“闲鱼”江湖二手买卖套路调查:买家私拆后以假货为由退货,利益...

“我也和闲鱼客服多次联系沟通,举报这位买家其实是商家,涉嫌欺诈交易并且以假换真。闲鱼后台也向买家要求提交我出售货物是假货证据,但是买家未在规定时间内提交。闲鱼客服表示如果买家提交不出假货证据,我可以拒收货物并且平台会将交易款项打给我,但事实上买家在双方交涉过程中就已将货物退还到快递驿站,导致我根本没办法...

“票没了,钱也没了!”闲鱼平台代购国际机票 竟遭“被退票”!

市民王先生向“新民帮侬忙”求助,此前他和几位朋友看中了闲鱼App上的特价国际机票,之后买家卖家互加微信,有的从闲鱼平台付款,有的直接支付宝转账。谁知,因其中几人提前回国,原定回程机票没有使用,事后竟遭遇“被退票”。消费者要求予以合理解释并及时退款,但闲鱼平台的机票代购人却置若罔闻,11月底至今,无任何道...

“任性”退货 别有用心买家利用“无理由退货”刺痛诚信商家

一名做女鞋的店主在社交平台发帖称,买家“7天无理由退货”退回的鞋子鞋底磨损严重影响二次销售,卖家申诉驳回退货,买家便要求平台客服介入,客服给买家出主意让她找出鞋子有无瑕疵或者问题。“买家只需要轻飘飘地说一句鞋子尺码不准,就能判定是我们质量有问题,立马退款退货成功。退回来的鞋子磨损严重,无法二次销售,只能自己...

【网经社月报】3月数字零售动态:阿里零售通关停 盒马首次换帅

该服务已在全疆超一半的村域开通,覆盖女装、男装、美妆、车品、百货、数码、母婴、鞋包、家纺家装、食品等十余个类目,低至几元的日用百货,高达数千元的手机电器,均支持免费包邮送货进村。应对紧急需求,拼多多还开通了快递“3日达”极速配送服务。二、直播电商平台1.抖音电商抖音电商拟增新规处罚商家违规...

董宇辉开新号了;阿里推出新电商平台|淘宝|韩国|王国安|跨境电商|...

|拼多多、阿里之后,京东新增支持用户仅退款12月26日,淘宝发布了关于变更《淘宝平台争议处理规则》的公示通知,其中新增了淘宝基于平台自身大数据能力,通过结合多维度信息综合评估,对买家发起符合前述相关情形的售后,直接作出快速退货退款或退款支持。这一规定被外界解读为跟随拼多多步伐,所做出的改变措施。

闲鱼取消订单钱会不会退给买家

闲鱼取消订单钱会退给买家,如果卖家还未发货,钱可以直接退给买家,如果卖家已发货,需要与商家协商后进行处理(www.e993.com)2024年11月5日。闲鱼取消订单说明:1、只提交订单还没有付款的时候直接将订单关闭,然后下架发布的信息;2、已经付款了,可以旺旺或电话联源系买家说明自己不想卖了的原因,协商好了后让买家申请退款,申请后确认同意退款;(...

外包装破损买家退款不退货?闲鱼卖家申诉一个月钱货两空

韩女士在闲鱼上经营一家店铺,2月中旬有一位山西的买家,在他这里购买了两个松下品牌的智能马桶盖单价600元。货发出后,韩女士就收到了买家的退款申请,理由是外包装破损。“他借口说包装损坏,所以要求全额退款,仅退款,也就是货物不退,欠款全部要退给他。我当时觉得这样是不合理的,他东西已经收到,而且已经安装使用...

闲鱼货还没收到钱已退 客户担心 "白白损失"

您是有拒绝退款过,但是买家有重新申请,我们有给您48小时的时间,48小时之内,您没有任何操作,是超时给对方退款。(叶先生:我作为卖家,我还没有收到退回来的货物,你们把钱退给买家了。)只要是核实到商品已经在退回的过程中,就会给买家退款。”闲鱼客服表示,如果物流有问题,可以联系物流。叶先生再次联系了EMS的投递...

闲鱼买60部手机仅到10部 线下交易钱难退

王先生给我们95566打来热线,说自己再闲鱼app上买手机,一共买了60部,但是商家只给发了10部,后来商家表示没货了,可以退钱,但是这钱迟迟没有到账,当时自己和商家没有经过平台交易,而是私下交易,王先生现在就特别担心自己的钱还能要回来吗。接到这个电话之后,记者也是第一时间赶到了现场。

“闲鱼”上订酒店后申请退款 买家卖家为啥都不满意

现在，小袁的账号在平台上显示，该用户因违反法规或闲鱼相关规则，账号已被处理。记者随后联系了闲鱼客服。闲鱼客服：这边是看到之前的维护，买家申请的仅退款，这边的话，判决结果是支持到了对方，因为买家这边没有提供有效的凭证，这边支持到了卖家，现在钱款是在卖家这儿，这边也会把您的诉求进行详细备注的，也会帮...