易县法院:网络购物起纠纷 线上调解化干戈

于是,承办法官从中协调沟通,引导三方自行达成和解协议,由被告赵某和快递公司工作人员共同对原告进行赔偿,并在协议达成后通过微信转账方式及时将赔偿款转给原告,原告向法院申请撤诉,双方化解干戈,案件得以圆满解决。小案件关系大民生。下一步,易县法院将继续秉持司法为民理念,坚持让法官多用心,让群众少奔波的思想,不断优...

【陵法??枫??情 】闲鱼购物起纠纷 法官耐心促调解

案件受理后,承办法官了解案情后认为调解是化解此纠纷的最好解决方式,决定开庭后视情况再进行后续调解工作。开庭当天,因平台商家在外地,经过庭审双方线上进行了举证、质证,并充分发表了辩论意见。经审查双方提供的证据,办案团队认为双方有很大的调解空间,于是多次与双方沟通,从保护消费者权益及诚信经营的角度释法明理,组织...

丹徒宝堰法庭:“双十一”将近,网络购物需谨慎

法官随即表示,若买家对商品不满意,双方应在协商下退货退款,一味拖延只会扩大损失,不利于纠纷解决。最终,经法官居中劝解调和,王某同意将货物退还,孙某同意承担运费并自愿撤诉,案件得以圆满解决。法官提醒:现实生活中,网络购物给人们提供方便的同时,也存在着以次充好、虚假打折甚至恶意违约等诸多现象。而由于网络购物的...

关于网络买卖合同纠纷的裁判规则(二)

19、消费者网购的货物在交付过程中被他人冒领,消费者主张销售者与送货人共同承担赔偿责任的,根据合同相对性原则,应由销售者承担赔偿责任——杨波诉巴彦淖尔市合众圆通速递有限公司乌拉特前旗分公司、付迎春网络购物合同纠纷案裁判要旨:消费者与销售者订立网络购物合同,且消费者已完成付款义务,销售者应依约完成货物...

网络购物引纠纷 石峰区法院倾心调解化干戈

承办法官多次向陈某分析案情、释法析理，经沟通，双方同意通过法院进行线上调解，最终达成一致意见，由陈某向张某支付2000元，双方于线上签署调解协议。陈某于签署协议当日向张某支付了2000元，这起因网购引发的纠纷圆满解决。法官提醒，网购可以让人足不出户就买到心仪商品，但是网络平台作为虚拟市场，作为消费者，下单前...

消费者直播间购物货品以次充好 法官:平台有义务协助解决纠纷

白琴进一步提醒该读者,按照新《条例》规定,平台有义务出面帮助消费者解决纠纷,建议该读者可以尝试向平台反映情况,要求平台与经营者沟通处理(www.e993.com)2024年11月3日。最后再考虑起诉,《条例》规定了平台必须提供直播间运营者、直播营销人员相关信息等必要信息,方便消费者确定责任主体。建议大家通过网络消费时,及时截图保留订单信息以及当时的商品...

敖汉法院:网络购物需谨慎 法院调解了纠纷

法官提醒大家,网络购物需谨慎,购物平台要正规,产品性能要问清,确定需要再购买,购物凭证需保留。发生纠纷时,及时与卖家协商或向相关部门投诉,如果问题无法解决可以向公安机关报案或向人民法院起诉。文字:刘蒙琦编辑:季东远原标题:《敖汉法院:网络购物需谨慎法院调解了纠纷》...

网上购物不满意怎么办?泰兴法院刚判决了一起信息网络买卖合同纠纷案

选择在网上购物为了“拓客”、“留客”有些店家会用夸张的宣传方式吸引顾客的眼球以致于让人盲目下单忽视订单详情这不泰兴法院刚判决了一起信息网络买卖合同纠纷案刘某在某电商平台上,购买了80包纸巾,收到货后,发现纸巾大小和自己想要的不一样,于是就跟店家联系。

网络购物中,消费者与经营者容易因退货发生纠纷——七日无理由退货...

网络购物中，消费者与经营者容易因退货发生纠纷——七日无理由退货，哪些情况不适用韩某在网店购买了50余件盲盒“福袋”商品，花费2万余元。随后，在完成线上“拆袋”，未收到货的情况下，韩某申请了“七日无理由退货”。商家表示，韩某购买的商品为“福袋”类商品，店铺在商品详情介绍、消费者下单购买等过程中...

网购遇纠纷,该如何维权?可保存好聊天记录、购物凭证作为维权证据

记者从安庆市消费者权益保护委员会了解到,不少消费者会选择在“双11”等网络购物节期间集中购物。此时各大电商平台陆续开启促销模式,推出丰富多彩的促销活动。“双11”既是购物消费的高峰时段,也是消费纠纷的高发期。每年这时候,安庆市消保委都会提前发布消费提示,提醒广大消费者按需选购,理性科学消费,防范商家促销套路,...