内设机构-眉山市彭山区人民政府
其主要职责是:收集、研究、分析民营经济发展中遇到的重要问题。组织开展民营经济发展的宣传报道工作。完成区委、区政府及民营经济领导小组交办的其他工作任务。配合区委组织部开展小微企业、个体工商户、专业市场的党建工作。二、区保护消费者权益中心。其主要职责是:向消费者提供消费信息和咨询服务。负责受理消费者的...
两部门就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问
答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费...
如何更好维护消费者权益?中消协回应
消费者协会可以通过提出改进意见或者指导谈话督促有关经营者、行业组织加强消费者权益保护。为解决消费投诉,消费者协会开展调查时,可以约请有关经营者到场陈述事实意见、提供证据资料等,经营者在这些方面应当积极配合。五是规定有关行政部门经消费者和经营者同意,可以依法将投诉委托消费者协会调解。消费者协会接受委托调解...
司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。经营者应当采用通俗易懂的方式,真实、全面地向消费者...
司法部市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
问:《条例》对消费者权益保护法作了哪些细化和补充?答:主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。例如,经营者应当保证其经营场所及设施符合保障人身、财产安全的要求,采取必要的安全防护措施。
交通银行外访部门,深入了解交通银行外访部门:职责、流程与服务
消保部的职责主要包括以下几个方面:1.处理消费者投诉:消费者在使用浦发银行的行为金融产品和服务过程中产生的借款人投诉,可以通过消保部进行申诉和解决(www.e993.com)2024年9月7日。消保部会认真听取消费者的意见和问题,并根据相关法律法规和浦发银行的怎么内部规定,积极解决投诉。
中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
第八条消费者认为经营者提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,可以向经营者或者有关行政部门反映情况或者提出建议。经营者发现其提供的商品或者服务可能存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当依照消费者权益保护法第十九条的规定及时采取相关措施。采取召回措施的,生产或者进口商品的经营者应当...
注意!这些不属于市场监管部门受理的消费投诉种类
关于市场监管与其它行政机关在消费投诉处理的职责划分上,一直是消费投诉受理环节比较头痛的事,为此,我们从法律设定和具体范围上进行一下梳理。供从事有关工作的同仁们在实务中参考。一、确定消费投诉处理部门的原则。首先,《消费者权益保护法》第三十二条规定:“各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照...
事关直播购物、预付式消费等,两部门解读新规→
问:在强化政府消费者权益保护职责方面,《条例》作了哪些规定?答:一是各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导,组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责。二是有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示。
就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问
一是各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导,组织、协调、督促有关行政部门落实消费者权益保护工作职责。二是有关行政部门应当及时处理消费投诉、举报,开展消费预警和风险提示。三是加大监督检查和执法力度,及时查处侵害消费者合法权益的行为。四是加强消费知识的宣传普及,加强对经营者的普法宣传、行政指导和...