...法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令禁止 自动续费须...
它不仅为保护消费者权益提供了更为具体、细化的法律依据,有助于更好地平衡消费者与经营者之间的权益关系,并且对于规范市场行为、促进公平交易、维护良好的消费环境具有重要意义。(文/白雪)来源:北京青年报
自动续费是否违规?法律防范与治理引发争议
为了保护消费者的合法权益,国家相关部门也在不断完善法律法规。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。而自动续费模式,显然是对消费者知情权的一种挑战。目前,一些地方已出台了明确的管理办法。例如,某省市场监督管理局发布的规定要求,...
爱优腾芒等六大视频平台自动续费调查:丢了苹果账户 “困在爱奇艺...
这为经营者明确了“自动续费”的法律红线,为消费者依法维权提供了法律保障,也为监管部门的监管执法提供了法律依据。“目前自动续费模式非常普遍,尤其是通过网络协议方式接受的可持续服务。因为不少商家都希望通过这种方式获得固定客源或可持续性收益。部分商家提供的服务,只需上传到网上,不管消费者用不用或使用多少,成...
新京报联合北京市消协发布APP自动续费与消费者权益保护报告
这为经营者明确了自动续费的法律红线,为消费者依法维权提供了法律保障,也为监管部门的监管执法提供了法律依据。刘安邦:今年7月1日起正式施行的《实施条例》第十条第二款规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。《实施条...
关于规范直播营销、自动续费等行为,重要条例发布
通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规处理;构成犯罪的,依法追究刑事责任。明确政府消费者权益保护工作职责各级人民政府应当加强对消费者权益保护工作的指导,组织、协调、督促有关行政部门落实消费者...
关于规范直播营销、自动续费等行为 这些新规7月1日起实施
经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息(www.e993.com)2024年8月5日。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决...
自动续费竟长达20年!电信6星会员被坑:“视频彩铃心动会员”隐形吸费
法律依据我国消费者权益保护法规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容;电子商务法也规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意。本案例中,用户也许通过链接点击,转变成订阅,并非格式合同条款,电信也没有尽到提示义务。自动续费的另...
新规剑指“自动续费”乱象 违规企业将受重罚
李旻认为,从效力层级上来说,《办法》属于部门规章,《条例》属于国务院制定的行政法规,层级更高。在自动续费的相关规定中,《条例》规定的范围更加广泛,同时提醒方式也更加灵活;对于违反规定的处罚,《条例》的处罚力度是远高于《办法》的。李旻表示,消费者应当定期检查应用程序订阅列表,确保只订阅了需要和使用的服务;...
关闭自动续费不应“山路十八弯”
从上述规定可以看出,自动续费涉及到网络服务合同中消费者的权益保护问题,默认自动续费类条款实质上属于格式条款,涉及此类自动续费问题实际上并不是无法可循。但是,由于此类纠纷涉及的标的通常比较小,考虑到时间和经济成本,消费者在权益受损后通常不会以诉讼的方式维权,而只能选择吃哑巴亏;消费者频繁遭遇自动续费关闭难问题...
爱优腾芒等平台自动续费调查:丢了苹果账户,困在爱奇艺886天
这意味着商家通过自动续费等方式提供服务的,不仅要事先告知,而且要以显著方式提醒消费者注意,让消费者每次在充分知情的基础上授权扣费。这为经营者明确了“自动续费”的法律红线,为消费者依法维权提供了法律保障,也为监管部门的监管执法提供了法律依据。“目前自动续费模式非常普遍,尤其是通过网络协议方式接受的可持续...