网络交易平台在消费者权益保护领域的责任边界
此种替代责任还有两层延伸含义:其一,法律认同网络平台基于维护交易秩序、改进消费环境等角度出发,对消费者作出更为有利的承诺,此种承诺如果作出,网络平台不能基于给消费者单方增益而撤回或撤销;其二,网络平台的先行赔偿责任并不是因其自身的商品或服务给消费者造成损害,而是对商家监管不力而产生的责任,因此其对消费者...
有关违反安全保障义务责任划分的21个高院裁判规则
1.根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条第一款“宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任”的规定,安全保障义务主要是指宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场...
法言案例 | 商场已尽安全保障义务,是否还要承担责任呢?
商场作为经营场所的经营者,依法负有符合社会一般价值判断所认同的安全保障义务。安全保障义务只是公众安全的一道“护身符”,并不意味着这是一种绝对的、无条件的义务,只有在义务人未尽到安全保障义务时才承担责任。在本案中,黄某是具有完全民事行为能力的成年人,未尽到对自身的安全注意义务,应当对自己的行为负责。同时...
鸡西市检验检测中心开展金店电子天平检定工作
此次检定工作的深入开展,得到了社会各界的认可和好评。经营者普遍表示,通过此次检定,对如何保证计量器具的准确性有了更深刻的认识,也更加明确了自己在保障消费者合法权益中的责任和义务。消费者则表示,了解到市场监管部门在积极行动,他们在节日购物时更感安心。截至目前,共检定周大福、老凤祥、潮宏基等26家金银首...
儿童跑到商场扶梯摔倒致断指 家长起诉被驳回 法院:家长是儿童人身...
闵行区人民法院经审理涉案事实和双方证据,围绕争议焦点作出认定:首先,商场作为一个公共场所,有责任和义务保障顾客最基本的人身安全和财产安全。从在案事实看,事发区域安装有两部手扶电梯,周边设置了部分童趣造型的桌椅和玩乐设施,事发区域兼具通行、休息、游乐功能。商场内的电梯经定期检验合格,安全标识清楚健全,...
商户携预付卡余额跑路后,商场是否应承担责任?
具体租赁商户跑路,商场是否需要承担责任的判断,则主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条(www.e993.com)2024年9月8日。这一条款内容为“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的...
商铺倒闭没退款 能否让商场承担责任?
在司法实务中,大型购物商场商铺承租人与消费者之间发生的纠纷,消费者依据该条款要求购物商场与承租方共同承担责任的,能否认定大型购物商场承担责任,一般应当着重审查以下几个要素。首先,商铺租赁方主体是否清晰?展销会或柜台租赁相对大型购物商场而言,具有临时性、高度流动性的特点,其租赁方通常是流动性较强的商户。该...
客人在酒店洗澡时摔伤,酒店承担什么责任?
依据双方的过错程度以及和损害后果的因果关系,法院最终改判酒店承担30%的赔偿责任,该女士承担70%的赔偿责任。分析:酒店的安全保障义务有哪些什么是安全保障义务?所谓安全保障义务,指的是宾馆、商场、银行、车站、机场、娱乐场所的经营者,在经营场所对消费者、潜在消费者或者其他进入服务场所者的人身安全、财产安全在...
11岁男孩小区玩耍滑倒被玻璃划伤 物业被判承担七成责任
《民法典》第一千一百九十八条规定,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的...
市场监管总局:强化预付费经营者义务
在规范营销行为方面,《条例》规定,直播间运营者、直播营销人员发布的直播内容构成商业广告的,应当依照《广告法》的有关规定履行广告发布者、广告经营者或者广告代言人的义务。《条例》通过将规范性文件《网络直播营销管理办法》中的相关内容上升为法定义务,明确了平台、直播间和主播“人人有责”。