我在北京送外卖也当保安:没看过骑手下跪,但他要硬闯我也拦丨远在...
外卖员和保安,一个要进门给顾客送餐,一个要把着大门防止陌生人闯入,二者发生冲突的报道屡见不鲜。学伟在北京送了近十年外卖,中间曾短暂离开过外卖行业,兜兜转转还是觉得送外卖踏实。在他看来,外卖员和保安之间其实没有那么多对立,彼此私下关系都不错,见面都会递根烟。学伟自己偶尔也会点外卖,遇到恶劣天气他都...
“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
他透露,当进入商家系统,就可以用AI自动拨打顾客电话,每单结束会自动回访,所以很多顾客收到外卖就能接到电话。除了代运营公司索要好评,店铺工作人员也会拨打顾客电话寻求好评。在华莱士兼职的李雨舟透露,电话主要向美团用户拨打,因为一个差评可能要用很多好评弥补。“您好!今天店里搞活动送小吃,收到餐后可不可以给个...
杭州外卖员下跪求饶,跪的是保安还是外卖平台?
但在冲突真正发生后,人们所看到的只是外卖员与保安、交警、商家、顾客之间的争论,看到的是所谓底层人民的互相伤害,而真正能影响到外卖员做出如此举动的平台,要么一开始隐身不见,要么事后站出来力挺外卖员,博得一波好感。至于为什么会产生如此多的外卖员下跪求饶赶时间,平台没有解释、也不可能解释。比如杭州这次冲突事...
外卖被放在地上,女子怒斥外卖员:你不就是想羞辱我吗?
这样外卖员送外卖的时候直接放在架子上也能卫生一点,于人与己都有好处。4.再看事情对错听完网友的评论,是非对错大家应该自有公论,下面是我对事的一些看法,大家可以参考一下。第一,外卖员有错吗?外卖员肯定是有错的。这一点大家应该有共识,我们看到外卖员被训斥的一幕,不免心生同情。但是我们不能否认,...
我接到一个外卖订单,跟着定位却送到坟头
我尝试联系顾客,但电话不是占线就是无法接通。于是我通过在线方式联系了顾客。「外卖员小陈:顾客,你定位的地点是不是有问题?而且打电话也没人接,这到底是怎么回事?」「商家:外卖员小陈,我刚才也打不通他的电话。」下一秒,「目的地在您附近,附近,附……近……」导航的声音突然响起,却断断续续,像是...
营业至凌晨 2 点的配送员
与盒饭摊老板一样,我们也盯上了这群穿着绿色上衣的配送员(www.e993.com)2024年10月28日。在小象买菜的前置仓附近,刚辞去闪送骑手的小胡与父亲一起经营盒饭摊,目标用户是网约车司机、外卖员、买菜平台配送员等。2024年5月底,各地小象超市(原美团买菜,2023年12月升级为小象超市,定位「30分钟快送」,以前置仓模式,自建配送,覆盖周...
我在外卖系统里做“判官”
“一个公平的系统是需要逐渐完善的。”杨琴记得2023年以前,外卖评审员系统没有上传图片的功能,被告全靠一张嘴在那里反驳。顾客说“花送到的时候已经枯萎了”,商家说“我送出的时候还是新鲜的”,口说无凭互相甩锅。系统可以提交图片之后,商家的自证方式变得多元化。花交给骑手前,先给单号和花束拍照,杨琴看到这样的...
平台算法和骑车禁入对峙下,外卖小哥眼里的送餐困局……
又能帮小哥快速送餐。一边是骑手因为超时、快递不到位而面临的投诉和处罚;一边是保安因为管理规定而禁止外卖员入内面临的压力。设身处地地想,两方都是努力讨生活的人,应该互相体谅和理解。最根本的,是平台和物业方要做好各自的工作,拿出具体的解决办法,不要简单地把压力传导到骑手和保安身上。
我在外卖系统里做「判官」
“一个公平的系统是需要逐渐完善的。”杨琴记得2023年以前,外卖评审员系统没有上传图片的功能,被告全靠一张嘴在那里反驳。顾客说“花送到的时候已经枯萎了”,商家说“我送出的时候还是新鲜的”,口说无凭互相甩锅。系统可以提交图片之后,商家的自证方式变得多元化。花交给骑手前,先给单号和花束拍照,杨琴看到这样的...
听·见 | 平台算法和骑车禁入对峙下,外卖小哥眼里的送餐困局……
一边是骑手因为超时、快递不到位而面临的投诉和处罚;一边是保安因为管理规定而禁止外卖员入内面临的压力。设身处地地想,两方都是努力讨生活的人,应该互相体谅和理解。最根本的,是平台和物业方要做好各自的工作,拿出具体的解决办法,不要简单地把压力传导到骑手和保安身上。