超市晚上11点打折,老太太每天7点进店11点结账,没多久超市关门
他们从指责我们店欺骗消费者,到威胁要拨打12315进行投诉,甚至有人说要向妇女联合会告状。我从小就跟着我爸经营店铺,已经有十几年了,但我从未想过人们可以如此不讲理。我见过难缠的顾客,但从没见过如此不讲理的人。我有些生气了,模仿他们的样子,大声喊道:“如果对我们店的规定不满意,认为我们是黑店,那就...
名创优品入局,永辉的新谋划|零售|张轩松|永辉超市_网易订阅
当前,零售行业竞争态势十分严峻,部分消费者的消费习惯也发生了变化,而且由于假货、食品安全、虚假宣传、服务态度恶劣等不良因素影响,消费者对商品、服务和购物体验提出了更高的要求,讲究多方互惠共赢、以服务为核心的新永辉商业模式,必然不会遭到市场的唾弃。
我家超市出打折菜后,老头老太从早守到晚,我:你们爱守就守吧
他们的话题从我们店铺欺骗消费者的行为,跳跃到威胁要拨打12315进行投诉举报,甚至有人扬言要向妇女联合会提起诉讼。自幼在父亲的店铺中耳濡目染,跟随他开店已有十几载。毫不夸张地说,我从未想过人性竟能堕落至此。我见过不少难缠的顾客,但从未遇见过如此不讲理、蛮横无理的人。我心中的怒火开始燃烧,模仿着他们...
宜宾网友在超市买到过期辣条!投诉后商家态度嚣张…
然后我就投诉到12345平台上面,24日下午市场监管工作人员和我一起到该商家协商,然后市场监管人员在抽查的时候又发现了十几瓶过期的口香糖。后来联系了该店负责人,来了之后负责人态度极其恶劣,和售货员一起说我是专门干这行的,就为了那几个钱。说起就要动手打人,当时市场监管人员都在现场,现在商家都那么嚣张了吗?
针对顾客投诉保安服务态度不好,永辉郑州信万店回应→
近日,永辉超市(2.280,-0.02,-0.87%)郑州信万广场店调改后恢复营业,受到热切关注,但同时,由于门店开业期间客流较大,部分安保人员因服务态度不当,给顾客造成了一定的困扰和不满。顶端新闻记者从永辉超市方了解到,意识到该问题后,6月21日晚,该店及时对保安等相关人员进行培训和指导,表示坚决杜绝类似事件的再次发...
安保人员态度不好遭投诉,永辉信万广场店将加强培训引导
大河财立方记者丁洋涛文图6月22日,大河财立方记者从永辉超市信万广场店获悉,由于门店开业期间客流较大,部分安保人员因服务态度不当,给消费者造成了一定的困扰(www.e993.com)2024年10月17日。“我们深感抱歉,并在第一时间加强了对相关人员的培训和引导,坚决杜绝类似事件的再次发生。”该店方面表示,接下来将持续对门店环境及员工的专业技能、...
投诉背后有委屈,差错责任分配待完善 不合理差评的“紧箍”如何松...
“我给快递员打了今年的首个差评,显示派送3天了,电话一直打不通,联系客服投诉也没用。”近日,家住河北的唐女士网购了新衣服却迟迟不派送。“知道快递员的工作不容易,我也是在问题无法解决或服务态度恶劣时,才会选择投诉维权。”唐女士说。“被投诉到公司,一单罚款50元。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了...
外卖员下雨超时几分钟被打低星,不合理差评怎么破
“我给快递员打了今年的首个差评,显示派送3天了,电话一直打不通,联系客服投诉也没用。”近日,家住河北的唐女士网购了新衣服却迟迟不派送。“知道快递员的工作不容易,我也是在问题无法解决或服务态度恶劣时,才会选择投诉维权。”唐女士说。“被投诉到公司,一单罚款50元。如果一个月被投诉的次数过多,就白干了...
永辉超市吃出爬虫,维权艰难,“爆改之风”能吹出第二个胖东来吗?
据了解,胡女士向消费保发起投诉,经平台介入处理后,目前该投诉已得到解决。退款纠纷、商品质量问题突出据统计,线下商超相关投诉问题主要集中在退款纠纷、商品质量问题、服务态度差、虚假宣传、售后服务欠缺等方面。其中,退款纠纷以20.51%的占比位居榜首,商品质量问题占比为18.87%,排第二。消费者黄女士在消费...
果然还是学废了!郑州永辉胖东来的保安火了!网友:这态度很永辉
虽然兜兜转转之下胡女士的投诉最终得到了解决,但她肯定不是唯一一个“受害者”,所以这已经上升到了超市的信誉和态度。或许永辉老板也终于是意识到了效益下跌的根本问题,所以在痛定思痛之后,他才会的下定决心做出改变。胖东来要说如今国内规模巨大的超市,那实在是太多了,可如果要说国内服务最好、顾客、员工...