“列车因故停运”若无法避免,铁路可推廉价“停运晚点险”供选择
这样的话,相对于全路绝大部分能够正常运行的列车而言,停运折返或严重晚点列车的比例微不足道,通过较大的购买量,可以摊薄单价,不至于往相应的保险基金内倒贴钱。2.停运或中途折返的赔付标准:(1)购买保险的乘客在上车前列车已经停运的,保险赔付3倍车票票面价格的费用给乘客。这个赔付额度,足以保证乘客能够及时的...
广州南通知晚点的列车准点开走,众多旅客滞留,12306回应惹争议
事件经过下午,广州南站熙熙攘攘,旅客们拖着行李箱、背着包,急切地等待着即将登上的列车。其中,一列高铁原本应在半小时后发出,却因不明原因被车站广播和显示屏告知晚点。这个消息如同冷水浇头,让不少旅客焦急不安。就在这时,奇怪的事情发生了。原本晚点的列车竟然准时到站,车门缓缓打开,旅客们纷纷涌向车厢。
12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。那么,关于铁路退票等票务事项,都有哪些规则呢?一起来看看吧。在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?行程有变或买错了车票怎么...
列车晚点300多名旅客凌晨到站 泉州交通深夜接驳温暖夜归人
2月3日晚,泉州市交通运输局收到一个紧急信息:泉州动车站将有两趟列车晚点,推迟至凌晨到站,其中D2375次列车预计4日凌晨0:07到达,下车约100人;D2231次列车预计4日凌晨4:02到达,下车约244人。对此,泉州市交通运输局迅速部署,第一时间协调泉州市公交集团临时增派公交车3路、17路、K1路至泉州动车站进行接驳,充分...
降雨致北京多个火车站列车晚点 提示旅客发车前1小时到站即可
降雨致北京多个火车站列车晚点提示旅客发车前1小时到站即可受京津冀地区强降雨影响,北京西站、北京丰台站、北京南站出现部分始发终到列车晚点或停运。铁路部门请广大旅客及时关注12306网站信息和车站公告。提示广大旅客,没必要过早到站候车,发车前一小时到站候车即可。文/北京青年报记者王薇编辑/叶婉...
高铁晚点有补偿?12306回应
②列车晚点:旅客可在晚点列车实际开车前,到票面发站退票窗口办理退票手续,不收退票费(www.e993.com)2024年7月10日。因前程列车晚点导致赶不上接续列车时,可到前程列车票面到站办理接续列车车票退票手续,退票时不收退票费。办理接续列车车票退票时,需要出示前程列车车票。办理改签可通过铁路12306App、火车站人工窗口、具备改签功能的自动售票机改签...
最远的也回来了!K1178次列车晚点超3天,被困旅客已到达北京
最远的也回来了!K1178次列车晚点超3天,被困旅客已到达北京8月2日17时30分,因水害被困于丰沙线沿河城站的K1178次列车旅客,搭乘高铁到达北京北站。北京北站站台上,工作人员提前走上站台,在车门处等候列车的到来。车站还提前准备好轮椅、矿泉水和食品,以备不时之需。“车站的人手比较少,为了保障这趟列车乘客...
列车晚点10个多小时后,火车站突然暴发掌声……
4日,受恶劣天气影响,从十堰东开往武穴北的D5777次列车晚点。原定晚上6时57分到达武汉东站的列车晚上11时还未到达,显示晚点3个多小时的信息一再变更,部分旅客出现情绪波动。吕作武拿着扩音设备安抚旅客情绪。部分乘客情绪不稳他竭力安抚武汉遭遇冰冻雨雪天气后,武汉市交通运输局在“四站一场”各安排三名驻场...
列车因雨雪天气停运晚点耽误乘客行程 12306回应
“您以后如果遇到这个情况的话,因为前一段列车晚点,导致后一段列车赶不上的话,可以全额退票的,不要再改签了。因为开车后改签的车票没有办法退票,晚点的话是可以全额退票的,但如果你改签了就没有办法退票。”工作人员告诉记者,如果在开车之前改签是可以退的。
列车晚点深夜抵达杭州,他们加班来接了!
“20日晚上8点多接到晚点通知后,我们立即对接铁路杭州西站,实时了解各晚点车辆最新时刻及下车人数,为疏散工作做好数据支撑。”市交通运输局相关负责人介绍,为应对返程大客流和列车晚点,解决旅客出行不便的问题,市交通运输局立即启动应急响应,紧急协调地铁19号线延长运营时间至凌晨1点30分。调集出租车、网约车全力做好...