男子辱骂商户并威胁“开单子罚死你”,网友怀疑为当地执法人员...
9日中午,一名鼓浪屿街道办工作人员给记者来电并就视频内容作出回复,“我们了解的情况是游客和旅拍店家因为服装租赁的费用起了争议,是游客辱骂店员说要搞垮人家的店面。”该工作人员表示,事后店员已经报警,“经过警方处理已经解决了。”同时她也强调,视频中男子身份也并非网民所猜测的是有关执法人员。此外,鼓浪屿管委会工作...
专于技术精于服务的网络专席团队
网络专席团队内的每一位员工都经历了层层选拔和严格的专业技能考核。团队每天坚持早开晨会、晚开总结会的习惯,及时传达每天的工作安排、熟练掌握近期的重点、热点问题;总结会上梳理一天的工作内容,归纳聚类问题,寻找有效解决方案,不让问题过夜是团队的工作原则。团队把业务学习培训和技能历练纳入日常化、多样化和制度化工...
广西移动积极优化跨境通信服务 助推中越命运共同体建设
考虑到语言沟通的重要性,中国移动广西公司在防城港东兴市北仑厅特别开设了“越南语专席”,配备精通越南语的客服人员,提供“业务受理”及“国门党员先锋岗”等特色服务。不仅简化了业务办理流程,还通过“把简单留给客户”的服务理念,让越南游客感受到家一般的温暖与贴心。广西移动越南语专席接待越南游客咨询秦丽群摄5...
个人账户授权共济使用后,会影响本人医保待遇吗?医保局权威释疑
有两种途径:①在“湘医保服务平台”,然后在主页点击“城乡居民医保缴费(个账给家庭成员缴医保)”,直接操作“第二部(去缴费)”,勾选缴费人员信息后按提示代缴。②在“湘医保服务平台”,依次点击“业务办理(更多)”“经办业务(个账代缴城乡居民)”,勾选缴费人员信息后按提示代缴。6.完成个账共济绑定之后,为何...
...上最聪明的人吗?”网友向儿童手表提问被气得要换表,360客服回应
视频引起了网友们的热烈讨论,众多网友将其他AI网页或AI工作的答案晒在该网友的评论区里。8月22日,潇湘晨报记者联系了360儿童手表的400官方客服。客服人员表示,儿童手表的问答功能是手表自带功能,需要联网使用,答案是综合了网络搜索内容之后给出的。对于记者和网友反映的问题,其已经做了登记,并且将尽快转交给相关...
浙江10086十万坐席 架起为民服务“暖心桥”
客服人员马上给李先生做紧急开机,解决了李先生的燃眉之急(www.e993.com)2024年10月20日。目前浙江10086面向全省所有移动客户提供紧急开机服务,当客户有紧急需求时,每月可向10086申请紧急机2次,畅享美好通信服务。视频客服舒心服务家住温州的赵阿姨对10086推出的视频客服赞不绝口。赵阿姨说以前家里的宽带坏了,要花几小时等师傅上门,现在家里...
12345热线:打造智慧高效惠企利民“总客服”
“您好,这里是河北省12345热线,请问有什么可以帮您?”7月25日,省12345政务服务便民热线话务服务现场,话务员们坐在各自工位上,佩戴耳机,用甜美的声音接通一个个来电。12345政务服务便民热线是政府联系企业、群众的桥梁纽带,也是营商环境的重要内容。我省坚持把做好热线工作作为利企便民、优化营商环境的重要抓手,...
“热线+专席+职能部门”,雄安12345热线开创三方联动新模式
12345政务服务便民热线是政府联系企业、群众的桥梁纽带,也是营商环境的重要内容。我省坚持把做好热线工作作为利企便民、优化营商环境的重要抓手,全面提升12345热线接办质效,全力推进企业和群众诉求“一线应答”,实现京津冀三地热线“一键互转”,真正把12345热线打造成为智慧高效、惠企利民的“总客服”。
...助力吉林全面振兴率先实现新突破 ”517系列报道一:吉林移动让...
用户向工作人员咨询相关业务(央广网发吉林移动供图)此外,吉林移动在2020年5月率先引入了互联网视频客服和5G视频客服功能,有效解决了传统热线无法直观查看用户家中设备状况的问题。其中互联网视频客服是利用互联网视频通话技术,将传统热线通话与互联网视频进行了融合。在用户不支持5G视频客服或用户直接通过互联网渠道请求...
今麦郎桶面扫码二维码被曝藏付费陷阱,客服反复回复:100%中奖
移动公司客服在电话中建议取消上述扫码套餐,“不然每月都要扣钱”,并表示“二维码一定要看清楚”。据九派新闻,负责调查此事的莲子镇镇市场监管所工作人员称,他们已经介入调查,认为企业设置的抽奖二维码不存在违规行为,“用得着就用,用不着就算了,也不存在虚假宣传。消费者应当注意阅读活动的使用说明。”对于目前...