项目结束后,该美容机构负责人宣称要彻底治疗皮肤问题,需办理治疗套餐3980元(www.e993.com)2024年7月29日。后因无力支付套餐款项,李女士在经营者的极力推荐下进行贷款消费。经黔江区消委会调解,该美容机构同意退...
医美机构鼓吹“18岁后就得抗衰”?当心遭遇话术诱导后的消费陷阱
采访发现,除了用“抗初老越早越好”诱导年轻人消费外,还有一些医美机构打出“低价”“超低价”吸引年轻人走进美容院。近日在社交平台、第三方投诉平台以“医美”“低价”“贩卖焦虑”等关键词多重检索发现,不少年轻人被低价医美项目吸引,实际消费时却被店家以多重话术诱导加钱下单。例如,一消费者投诉称,店家在...
老人美容4个月消费11万,这钱都是咋花的?律师:疑似诱导消费
记者注意到,投诉调解书上写着:被诉方汇美妍美容管理中心,给投诉人退费6万元,2023年9月4日、9月6日服务协议正常履行。投诉调解书的日期为2024年3月4日。尽管已经协商退款,但曹女士夫妻俩还有疑虑未解。“去了店里按摩18次,花费了5万元,单次价格就有2700元,这个价格是否太过离谱?”曹女士对该美容中心的...
免费美容体验竟变成推销?消协助力退款,律师:机构应以显著方式提醒...
2023年12月下旬,宝应市民刘女士向宝应县消费者协会投诉,称其2023年5月在宝应县某美容院接受美容服务时,该店一位经理建议她到合肥一家医美机构享受一次免费体验。同年5月底,刘女士与其他几位消费者在该经理的带队下赶赴合肥医美机构。体验中,经理建议刘女士交付6000元接受祛除眼袋的手术,刘女士同意了,但由于没有带...
美容有“套路” 谨防养生变“养伤”
连云港市消保委接到投诉后,立即核实相关情况并组织双方调解。调解过程中,该美容店负责人辩称,消费项目有明码标价,黄女士购买的祛斑套餐全款是9800元,2000元只是定金,并在收据上有注明。黄女士交完费后可以享受终身祛斑服务,没有强制消费,全程有监控录像。因为黄女士复诊时不配合,才导致脸上变黑,美容店不存在过错,黄...