联通套餐自动续订后价格翻倍 用户想退现金

#联通套餐自动续订后价格翻倍#用户想退现金杭州的虞先生去年办了一个中国联通的套餐,每月费用64块多,说是今年7月,套餐自动续上了,价格翻了一倍...虞先生后来发现,运营商发过一条短信,提醒活动到期,但他说,只是通知,也没让他选续不续。VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载...

用户“被开通”套餐,一审判深圳联通退费 用户上诉:要求道歉

经向联通深圳公司和工信部投诉,广东省通信管理局电信用户申诉综合处理中心介入调解,联通深圳公司同意取消两个不合理套餐,承诺退还全部费用,但双方仍未就解决分歧达成一致。老梁一纸诉状,将联通深圳公司送上被告席,请求法院判决联通深圳公司向自己正式道歉并承担诉讼费用,赔偿“叠加套餐包”项目损失4950元(每月30元x55个月...

老人被中国移动多收 8 年来显费引热议,每月 6 元累计费用不可退

中国移动表示,“旧套餐与新套餐的收费标准不同,比如有些旧套餐打电话是每分钟0.15元,而新套餐打电话是0.25元,用户已经享受了旧套餐的优惠,那么旧套餐里包含的其他费用也不能单独退回,有些用户的旧套餐会相对优惠,如果更改新套餐后,将无法再修改为旧套餐”,简而言之就是“不能退”。参考评论区,有不少网...

消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果

而靓号协议取消后至今(2023年7月-12月),其号码每月使用均未超过月固定费(套餐费),每月费用49元。纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费,不过,靓号协议和最低消费于2023年6月10日已经取消。客服称,如果此号码属靓号,开卡时...

手机怎么退订流量套餐

###1.短信退订对于大部分手机用户来说,通过发送短信退订流量套餐是最简单直接的方式。不同运营商的退订指令略有不同,但一般都很简洁明了。例如,中国移动用户可编辑短信“QXGPRS”发送到10086;中国联通用户可编辑短信“QXLLT”发送到10010;中国电信用户同样编辑短信“QXLLT”发送到10001。发送成功后,运营商会回复...

中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡

中国移动10086在媒体曝光后将扣除一半费用退还到客户手机卡据7月8日媒体发布《中国移动恶意扣取客户费用，10086回复只能退一半》，文章后引起社会舆论关注，很多网友留言评论中国移动恶意扣费事件频繁发生(www.e993.com)2024年12月18日。在媒体舆论压力下7月9日，中国移动客服联系客户将剩余扣除一半费用退回到客户手机卡上，并要求客服撤销网上发布的...

“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退

截图显示，取消靓号协议（2023年6月）之前，涉事联通号码月固定费为49元（包含国内语音300分钟和国内流量10GB），但每月都有一个20元的“最低消费补收费”，合计总费用为每月69元。而靓号协议取消后，2023年7月-12月，其号码每月使用费均未超过月固定费，每月费用49元。纪先生提供的录音显示，联通客服表示，确实...

投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?

另外,宽带拆机的时间上也有讲究。中国移动一名宽带业务专员向《中国新闻周刊》透露,按照运营商规定,年度套餐用户因为特殊原因要提前取消宽带,要按照月租乘以未履行的月份,缴纳违约金;月度套餐也要在下一个服务周期扣费前提出申请。这意味着,异地宽带拆机除了受地域限制,受理过程中如果发生延迟,还会给用户带来不必要的经...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳没想到,同为联通用户,外地机主在北京办宽带要比本地机主多交200元安装费。他所在小区只能接入联通宽带,他投诉无门后便无奈接受,但始终不认可这样的收费标准。工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务,后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程...

运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难

转机出现在投诉后。6月,身在厦门的郭女士在网络上投诉此事,没多久福建联通热线联系她,表示等她再回泉州老家时就可以去营业厅办理携号转网了。当地联通营业厅也联系她确认了这一说法。不过彼时该营业厅工作人员给其发来的转网选项是联通智家套餐,最低档费用88元/月。