部分App自动续费“坑人套路”多:悄没声就把你钱扣了
针对App自动续费乱象,多位专家建议,当前应依法依规对App变相强制“自动续费”问题进行治理,把主动选择权还给消费者。中国人民大学法学院教授刘俊海表示,变相强制消费者订阅自动续费服务违反了消费者权益保护法、电商法、网络交易监督管理办法等相关法律法规,也违反了民法典中的诚实信用原则、公平原则和意思自治原则。“...
取消抖音会员要转账到安全账户?当心,安全账户不安全 诳走28万养老钱
9月7日上午,沈女士收到两条短信,称她的“抖音会员”还有2天到期,如果不取消,系统会每年从银行扣费688元。沈女士点击短信里的链接,联系到了所谓的“抖音客服”,对方告诉沈女士,必须要把自己银行卡上的钱全部转到“安全账户”,取消自动续费后就会把钱转回来。“安全账户”是骗子管用的伎俩,这子虚乌有的东...
禁止“偷偷扣钱”!消保法实施条例明确自动续费提请责任
禁止“偷偷扣钱”!消保法实施条例明确自动续费提请责任购买服务时不小心勾选“自动续费”,此后每月在不知不觉间被平台或商家划扣一笔钱,网友将此类自动续费服务戏称为“余额暗算者”。而这一对众多消费者造成困扰的“暗算者”,在今后将失去“隐身”能力。7月1日,河南省消费者权益保护工作厅际联席会议暨《消...
不用担心被扣钱了!深圳新规即将出台:App不能默认自动续费
第三,当消费者面对「自动续费」关闭难的问题,可以更加强调平台和服务提供商的责任,并要求他们按照《条例》规定给出更加简单明了关闭「自动续费」的方法。不过在更具体的细则出来之前,如何判定自动续费关闭流程确实还是个问题。第四,从长期来说,「自动续费」最大的问题其实是消费者根本不知情,单次扣费金额或许...
封面评论|点“免费试用”被套路扣钱,产品条款要合乎大众认知惯性
“原本说是免费试用三天,订阅之后直接扣款了,不提前告知”“只点了一下免费试用后面直接扣费,多次申请退款被驳回”……在某第三方投诉平台,诸如此类的投诉层出不穷。这事实上说明,所谓“试用乱象”,并非孤例,而是一种具有普遍性的、规模化存在的消费陷阱。“强收费”软件与“试用圈套”的组合,让人防不胜防,中招...
老人微信莫名被扣钱?小心“被保险”了!
突然发现自己手机里的钱无缘无故被扣不知道怎么回事便来向民警寻求帮助“别急大爷,您把手机拿给我看看”民警仔细查看了苏大爷的微信消费记录发现在最近七个月内曾在同一账户扣费是一笔保险费用且已经开通了自动续费功能每月定期扣除450余元...
自动“扣钱”惹众怒,国家出手整治了
“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充值‘会员’才能下载,虽然只需要1块钱,但是它需要开启自动续费功能,当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费功能,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者分享了自己被自动续费的经历。
别想再“自动”扣钱!7月1日起实施
“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充值‘会员’才能下载。虽然只需要1块钱,但是它需要开启自动续费功能,当时我忙着给老师做事,忘了关闭自动续费功能,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向记者分享了自己被自动续费的经历。
7月1日起,别想再“自动”扣钱!
“我要压缩一个PDF文件,就在网上找了一个在线免费压缩PDF的网站,结果压缩完让充值‘会员’才能下载,虽然只需要1块钱,但是它需要开启自动续费功能,当时我忙着给老师做事忘了关闭自动续费功能,结果七天后扣了我将近40块钱。”有消费者向记者分享了自己被自动续费的经历。
关闭自动续费仍被扣费?这样取消才彻底!
关闭自动续费仍被扣费?这样取消才彻底!如今很多人在使用手机APP时都会购买会员解锁更多权益,而面对“自动续费”更优惠的价格,不少人都选择了开启它。虽然自动续费确实有一定好处,但我们在不使用该功能时,也要记得及时正确地关闭,否则可能就会被白白扣钱。