中国联通副总被查!网友纷纷表示:乱扣费、诈骗电话满天飞!
说到乱扣费,不少网友都有话说。有的小伙伴说自己明明没订什么增值服务,可是月底一看账单,多出了好几十块钱,打电话去问客服,对方要么就是推三阻四,要么就是态度冷冰冰的,搞得人心情都不好了。还有人提到,一些所谓的“免费体验”服务到期后自动续费,用户不仔细看短信提示根本发现不了,等反应过来已经晚...
停机后仍被扣费,大学生怒告运营商,结局亮了……
30日上午7点,林同学通过其他同学的手机,向移动客服申请了停机保号服务,停机时间为当日上午7点15分31秒到次月3日12点03分42秒。然而,在停机保号服务结束一段时间后,林同学查询“中国移动”App发现,自己在停机期间居然被扣了3.8元套餐费用(套餐月基本费为38/30*3=3.8)。而且,林同学调查发现,与其有...
手机扣费乱象惊人:号码未使用已被迫数次交费
由于工作需要,记者在三大电信运营商处均办理了手机号,但并不常用的联通卡却耗费最多,平均每月产生200多元话费。10月26日,记者来到中国联通呼和浩特中山东路营业厅,准备换个套餐,降低话费花销,结果一下查出个“秘密”。记者查询发现,原本每月固定套餐为166元的联通手机号码,除了记者同意办理的联通小秘书和酷狗音乐包合...
民生无小事 | 听众投诉中国联通伪造客户签名开通增值业务并扣费
6月18日,滨州刘先生在《民生无小事》直播中反映,中国联通(4.490,0.02,0.45%)伪造他的签名,开通增值服务并扣费,导致他的手机欠费。刘先生是中国联通在网十二年的用户,其名下尾号为8736的联通手机号办理了中国联通沃家庭包期业务,该业务一次性缴费600元年费,费用包含固话+手机+宽带。今年3月份,刘先生去滨州市博...
月流失51万用户:中国移动真如网上说的那么差吗?未必
作为三大运营商的老用户(每个号码使用时间均超过10年),我有一些发言权。关于套餐价格,其实中国移动、中国联通和中国电信都有价格昂贵和便宜的套餐。例如,我有一个其他城市的139移动号码,因为号码中有很多8和6,我选择保留它,月资费仅为8元/月,包含30分钟通话,没有流量。这个价格是否够低?我认为是的。如果需要流...
联通卡欠费停机会影响吗,欠费停机会影响联通卡用户的吗?
对于后付费用户,也就是我们通常说的“月租制”或“月结制”的用户,情况会稍有不同(www.e993.com)2024年10月21日。如果后付费用户欠费停机,运营商可以继续扣除用户的费用。但是,根据相关法律法规的三个月规定,运营商在扣费方面需要遵循以下原则:1.在欠费停机后,运营商只能扣除用户在停机前产生的通信费用,不能额外扣除其他费用。也就是说,运营...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
11月12日,孙先生的母亲收到短信扣费通知,称其10月份被扣费108元。孙先生说,这让老人很疑惑,并告诉了他,“我在联通上查了下她的手机号,发现9月和10月被开通了很多增值业务,这些老人家都不知情”。孙先生提供的截图显示,老人的手机号在9月10日开通了“联通PLUS黄金会员月卡12个月轻合约”;10月2日又开通...
回顾:隐蔽扣费乱象被批,移动究竟怎么了?
的确,一个人被隐蔽扣费几块钱,全国那么多用户,金额可就相当可观了。徐州的李先生就无形中被扣了6年的费用。2016年,李先生办理了一个个人手机号。当时人与人之间的联系很多都还靠电话,话费的金额则是不容忽视的一项。当时运营商移动告诉李先生,绑定亲情号就可以免费打电话,李先生就同意了。后来因为种种原因...
究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
“自己的联通手机被开通了两项增值服务,一是联通云盘会员,每月10元,为12个月”;“联通tv互娱,每月25元,扣费6个月。我完全不知道这回事”;………在黑猫投诉上,各类运营商私自扣费的投诉可谓“五花八门”。相对于年轻人,老年人更难识别这些扣费陷阱。有网友直言“防不胜防”。他表示,运营商究竟如何给老...
中国联通用户凌晨遭遇“异常扣费” 法律专家称擅自扣费侵权
中国消费者报报道(记者司宇萌)5月6日凌晨,大量中国联通(4.480,0.01,0.22%)用户收到一次或多次扣费95元的通知,扣费项目为开通叠加套餐包费用,然而这些用户并未主动办理过此项业务。在扣费几个小时后,有用户反映再次查询时发现扣除的费用并没有原路退回账户,而是未经用户同意直接退回到话费中。