全国12315平台受理宁夏各类投诉486件

宁夏日报讯（记者陶涛）5月5日，记者从自治区市场监督管理厅了解到，今年“五一”假期期间，全国12315平台共受理我区各类投诉举报486件，与2023年同期相比，消费投诉举报增长63.6%。其中，投诉438件、举报47件、咨询1件。从12315平台接收的消费投诉举报情况看，投诉举报热点为：食品安全问题、住宿服务问题、停车收费问...

黄山市公布2023年12315受理投诉的十大热点

大皖新闻讯“3·15”国际消费者权益日即将到来，3月13日，黄山市政府召开新闻发布会，介绍2024年黄山市消费维权情况。2023年，黄山全市12315平台共接收消费者投诉举报咨询30134件，为消费者挽回经济损失约305万元，投诉按时办结率99.9%，举报按时核查率100%。其中，2023年12315受理投诉十大热点分别为：食品、餐...

2023年,铜仁市12315热线受理市民消费投诉举报6830件

12315热线受理市民消费投诉举报6830件，各级消协组织共受理并协调解决了消费者投诉745件，共为消费者挽回经济损失653.26万元;全年查办各类市场监管违法案件1440件，罚没金额共计1141万元。消费者权益保护工作是一项全局性、系统性工程，需要全社会共同关注和不懈努力，社会各界要积极行动起来，想群众之所想，解群众之所忧...

2023年拉萨市12315共受理各类投诉举报12006件

记者从拉萨市市场监管局12315投诉举报指挥中心了解到,2023年该中心共受理各类投诉举报12006件,其中投诉8799件、举报3207件,为消费者挽回经济损失352.77万元。12315热线受理投诉中商品类投诉4323件、服务类投诉4476件。其中食品类、首饰类、交通工具类、通讯产品类、服装鞋帽类、家居用品类位居商品类投诉前六位。餐饮和...

旌德县市场监督管理局12315投诉举报热线受理范围及途径

为维护好健康稳定的市场秩序,保护消费者和经营者合法权益、更好地服务于市场监管,现将市场监管12315投诉举报热线受理范围和途径等公告如下:一、投诉举报应当提供的材料:(1)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址(可匿名举报);(2)被投诉人的名称(姓名)、地址;(3)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。

江西省12315平台去年受理咨询投诉举报87.14万件

1月10日,记者从省市场监管局获悉:去年全省12315平台受理各类咨询、投诉、举报87.14万件,为消费者挽回经济损失9984.87万元(www.e993.com)2024年11月28日。目前,江西省累计创建放心消费示范单位3718个、示范街区89个、维权服务示范站323个。去年江西省持续加大监管执法力度,市场环境与市场秩序治理稳步见效。民生领域案件查办“铁拳”行动查处各类案件1.6万...

2023年市场监管部门受理投诉举报3534.3万件 直播电商及新能源汽车...

央广网北京3月14日消息(记者邵蓝洁)315消费者权益日到来之际,记者从国家市场监管总局获悉,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。

市监局:在12315平台投诉上百次,属于职业打假人,不予支持

申请人因不服被申请人作出的不予受理投诉处理决定,2022年11月29日本机关收到申请人邮寄的行政复议申请,2022年12月5日本机关依法予以受理。本案现已审理终结。申请人请求:1、确认被申请人行政行为违法。2、责令被申请人对本人的1条投诉举报重新处理。3、确认被申请人下属机关工作人员违法行为,并依法严肃处理。

市场监管总局:2023年受理消费者投诉举报咨询超3500万件

市场监管总局今天(14日)公布,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道,共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。数据显示,2023年,全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件,同比增长32.8%。售后服务增长最快,同比增...

2023年消费者投诉举报呈现八大特点

2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特点:一、消费投诉快速增长,售后服务问题仍然突出...